𝗖𝗼𝗺𝗺𝗼𝗻 𝗛𝗲𝗮𝗹𝘁𝗵𝗰𝗮𝗿𝗲 𝗦𝗼𝗳𝘁𝘄𝗮𝗿𝗲 𝗖𝗵𝗮𝗹𝗹𝗲𝗻𝗴𝗲𝘀

ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਬਣਾਉਣਾ ਕਿਸੇ ਆਮ ਐਪ ਬਣਾਉਣ ਵਰਗਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇੱਕ ਆਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਬੱਗ (bug) ਹੋਣ ਨਾਲ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਵਿਕਰੀ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਪਰ ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬੱਗ ਮਰੀਜ਼ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਹੈਲਥਕੇਅਰ IT ਮਾਰਕੀਟ 2032 ਤੱਕ 1.7 ਟ੍ਰਿਲੀਅਨ ਡਾਲਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਜਾਵੇਗੀ। ਕਈ ਟੀਮਾਂ ਜੋਖਮਾਂ ਤੋਂ ਅਣਜਾਣ ਹੋ ਕੇ ਇਸ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਕਦਮ ਰੱਖਦੀਆਂ ਹਨ। ਸਫਲ ਹੋਣ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਸੱਤ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ।

  1. Compliance (ਅਨੁਕੂਲਤਾ) HIPAA ਬਾਰੇ ਸੋਚਣ ਲਈ ਅੰਤ ਤੱਕ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਨਾ ਕਰੋ। ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਫੇਜ਼ ਦੌਰਾਨ ਹੀ ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਮਾਹਰ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ। ਆਪਣੇ ਆਰਕੀਟੈਕਚਰ ਵਿੱਚ ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਨਾਲ ਪੈਸੇ ਦੀ ਬਚਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਆਟੋਮੇਟਡ ਸਕੈਨਿੰਗ ਟੂਲਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਨਿਯਮਤ ਆਡਿਟ ਕਰੋ।

  2. Legacy Systems (ਪੁਰਾਣੇ ਸਿਸਟਮ) ਤੁਸੀਂ ਰਾਤੋ-ਰਾਤ ਹਸਪਤਾਲ ਦੇ ਪੁਰਾਣੇ ਸਿਸਟਮਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਬਦਲ ਸਕਦੇ। ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਮਿਡਲਵੇਅਰ (middleware) ਅਤੇ FHIR APIs ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਨਵਾਂ ਸਿਸਟਮ ਤਿਆਰ ਕਰੋ। Mirth Connect ਵਰਗੇ ਟੂਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੁਰਾਣੇ ਫਾਰਮੈਟਾਂ ਨੂੰ ਨਵੇਂ ਫਾਰਮੈਟਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ।

  3. Data Security (ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ) ਅੰਦਰੂਨੀ ਖ਼ਤਰੇ (insider threats) ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਜੋਖਮ ਹਨ। ਜ਼ੀਰੋ ਟਰੱਸਟ ਆਰਕੀਟੈਕਚਰ (zero trust architecture) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਕਦੇ ਵੀ ਇਹ ਨਾ ਮੰਨੋ ਕਿ ਕੋਈ ਯੂਜ਼ਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ ਸਿਰਫ਼ ਇਸ ਲਈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਨੈੱਟਵਰਕ 'ਤੇ ਹੈ। ਹਰ ਕਿਸੇ ਲਈ ਮਲਟੀ-ਫੈਕਟਰ ਅਥੈਂਟੀਕੇਸ਼ਨ (multi factor authentication) ਲਾਗੂ ਕਰੋ। ਡਾਟਾ ਦੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਅਤੇ ਸਟੋਰੇਜ ਦੋਵਾਂ ਸਮੇਂ ਇਸਨੂੰ ਐਨਕ੍ਰਿਪਟ (encrypt) ਕਰੋ।

  4. Interoperability (ਅੰਤਰ-ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾ) ਡਾਕਟਰੀ ਡਾਟਾ ਅਕਸਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਿਸਟਮਾਂ ਵਿੱਚ ਫਸਿਆ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਲੈਬਾਂ ਅਤੇ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਡਾਟਾ ਭੇਜਣ ਲਈ FHIR R4 ਸਟੈਂਡਰਡਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਹੀ SNOMED CT ਅਤੇ LOINC ਵਰਗੀਆਂ ਮਿਆਰੀ ਸ਼ਬਦਾਵਲੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਜੋੜਨਾ ਮਹਿੰਗਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

  5. User Experience (ਯੂਜ਼ਰ ਅਨੁਭਵ) ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਵਰਤਣ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ, ਤਾਂ ਡਾਕਟਰ ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ ਸਟਿੱਕੀ ਨੋਟਸ (sticky notes) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਗੇ। ਇਸ ਨਾਲ ਡਾਟਾ ਵਿੱਚ ਕਮੀ ਆ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਦੇਖੋ ਕਿ ਨਰਸਾਂ ਅਤੇ ਡਾਕਟਰ ਅਸਲ ਮਾਹੌਲ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਕੋਡ ਲਿਖਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਸਲ ਕਲੀਨਿਕਲ ਸਟਾਫ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਦਾ ਟੈਸਟ ਕਰੋ।

  6. Testing Cycles (ਟੈਸਟਿੰਗ ਚੱਕਰ) ਆਪਣੇ ਟੈਸਟਿੰਗ ਫੇਜ਼ ਵਿੱਚ ਕਾਹਲੀ ਨਾ ਕਰੋ। ਰਿਕੁਆਇਰਮੈਂਟ (requirement) ਸਟੇਜ ਦੌਰਾਨ ਹੀ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਵਿੱਚ QA ਇੰਜੀਨੀਅਰਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ। ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਅਕਸਰ ਬਦਲਾਅ ਦੇ ਨਾਲ ਚੱਲਣ ਲਈ ਆਟੋਮੇਟਡ ਰਿਗਰੈਸ਼ਨ ਟੈਸਟਿੰਗ (automated regression testing) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।

  7. Scalability (ਸਕੇਲੇਬਿਲਟੀ) ਅਪਟਾਈਮ (Uptime) ਜਾਨਾਂ ਬਚਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਆਟੋ ਸਕੈਲਿੰਗ (auto scaling) ਦੇ ਨਾਲ ਕਲਾਉਡ ਨੇਟਿਵ ਡਿਜ਼ਾਈਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਭਾਰੀ ਲੋਡ ਵਾਲੇ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਲੋਡ ਟੈਸਟ ਕਰੋ। ਆਪਣੇ ਡਿਜ਼ਾਸਟਰ ਰਿਕਵਰੀ ਪਲਾਨ (disaster recovery plan) ਦਾ ਨਿਯਮਤ ਅਭਿਆਸ ਕਰੋ।

ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ। ਨਿਯਮ ਸਖ਼ਤ ਹਨ ਅਤੇ ਯੂਜ਼ਰ ਬਹੁਤ ਰੁੱਝੇ ਹੋਏ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਪਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਫਲ ਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਡਾਕਟਰਾਂ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਬਿਮਾਰੀ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਦਵਾਈਆਂ ਦੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹੋ।

Source: https://dev.to/lia_foster327/common-challenges-in-healthcare-software-development-and-how-to-overcome-them-15c8

Optional learning community: https://t.me/GyaanSetuAi