Oracle ਨੇ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 3,000 ਨੌਕਰੀਆਂ ਘਟਾਏਗਾ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪੇਰੋਲ 'ਤੇ ਲਗਭਗ 27,000 ਕਰਮਚਾਰੀ ਰਹਿ ਜਾਣਗੇ। ਇਹ ਕਦਮ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ ਦੇ, ਰੁਟੀਨ IT ਸਹਾਇਤਾ ਤੋਂ ਦੂਰ ਹੋਣ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਗਲੋਬਲ ਕੈਪੇਬਿਲਟੀ ਸੈਂਟਰ (GCC) ਮਾਡਲ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦੇ ਯਤਨਾਂ ਦੇ ਚੱਲਦਿਆਂ ਚੁੱਕਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ 9-10 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਵਾਧੇ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ।

ਇਹ ਕਟੌਤੀਆਂ ਕਿਉਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ

ਭਾਰਤ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਮੇਨਟੇਨੈਂਸ, ਹੈਲਪ-ਡੈਸਕ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਬੇਸਿਕ ਡਿਵੈਲਪਮੈਂਟ ਲਈ ਘੱਟ ਲਾਗਤ ਵਾਲਾ ਸਟਾਫ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਵਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। 3,000 ਅਹੁਦਿਆਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਕੇ—ਜੋ ਕਿ ਇਸਦੇ ਭਾਰਤੀ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਕੁੱਲ ਗਿਣਤੀ ਦਾ ਲਗਭਗ ਦਸਵਾਂ ਹਿੱਸਾ ਹੈ—Oracle ਇਹ ਸੰਕੇਤ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ "ਰੁਟੀਨ" ਆਊਟਸੋਰਸਿੰਗ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰਸੰਗਿਕਤਾ ਗੁਆ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਹ ਛਾਂਟੀਆਂ ਗਈਆਂ ਨੌਕਰੀਆਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨਗੀਆਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਕੰਮ ਮਿਆਰੀ ਅਤੇ ਦੁਹਰਾਏ ਜਾਣ ਯੋਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਘੁੰਮਦੇ ਹਨ।

GCC ਭਰਤੀ ਵੱਲ ਤਬਦੀਲੀ

Oracle ਦੀ GCC ਰਣਨੀਤੀ ਭਾਰਤ ਨੂੰ ਉੱਚ-ਮੁੱਲ ਵਾਲੇ ਕੰਮਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਕੇਂਦਰ ਵਜੋਂ ਦੇਖਦੀ ਹੈ: ਉੱਨਤ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ, ਕਲਾਉਡ ਆਰਕੀਟੈਕਚਰ, AI ਮਾਡਲ ਡਿਵੈਲਪਮੈਂਟ ਅਤੇ ਹੋਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜੋ ਉੱਚ ਦਰਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਕੰਪਨੀ GCC ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ ਦਸਵਾਂ ਹਿੱਸਾ ਹੋਰ ਸਟਾਫ ਜੋੜਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਹੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਰੁਟੀਨ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕਟੌਤੀ ਦੇ ਬਿਲਕੁਲ ਉਲਟ ਹੈ।

ਇਸ ਫੈਸਲੇ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਕੀ ਕਾਰਨ ਹਨ

ਤਕਨੀਕੀ ਉਦਯੋਗ ਆਫਸ਼ੋਰ ਸਟਾਫਿੰਗ ਦਾ ਮੁੜ ਨਿਰੀਖਣ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ, AI ਟੂਲਸ ਅਤੇ ਕਲਾਉਡ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਮੈਨੂਅਲ ਕੋਡ ਫਿਕਸ ਅਤੇ ਲੋਅ-ਲੈਵਲ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਨੂੰ ਘਟਾ ਰਹੇ ਹਨ। ਹੁਣ ਗਾਹਕ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਸੋਸ਼ਲ (sophisticated) ਹੱਲ ਮੰਗਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਵੈਂਡਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਨਵੇਂ ਹੁਨਰ (reskill) ਸਿਖਾਉਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਹੋਣਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ। Oracle ਉਨ੍ਹਾਂ ਅਹੁਦਿਆਂ ਨੂੰ ਘਟਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਟੋਮੇਟ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਸਸਕਰ, ਘੱਟ ਹੁਨਰ ਵਾਲੇ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਉਹ ਅਜਿਹੇ ਟੈਲੇਂਟ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜੋ ਵੱਖਰੇ ਅਤੇ ਉੱਚ-ਮਾਰਜਿਨ ਵਾਲੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਕਿਸ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਕਿਸ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ

