விலை உணர்திறன் கொண்ட பயணிகளை இலக்கு வைத்து ஏர் இந்தியா 'பேசிக் ஃபேர்' (Basic Fare) விருப்பத்தை அறிமுகப்படுத்துகிறது

ஏர் இந்தியா சில குறிப்பிட்ட உள்நாட்டுப் பாதைகளில் புதிய 'பேசிக் ஃபேர்' (Basic fare) விருப்பத்தை அதிகாரப்பூர்வமாக அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. மலிவான பயண மாற்றாக வழங்குவதற்காக, இதில் இலவச உணவுத் திட்டத்தை நீக்கியுள்ளது. ஏர் இந்தியா தனது அதிகரித்து வரும் செயல்பாட்டுச் செலவுகள் மற்றும் தொடர்ச்சியான நிதி இழப்புகளைக் கையாளும் வேளையில், பட்ஜெட் குறித்த விழிப்புணர்வு கொண்ட பயணிகளின் தேவையைப் பூர்த்தி செய்வதற்காக இந்த மூலோபாய நடவடிக்கை எடுக்கப்பட்டுள்ளது.

தனித்தனி சேவைகளை வழங்கும் (Unbundled Services) திசை நோக்கிய மூலோபாய மாற்றம்

உலகளாவிய விமானப் போக்குவரத்துப் போக்குகளைப் பிரதிபலிக்கும் வகையில், ஏர் இந்தியா தனது உள்நாட்டுச் செயல்பாடுகளின் குறிப்பிட்ட பிரிவுகளுக்காக 'அன்பண்டில்டு சர்வீஸ்' (unbundled service) மாதிரியை நோக்கி மாறி வருகிறது. புதிதாக அறிமுகப்படுத்தப்பட்ட 'பேசிக் ஃபேர்', கூடுதல் வசதிகளை விட குறைந்த டிக்கெட் விலையை முன்னுரிமையாகக் கருதும் எகானமி கிளாஸ் (Economy Class) பயணிகளுக்காகவே பிரத்யேகமாக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.

இலவச உணவை நீக்குவதன் மூலம், ஆரம்பக்கட்ட விலையைக் குறைத்து, இந்திய சந்தையில் உள்ள குறைந்த செலவு விமான நிறுவனங்களுடன் (LCCs) போட்டியிட ஏர் இந்தியா இலக்கு வைத்துள்ளது. அதிகரித்து வரும் செயல்பாட்டுச் செலவுகள் மற்றும் லாபத்தை நிலைப்படுத்துவதற்கான தேவைகளைக் கையாளும் ஒரு முக்கியமான நேரத்தில் இந்த முடிவு எடுக்கப்பட்டுள்ளது.

பல அடுக்கு கட்டண முறைகள் மூலம் தேர்வை உறுதி செய்தல்

மிக முக்கியமாக, இந்த புதிய விருப்பம் முற்றிலும் விருப்பத்திற்குரியது என்றும், இது ஏற்கனவே உள்ள சேவைத் தரங்களுக்கு மாற்றாக அமையாது என்றும் ஏர் இந்தியா தெளிவுபடுத்தியுள்ளது. பல்வேறு அளவிலான சேவைகள் மற்றும் நெகிழ்வுத்தன்மையை வழங்கும் அதன் வழக்கமான கட்டண முறைகளை விமான நிறுவனம் தொடர்ந்து வழங்கும்:

• Value Fare: இலவச உணவு மற்றும் அத்தியாவசியமான கூடுதல் சலுகைகளை உள்ளடக்கியது.
• Classic Fare: நடுத்தர விலையில் மேம்படுத்தப்பட்ட சலுகைகள் மற்றும் கூடுதல் நெகிழ்வுத்தன்மையை வழங்குகிறது.
• Flex Fare: எகானமி பிரிவில் உள்ள பிரீமியம் அடுக்கு, இது அதிகபட்ச நெகிழ்வுத்தன்மை மற்றும் விரிவான சேவைகளை வழங்குகிறது.

