𝗔𝗜 𝗦𝗶 𝗠𝗮𝗯𝗼𝗿𝗲𝘀𝗵𝗼 𝘆𝗮 𝗣𝗿𝗼𝗴𝗿𝗮𝗺𝘂. 𝗡𝗶 𝗨𝘀𝗮𝗻𝗶𝗳𝘂 𝗨𝗽𝘆𝗮 𝘄𝗮 𝗦𝗵𝗶𝗿𝗶𝗸𝗮.

Kampuni nyingi huzichukulia AI kama maboresho ya zana. Wanadhani wanaweza kubadilisha zana za zamani na mpya na kuacha kila kitu kingine kama kilivyo. Wanataka kwenda kasi zaidi.

Mtazamo huu ni kosa.

AI inabadilisha jinsi kazi inavyofanyika. AI inapokuwa inaandika kodi au kuandaa maamuzi, mambo manne hubadilika kwa wakati mmoja.

  • Kasi ya maamuzi inabadilika. AI hutengeneza kazi ndani ya sekunde chache. Michakato yako ya ukaguzi na uidhinishaji bado inaendelea kwa kasi ya binadamu. Ikiwa timu itazalisha kazi ya wiki nzima kwa siku moja, mchakato wa ukaguzi utavurugika. Ubora hupungua unapoharakisha ukaguzi.

  • Uwajibikaji unakuwa usio wazi. Unajua nani anafanya maamuzi wakati binadamu anapoandika kodi. Binadamu anapoidhinisha kodi ya AI, umiliki unaingia katika eneo lisilo wazi. Lazima uamue nani anawajibika kwa kosa la AI kabla ya kitu hakijaharibika.

  • Njia za kurejesha matatizo zinashindwa. Njia za kimapokeo zinategemea mantiki ya binadamu. Ikiwa mtu atauliza kwa nini mfumo unafanya kazi kwa njia fulani na jibu likawa "AI ndiyo imefanya hivyo," umefika mwisho wa njia. Huwezi kurekebisha kile usichoweza kufuatilia.

  • Matarajio yanazidi kasi ya utendaji. Viongozi huona kasi ya AI na kutarajia utoaji wa papo hapo. Lakini utoaji unajumuisha majaribio, ushirikishaji, na ufuatiliaji. Hatua hizi hazikuongezeka kasi. Pengo hili linatengeneza shinikizo kubwa kwa timu zako.

Teknolojia inafanya kazi. Tatizo ni kwamba AI inakua kwa kasi zaidi kuliko muundo wa kampuni yako.

Timu huanza kutumia zana za AI ndani ya wiki chache. Kubadilisha jinsi unavyofanya maamuzi na kugawa majukumu huchukua miezi. Miradi mingi ya AI inayofeli si ya kiufundi. Ni kushindwa kwa uwiano. Zana ilibadilika, lakini shirika lilibaki vilevile.

Ili kufanikiwa, lazima uunganishe mambo matatu:

  • Linganisha kasi ya matokeo ya AI na uwezo wako wa ukaguzi.
  • Tengeneza miundo mipya kwa ajili ya uwajibikaji wa AI.
  • Weka matarajio ya kweli kwa mnyororo mzima wa utoaji.

Timu bora haziongezi tu zana mpya. Zinaunda upya mtiririko wao wa kazi ili kuendana na uhalisia mpya.

Je, kampuni yako ilibadilisha michakato yake wakati mlipoanza kutumia AI? Au m