𝗖𝗼𝗺𝗺𝗼𝗻 𝗛𝗲𝗮𝗹𝘁𝗵𝗰𝗮𝗿𝗲 𝗦𝗼𝗳𝘁𝘄𝗮𝗿𝗲 𝗖𝗵𝗮𝗹𝗹𝗲𝗻𝗴𝗲𝘀
হেলথকেয়ার সফটওয়্যার তৈরি করা সাধারণ কোনো অ্যাপ তৈরির মতো নয়। একটি অনলাইন স্টোরে বাগ (bug) থাকলে তা কেবল একটি বিক্রির ক্ষতি করে। কিন্তু হেলথকেয়ার সফটওয়্যারের একটি বাগ রোগীর নিরাপত্তাকে প্রভাবিত করতে পারে।
২০৩২ সালের মধ্যে হেলথকেয়ার আইটি (IT) বাজার ১.৭ ট্রিলিয়ন ডলারে পৌঁছাবে। অনেক টিম ঝুঁকি না জেনেই এই ক্ষেত্রে প্রবেশ করে। সফল হতে হলে আপনাকে এই সাতটি বাধা মোকাবিলা করতে হবে।
১. কমপ্লায়েন্স (Compliance) HIPAA সম্পর্কে চিন্তা করার জন্য একদম শেষ মুহূর্ত পর্যন্ত অপেক্ষা করবেন না। ডিজাইনের ধাপেই আপনার টিমে একজন কমপপ্লায়েন্স বিশেষজ্ঞ অন্তর্ভুক্ত করুন। আপনার আর্কিটেকচারের মধ্যেই কমপ্লায়েন্স অন্তর্ভুক্ত করলে খরচ সাশ্রয় হয়। স্বয়ংক্রিয় স্ক্যানিং টুল ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত অডিট পরিচালনা করুন।
২. লিগ্যাসি সিস্টেম (Legacy Systems) আপনি রাতারাতি পুরনো হাসপাতালের সিস্টেমগুলো প্রতিস্থাপন করতে পারবেন না। কর্মীদের কাজের জন্য এগুলো প্রয়োজন। মিডলওয়্যার (middleware) এবং FHIR API ব্যবহার করে এগুলোর সাথে সামঞ্জস্য রেখে সিস্টেম তৈরি করুন। Mirth Connect-এর মতো টুলগুলো পুরনো ফরম্যাটগুলোকে নতুন ফরম্যাটের সাথে যুক্ত করতে সাহায্য করে।
৩. ডেটা সিকিউরিটি (Data Security) ইনসাইডার থ্রেট (Insider threats) একটি বড় ঝুঁকি। জিরো ট্রাস্ট আর্কিটেকচার (zero trust architecture) ব্যবহার করুন। কোনো ব্যবহারকারী আপনার নেটওয়ার্কে আছেন বলেই তাকে নিরাপদ মনে করবেন না। সবার জন্য মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (multi factor authentication) নিশ্চিত করুন। ডেটা আদান-প্রদানের সময় এবং স্টোরেজে থাকাকালীন উভয় ক্ষেত্রেই তা এনক্রিপ্ট করুন।
৪. ইন্টারঅপারেবিলিটি (Interoperability) মেডিকেল ডেটা প্রায়শই বিচ্ছিন্নভাবে (silos) আটকে থাকে। ল্যাব এবং হাসপাতালের মধ্যে ডেটা আদান-প্রদানের জন্য FHIR R4 স্ট্যান্ডার্ড ব্যবহার করুন। শুরু থেকেই SNOMED CT এবং LOINC-এর মতো স্ট্যান্ডার্ড টার্মিনোলজি ব্যবহার করুন। পরবর্তীতে এগুলো যুক্ত করা অনেক ব্যয়বহুল।
৫. ইউজার এক্সপেরিয়েন্স (User Experience) আপনার সফটওয়্যার ব্যবহার করা কঠিন হলে ডাক্তাররা এর পরিবর্তে স্টিকি নোট ব্যবহার করবেন। এতে ডেটার ঘাটতি তৈরি হয়। নার্স এবং ডাক্তাররা বাস্তব পরিবেশে কীভাবে কাজ করেন তা পর্যবেক্ষণ করুন। কোড লেখার আগেই প্রকৃত ক্লিনিকাল স্টাফদের দিয়ে আপনার ডিজাইনটি পরীক্ষা করে নিন।
৬. টেস্টিং সাইকেল (Testing Cycles) টেস্টিং পর্যায়ে তাড়াহুড়ো করবেন না। রিকোয়ারমেন্ট বা প্রয়োজনীয়তার ধাপেই আপনার প্রজেক্টে QA ইঞ্জিনিয়ারদের অন্তর্ভুক্ত করুন। সিস্টেমের ঘনঘন পরিবর্তনের সাথে তাল মেলাতে স্বয়ংক্রিয় রিগ্রেশন টেস্টিং (automated regression testing) ব্যবহার করুন।
৭. স্কেলেবিলিটি (Scalability) আপটাইম (Uptime) জীবন বাঁচাতে পারে। অটো স্কেলিং সহ ক্লাউড নেটিভ ডিজাইন ব্যবহার করুন। চরম পিক (peak) পরিস্থিতিতে লোড টেস্ট পরিচালনা করুন। নিয়মিতভাবে আপনার ডিজাস্টার রিকভারি প্ল্যান অনুশীলন করুন।
হেলথকেয়ার সফটওয়্যার তৈরি করা কঠিন। এর রেগুলেশনগুলো জটিল এবং ব্যবহারকারীরা অত্যন্ত ব্যস্ত থাকেন। কিন্তু আপনি যখন সফল হন, তখন আপনি ডাক্তারদের দ্রুত রোগ নির্ণয় করতে এবং ওষুধের ভুল কমাতে সাহায্য করেন।
Optional learning community: https://t.me/GyaanSetuAi