இந்தத் தற்போதைய பிரிவுகளைத் தொடர்ந்து பராமரிப்பதன் மூலம், வசதி மற்றும் முழுமையான சேவைகளை விரும்பும் பயணிகள், ஒரு முழுச் சேவை விமான நிறுவனத்திடமிருந்து தாங்கள் எதிர்பார்க்கும் பிரீமியம் அனுபவத்தைப் பெற ஏர் இந்தியா வழிவகை செய்கிறது.

முன்னோடித் திட்டம் மற்றும் எதிர்காலக் கண்ணோட்டம்

'பேசிக் ஃபேர்' அறிமுகமானது தற்போது ஒரு முன்னோடித் திட்டக் கட்டத்தில் (pilot phase) உள்ளதாக விமான நிறுவனம் வலியுறுத்தியுள்ளது. இதன் பொருள், இந்தச் சேவை சில குறிப்பிட்ட உள்நாட்டுப் பாதைகளுக்கு மட்டுமே மட்டுப்படுத்தப்பட்டுள்ளது, இது நிர்வாகம் பயணிகளின் நடத்தை மற்றும் செயல்பாட்டுத் தாக்கத்தை உன்னிப்பாகக் கண்காணிக்க அனுமதிக்கிறது.

இந்தக் கட்டண முறையின் நீண்டகால நிலைத்தன்மை, வாடிக்கையாளர்களின் பதில் மற்றும் கருத்துகளின் விரிவான மதிப்பீட்டைப் பொறுத்தே அமையும். இந்த சோதனை முயற்சியின் போது சேகரிக்கப்பட்ட தரவுகளைக் கொண்டு, 'Basic fare'-ஐ தனது முழு உள்நாட்டு நெட்வொர்க்கிலும் அறிமுகப்படுத்துவதா அல்லது பயணிகளின் விருப்பங்களின் அடிப்படையில் இந்தச் சேவையை மேம்படுத்துவதா என்பதை Air India முடிவு செய்யும். இந்தியத் தொழில்முறை வல்லுநர்கள் மற்றும் அடிக்கடி பயணம் செய்பவர்களுக்கு, வரும் மாதங்களில் இந்தியாவில் உள்ள முழுச் சேவை வழங்கும் விமான நிறுவனங்கள் (full-service carriers) விலையை எவ்வாறு அணுகக்கூடும் என்பதில் இது ஒரு குறிப்பிடத்தக்க மாற்றத்தைக் குறிக்கிறது.

முக்கியக் குறிப்புகள்

• புதிய விலை அடுக்கு: Air India குறிப்பிட்ட உள்நாட்டுப் பாதைகளில் Economy Class-க்கான விருப்பத்தேர்வு ரீதியான 'Basic fare'-ஐ அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது; இதில் இலவச உணவுகள் சேர்க்கப்படவில்லை.
• சேவைத் தொடர்ச்சி: தற்போதுள்ள Value, Classic மற்றும் Flex கட்டணப் பிரிவுகளில் எந்த மாற்றமும் இல்லை, இதன் மூலம் முழுச் சேவை விரும்பிகள் தொடர்ந்து உணவுகள் மற்றும் இதர சலுகைகளைப் பெற முடியும் என்பதை இது உறுதி செய்கிறது.
• சோதனைக்காலம்: இந்த புதிய கட்டணம் ஒரு முன்னோடித் திட்டத்தின் (pilot program) ஒரு பகுதியாகும்; வாடிக்கையாளர்களின் கருத்துகள் மற்றும் விமான நிறுவனத்தின் அதிகரித்து வரும் செயல்பாட்டுச் செலவுகள் குறித்த மதிப்பீட்டைப் பொறுத்தே இது நிரந்தரமாக நடைமுறைப்படுத்தப்படும்.