𝗧𝗵𝗲 𝗣𝘀𝘆𝗰𝗵𝗼𝗹𝗼𝗴𝘆 𝗕𝗲𝗵𝗶𝗻𝗱 𝗛𝗶𝗴𝗵-𝗖𝗼𝗻𝘃𝗲𝗿𝘁𝗶𝗻𝗴 𝗪𝗲𝗯𝘀𝗶𝘁𝗲𝘀 （高コンバージョンを実現するウェブサイトの心理学）
あるウェブサイトを訪れると、すぐにでも買いたい気分になる。別のサイトを訪れると、数秒で立ち去ってしまう。
この違いは、製品の良し悪しではありません。心理学の問題なのです。
人々は数秒でウェブサイトを判断します。一文も読む前に、そのサイトが信頼できるか、自分に関連があるかを決めてしまうのです。
訪問者を顧客に変えるには、彼らがどのように考えるかを理解しなければなりません。
以下の要素で信頼を築きましょう：
- 社会的証明：レビューや推薦の声（テスティモニアル）を活用しましょう。実際にサービスを利用している人がいることを示します。
- 一貫性：色やロゴを統一しましょう。それが親しみやすさを生みます。
- 透明性：明確な連絡先を表示しましょう。それが不安を軽減します。
「選択のパラドックス」を避けましょう。
ボタンやメニューが多すぎると、決定疲れ（ディシジョン・ファティーグ）を引き起こします。人は圧倒されると感じると、サイトを離れてしまいます。
デザインはシンプルに保ちましょう。以下の戦術を活用してください：
- 明確なナビゲーション：ユーザーが次にどこへ行けばよいか分かるようにします。
- 視覚的階層：大きな見出しを使い、重要な情報が最初に目に飛び込んでくるようにします。
- スキャニング・パターン：人々はページを「スキャン」します。本のように一字一句読むわけではありません。
感情に訴えかけましょう。
論理は人に「思考」させますが、感情は人に「行動」させます。
- セキュリティ会社なら「保護」に焦点を当てるべきです。
- フィットネスサイトなら「個人の目標」に焦点を当てるべきです。
- コンサルタントなら「成長」に焦点を当てるべきです。
混乱を招くのをやめましょう。
訪問者は、あなたが何を提供しているのかを即座に正確に理解できなければなりません。推測しなければならない状況になると、彼らは去っていきます。
強力なコール・トゥ・アクション（CTA）を使用しましょう。
「送信」と言う代わりに、「無料相談を受ける」と言いましょう。ユーザーが得られるメリットを伝えるのです。
スピードとモバイル対応に注力しましょう。
読み込みの遅いサイトは信頼できないと感じさせます。モバイルサイトが使いにくい場合、人々はもっと使いやすい代替手段を見つけてしまいます。
優れたウェブサイトは、単に見栄えが良いだけではありません。人々が自信を持って決断を下せるよう導くものなのです。
出典: https://dev.to/grehasoft1234/the-psychology-behind-high-converting-websites-2cdi