DEFAULT PSYCHOLOGY-யின் இருண்ட கலை
நீங்கள் ஒரு செயலியைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்று கற்பனை செய்து பாருங்கள். நீங்கள் கட்டுப்பாட்டில் (Control) இருப்பதாக நீங்கள் நினைக்கிறீர்கள். ஆனால் உண்மையில் உங்கள் மூளை (Brain) கையாளப்படுகிறது (Manipulate).
ஒரு பெரிய Tech Platform கோடிக்கணக்கான மக்களின் நேரத்தைத் திருடிக்கொண்டிருக்கிறது. அவர்கள் Hook Model-ஐப் பயன்படுத்துகிறார்கள். பயனருக்கு ஒரு Dopamine Hit கொடுப்பதற்காக Notification அனுப்புகிறார்கள். இது பயனரின் Attention Span-ஐக் குறைக்கிறது.
அவர்கள் Infinite Scroll என்ற வசதியை உருவாக்கினார்கள். இதில் எந்த Stopping Cue-வும் இல்லை. பயனர் தொடர்ந்து scroll செய்துகொண்டே இருக்கிறார். இது ஒரு உளவியல் ரீதியான பொறி (Psychological Trap).
இன்று அவர்களின் Engagement Rate விண்ணைத் தொடுகிறது. அவர்கள் பயனரின் Data மற்றும் Time ஆகிய இரண்டையும் Monetize செய்கிறார்கள். இது Digital Economy-யின் ஒரு இருண்ட உண்மை.
💡 𝗧𝗵𝗲 𝗚𝘆𝗮𝗮𝗻𝗦𝗲𝘁𝘂 𝗜𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁: வணிகத்தில் User Experience மற்றும் Manipulation ஆகியவற்றுக்கு இடையே ஒரு மெல்லிய கோடு உள்ளது. நீங்களும் உங்கள் பழக்கவழக்கங்களுக்குப் பலியாகிறீர்களா?