𝗦𝗘𝗡𝗜 𝗚𝗘𝗟𝗔𝗣 𝗣𝗦𝗜𝗞𝗢𝗟𝗢𝗚𝗜 𝗗𝗘𝗙𝗔𝗨𝗟𝗧
Bayangkan anda sedang menggunakan sebuah aplikasi. Anda fikir anda mempunyai kawalan. Namun sebenarnya, otak anda sedang dimanipulasi.
Sebuah platform teknologi besar sedang mencuri masa berjuta-juta orang. Mereka menggunakan Hook Model. Mereka menghantar notifikasi untuk memberikan "dopamine hit" kepada pengguna. Ini menyebabkan tempoh perhatian (attention span) pengguna semakin berkurang.
Mereka mencipta ciri Infinite Scroll. Tiada sebarang isyarat berhenti (stopping cue) di dalamnya. Pengguna hanya terus menatal (scrolling). Ini adalah satu perangkap psikologi.
Hari ini, kadar penglibatan (engagement rate) mereka melonjak tinggi. Mereka menjana wang (monetize) daripada data dan masa pengguna. Ini adalah satu kebenaran gelap dalam ekonomi digital.
💡 𝗧𝗵𝗲 𝗚𝘆𝗮𝗮𝗻𝗦𝗲𝘁𝘂 𝗜𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁: Dalam perniagaan, terdapat garis halus antara Pengalaman Pengguna (User Experience) dan manipulasi. Adakah anda juga sedang menjadi mangsa kepada tabiat anda sendiri?