ਅਵਚੇਤਨ ਵਿਕਰੀ ਦੀ ਕਾਲੀ ਕਲਾ
ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਜਿਹਾ ਸ਼ੋਅਰੂਮ ਅਤੇ ਖਾਲੀ ਗਲਿਆਰੇ। ਇੱਕ ਦੁਕਾਨਦਾਰ ਟੁੱਟ ਚੁੱਕਾ ਸੀ। ਉਸਦੀ Sales ਵਿੱਚ ਕੋਈ Growth ਨਹੀਂ ਸੀ। ਉਸਨੇ ਸੋਚਿਆ ਕਿ ਸ਼ਾਇਦ ਉਸਦਾ Product ਹੀ ਖਰਾਬ ਹੈ।
ਪਰ ਸਮੱਸਿਆ Product ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਸਗੋਂ Customer Psychology ਵਿੱਚ ਸੀ। ਉਸਨੇ Dark Psychology ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਸਿੱਖਿਆ। ਉਸਨੇ Store ਵਿੱਚ ਖਾਸ ਕਿਸਮ ਦੀਆਂ Scents ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ। ਉਸਨੇ Lighting ਨੂੰ ਮੱਧਮ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਤਾਂ ਜੋ Customer ਨੂੰ ਸਕੂਨ ਮਿਲੇ। ਉਸਨੇ Pricing ਵਿੱਚ Anchoring Strategy ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ।
ਇੱਕ ਮਹਿੰਗੀ ਵਸਤੂ ਦਿਖਾ ਕੇ ਦੂਜੀ ਵਸਤੂ ਸਸਤੀ ਲੱਗਣ ਲੱਗੀ। ਹੌਲੀ-ਹੌਲੀ Customers ਦਾ Stay Time ਵਧ ਗਿਆ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ Average Order Value ਵੀ ਅਸਮਾਨ ਛੂਹਣ ਲੱਗੀ। ਅੱਜ ਉਹ ਸਾਧਾਰਨ ਦੁਕਾਨਦਾਰ ਇੱਕ Retail Giant ਬਣ ਚੁੱਕਾ ਹੈ।
💡 𝗧𝗵𝗲 𝗚𝘆𝗮𝗮𝗻𝗦𝗲𝘁𝘂 𝗜𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁: ਲੋਕ ਸਾਮਾਨ ਨਹੀਂ ਖਰੀਦਦੇ ਸਗੋਂ ਇੱਕ Experience ਖਰੀਦਦੇ ਹਨ। ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ Business ਵਿੱਚ Emotion ਜੋੜ ਰਹੇ ਹੋ?