Những thách thức chung trong phần mềm y tế
Phần mềm y tế không giống như việc xây dựng một ứng dụng thông thường. Một lỗi trong cửa hàng trực tuyến dẫn đến việc mất một đơn hàng. Một lỗi trong phần mềm y tế sẽ ảnh hưởng đến sự an toàn của bệnh nhân.
Thị trường CNTT y tế sẽ đạt 1,7 nghìn tỷ đô la vào năm 2032. Nhiều đội ngũ tham gia vào lĩnh vực này mà không biết trước các rủi ro. Bạn phải giải quyết bảy rào cản sau đây để thành công.
Tuân thủ (Compliance) Đừng đợi đến phút cuối mới nghĩ về HIPAA. Hãy đưa một chuyên gia về tuân thủ vào đội ngũ của bạn ngay từ giai đoạn thiết kế. Việc tích hợp tính tuân thủ vào kiến trúc sẽ giúp tiết kiệm chi phí. Hãy sử dụng các công cụ quét tự động và thực hiện kiểm tra (audit) định kỳ.
Hệ thống cũ (Legacy Systems) Bạn không thể thay thế các hệ thống bệnh viện cũ chỉ trong một sớm một chiều. Nhân viên cần chúng để làm việc. Hãy xây dựng các giải pháp xoay quanh chúng bằng cách sử dụng middleware và các FHIR API. Các công cụ như Mirth Connect sẽ giúp bạn kết nối các định dạng cũ với các định dạng mới.
Bảo mật dữ liệu (Data Security) Các mối đe dọa từ bên trong là một rủi ro lớn. Hãy sử dụng kiến trúc zero trust. Đừng bao giờ mặc định một người dùng là an toàn chỉ vì họ đang ở trong mạng của bạn. Hãy áp dụng xác thực đa yếu tố (multi-factor authentication) cho tất cả mọi người. Mã hóa dữ liệu cả khi đang truyền tải và khi đang lưu trữ.
Khả năng tương tác (Interoperability) Dữ liệu y tế thường bị mắc kẹt trong các ốc đảo dữ liệu (silos). Để di chuyển dữ liệu giữa các phòng xét nghiệm và bệnh viện, hãy sử dụng các tiêu chuẩn FHIR R4. Hãy sử dụng các thuật ngữ tiêu chuẩn như SNOMED CT và LOINC ngay từ đầu. Việc bổ sung các tiêu chuẩn này sau đó sẽ rất tốn kém.
Trải nghiệm người dùng (User Experience) Nếu phần mềm của bạn khó sử dụng, các bác sĩ sẽ chuyển sang dùng giấy ghi chú. Điều này tạo ra các lỗ hổng dữ liệu. Hãy quan sát cách điều dưỡng và bác sĩ làm việc trong môi trường thực tế. Hãy thử nghiệm thiết kế của bạn với đội ngũ lâm sàng thực tế trước khi viết mã.
Chu kỳ kiểm thử (Testing Cycles) Đừng vội vàng trong giai đoạn kiểm thử. Hãy đưa các kỹ sư QA vào dự án của bạn ngay từ giai đoạn lấy yêu cầu. Sử dụng kiểm thử hồi quy tự động (automated regression testing) để bắt kịp với những thay đổi thường xuyên của hệ thống.
Khả năng mở rộng (Scalability) Thời gian hoạt động (uptime) giúp cứu sống con người. Hãy sử dụng các thiết kế cloud-native với khả năng tự động mở rộng (auto scaling). Thực hiện kiểm tra tải (load tests) trong các kịch bản cao điểm cực hạn. Thực hành kế hoạch phục hồi sau thảm họa (disaster recovery plan) một cách thường xuyên.
Phần mềm y tế rất khó khăn. Các quy định rất khắt khe và người dùng thì luôn bận rộn. Nhưng khi bạn thành công, bạn sẽ giúp các bác sĩ chẩn đoán nhanh hơn và giảm thiểu các sai sót về thuốc.
Cộng đồng học tập tùy chọn: https://t.me/GyaanSetuAi