𝗔𝗜 అనేది ఒక సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌గ్రేడ్ కాదు. ఇది ఒక సంస్థాగత పునర్నిర్మాణం.

చాలా కంపెనీలు AIని ఒక టూల్ అప్‌గ్రేడ్‌గా భావిస్తాయి. పాత టూల్స్‌ను కొత్త వాటితో మార్చివేసి, మిగిలినవన్నీ అలాగే ఉంచవచ్చని అవి అనుకుంటాయి. అవి వేగంగా ముందుకు వెళ్లాలనుకుంటాయి.

ఈ ఆలోచనా విధానం ఒక పొరపాటు.

AI పని జరిగే విధానాన్ని మారుస్తుంది. AI కోడ్‌ను రాసినా లేదా నిర్ణయాల ముసాయిదాలను సిద్ధం చేసినా, నాలుగు అంశాలు ఒకేసారి మారుతాయి.

  • నిర్ణయాల వేగంలో మార్పు వస్తుంది. AI సెకన్లలో పనిని పూర్తి చేస్తుంది. కానీ మీ రివ్యూ మరియు అప్రూవల్ ప్రక్రియలు ఇంకా మానవ వేగంతోనే నడుస్తాయి. ఒక టీమ్ వారం రోజుల పనిని ఒకే రోజులో పూర్తి చేస్తే, రివ్యూ ప్రక్రియ విఫలమవుతుంది. తనిఖీలను వేగంగా ముగించాలని ప్రయత్నించినప్పుడు నాణ్యత దెబ్బతింటుంది.

  • జవాబుదారీతనం అస్పష్టంగా మారుతుంది. ఒక మనిషి కోడ్ రాసినప్పుడు నిర్ణయం తీసుకున్నది ఎవరో మీకు తెలుస్తుంది. కానీ ఒక మనిషి AI కోడ్‌ను అప్రూవ్ చేసినప్పుడు, బాధ్యత ఎవరిదనేది అస్పష్టంగా మారుతుంది. ఏదైనా సమస్య తలెత్తకముందే, AI వల్ల జరిగే తప్పులకు ఎవరు బాధ్యత వహించాలో మీరు నిర్ణయించుకోవాలి.

  • ఎస్కలేషన్ మార్గాలు విఫలమవుతాయి. సాంప్రదాయ మార్గాలు మానవ విచక్షణపై ఆధారపడి ఉంటాయి. ఒక సిస్టమ్ ఒక నిర్దిష్ట పద్ధతిలో ఎందుకు పనిచేస్తుందని ఎవరైనా అడిగితే, దానికి సమాధానం "AI చేసింది" అని వస్తే, అక్కడ మీరు ఆగిపోవాల్సి వస్తుంది. మీరు దేనిని గుర్తించలేరో (trace), దానిని సరిదిద్దలేరు.

  • అంచనాలు కార్యకలాపాల కంటే వేగంగా ఉంటాయి. నాయకులు AI వేగాన్ని చూసి తక్షణ డెలివరీని ఆశిస్తారు. కానీ డెలివరీ అంటే టెస్టింగ్, ఇంటిగ్రేషన్ మరియు మానిటరింగ్ కూడా అని మర్చిపోతారు. ఈ దశలు వేగవంతం కాలేదు. ఈ వ్యత్యాసం మీ టీమ్‌లపై భారీ ఒత్తిడిని కలిగిస్తుంది.

సాంకేతికత పనిచేస్తుంది. సమస్య ఏమిటంటే, మీ కంపెనీ నిర్మాణంతో పోలిస్తే AI వేగంగా అభివృద్ధి చెందుతోంది.

టీమ్‌లు కొన్ని వారాల్లోనే AI టూల్స్‌ను అలవాటు చేసుకుంటాయి. కానీ నిర్ణయాలు తీసుకునే విధానాన్ని మరియు బాధ్యతలను కేటాయించే పద్ధతిని మార్చడానికి నెలలు పడుతుంది. చాలా AI వైఫల్యాలు సాంకేతికమైనవి కావు. అవి అమరికలో (alignment) వచ్చే వైఫల్యాలు. టూల్ మారింది, కానీ సంస్థ మాత్రం అలాగే ఉంది.

విజయం సాధించాలంటే, మీరు మూడు అంశాలను సమన్వయం చేసుకోవాలి:

  • AI అవుట్‌పుట్ వేగానికి అనుగుణంగా మీ రివ్యూ సామర్థ్యాన్ని పెంచుకోండి.
  • AI జవాబుదారీతనం కోసం కొత్త నిర్మాణాలను రూపొందించండి.
  • మొత్తం డెలివరీ చైన్ కోసం వాస్తవిక అంచనాలను నిర్ణయించండి.

ఉత్తమమైన టీమ్‌లు కేవలం కొత్త టూల్స్‌ను మాత్రమే జోడించవు. అవి కొత్త వాస్తవానికి అనుగుణంగా తమ పని విధానాన్ని (workflow) పునర్నిర్మించుకుంటాయి.

మీరు AIని స్వీకరించినప్పుడు మీ కంపెనీ తన ప్రక్రియలను మార్చుకుందా? లేదా కొత్త సాంకేతికత కోసం పాత నియమాలను మాత్రమే కొనసాగించిందా?

మూలం: https://dev.to/dimitrisk_cyclopt/ai-isnt-a-software-upgrade-its-an-organizational-redesign-1flc