  • ਕਰਮਚਾਰੀ ਜੋ ਰੁਟੀਨ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨੌਕਰੀ ਜਾਣ ਦਾ ਖ਼ਤਰਾ ਹੈ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਕੰਮਾਂ ਲਈ ਨਵੇਂ ਹੁਨਰ ਸਿੱਖਣੇ ਪੈਣਗੇ।
  • ਭਾਰਤੀ IT ਖੇਤਰ ਆਪਣੇ ਰਵਾਇਤੀ ਆਊਟਸੋਰਸਿੰਗ ਵਾਲੀਮ ਦਾ ਇੱਕ ਹਿੱਸਾ ਗੁਆ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਹੋਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਅਜਿਹੇ ਸਮਾਨ ਕੰਟਰੈਕਟਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹਨ।
  • Oracle ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਉੱਚ-ਮੁੱਲ ਵਾਲੇ ਕੰਮਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਕੇ ਮੁਨਾਫੇ ਦੇ ਮਾਰਜਿਨ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਸਤੇ ਵਿੱਚ ਆਊਟਸੋਰਸ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਵਿਰੋਧੀ ਪੱਖ

ਕੁਝ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਜੇਕਰ ਬੇਸਿਕ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਮੰਗ ਦੁਬਾਰਾ ਵਧਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਜੇਕਰ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ ਸਸਤੀ ਮਜ਼ਦੂਰੀ ਨਾਲ ਇਸ ਖਾਲੀਪਣ ਨੂੰ ਭਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਰੁਟੀਨ ਨੌਕਰੀਆਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣਾ ਉਲਟ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। GCC ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਵੀ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਲੱਗਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਨੇੜਲੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਲਾਗਤ ਦੀ ਬਚਤ ਨੂੰ ਮੁਲਤਵੀ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਅੱਗੇ ਕੀ ਦੇਖਣਾ ਹੈ

  • ਨਵੇਂ ਹੁਨਰ ਸਿੱਖਣ ਦੀਆਂ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ (Reskilling initiatives): ਵਿਸਥਾਪਿਤ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਉੱਪਰ ਚੁੱਕਣ (upskilling) ਲਈ Oracle ਦੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਇਹ ਦਿਖਾਉਣਗੀਆਂ ਕਿ GCC ਪਾਈਪਲਾਈਨ ਨੂੰ ਕਿੰਨੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਭਰਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
  • ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਕੰਟਰੈਕਟ: Oracle ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਮੰਗਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਮਿਸ਼ਰਣ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਇਹ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਨਗੇ ਕਿ ਕੀ ਬਾਜ਼ਾਰ ਸੱਚਮੁੱਚ ਉੱਚ-ਹੁਨਰ ਵਾਲੀਆਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
  • ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ: ਹੋਰ ਬਹੁ-ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਤਕਨੀਕੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵੀ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ ਰਸਤਾ ਅਪਣਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਘੱਟ ਲਾਗਤ ਵਾਲੀ, ਵੱਧ ਵਾਲੀਮ ਦੀ ਆਊਟਸੋਰਸਿੰਗ ਤੋਂ ਪੂਰੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਦੂਰੀ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਤੇਜ਼ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਅਸਲ ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਇਹ ਹੋਵੇਗੀ ਕਿ ਕੀ Oracle ਘਟਾਈ ਗਈ ਕਰਮਚਾਰੀ ਗਿਣਤੀ ਨੂੰ ਉੱਚ-ਮਾਰਜਿਨ ਵਾਲੇ, ਨਵੀਨਤਾ-ਅਧਾਰਤ ਮਾਲੀਏ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਕੀ ਇਹ ਛਾਂਟੀਆਂ ਗਈਆਂ ਨੌਕਰੀਆਂ ਰਣਨੀਤਕ ਇਰਾਦੇ ਅਤੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੀ ਅਸਲੀਅਤ ਵਿਚਕਾਰ ਇੱਕ ਖਾਲੀਪਣ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।