منصات بيانات تكنولوجيا التأمين
تغير شركات التأمين طريقة عملها، حيث تقود التكنولوجيا الجديدة هذا التحول. يستخدم المؤمنون أدوات الذكاء الاصطناعي والسحابة للعمل بشكل أسرع وأكثر دقة.
الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة يساعد الذكاء الاصطناعي مكتتبي التأمين في تقييم المخاطر، حيث يستخدمون البيانات المستمدة من أجهزة إنترنت الأشياء (IoT) والمطالبات السابقة لاتخاذ قرارات أفضل. وتعمل الأتمتة على تقليل أوقات إصدار البوالص بنسبة 80%. وفي مجال المطالبات، تساعد الرؤية الحاسوبية في تقييم الأضرار التي تلحق بالسيارات والمنازل، مما يقلل التكاليف ويسرع عمليات صرف التعويضات.
النماذج اللغوية الصغيرة تُعد النماذج اللغوية الصغيرة أفضل لمهام التأمين المحددة؛ فهي تجيب على الأسئلة المتعلقة بتفاصيل البوالص، كما تتبع حالات المطالبات وتحسن سير العمل.
البنية التحتية السحابية يتطلب الذكاء الاصطناعي قدرة حوسبة عالية، لذا تتعاون شركات التأمين مع مزودين مثل AWS وAzure وGoogle Cloud، مما يساعدها على تشغيل نماذج الذكاء الاصطناعي وإدارة مسارات البيانات. وتسمح الأدوات السحابية لشركات التأمين بحل مشكلات الأعمال دون الحاجة إلى بناء كل نظام من الصفر.
التأمين القائم على الاستخدام ترتبط أقساط التأمين الآن بالسلوك الفعلي؛ حيث تساعد بيانات التليماتيكس (Telematics) والهواتف الذكية في تحديد الأسعار بناءً على طريقة تصرفك. ومن المتوقع أن يصل حجم هذا السوق إلى 80.7 مليار دولار بحلول عام 2028.
التأمين المدمج أصبح التأمين جزءاً من عمليات شراء أخرى، حيث تتيح واجهات برمجة التطبيقات (APIs) للشركات تقديم الحماية أثناء حجز السفر أو صفقات العقارات، مما يضمن حصولك على التغطية في اللحظة التي تحتاجها تماماً.
كشف الاحتيال والتنظيم يكتشف الذكاء الاصطناعي الأنماط الغريبة في المطالبات لوقف الاحتيال، مما يعزز الأرباح. ومع ذلك، تتطلب القواعد الجديدة الشفافية؛ إذ يجب على شركات التأمين إثبات أن نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها عادلة وتحمي خصوصية العملاء.
مستقبل التأمين رقمي. والشركات التي تستخدم هذه الأدوات مع الالتزام بالمعايير الأخلاقية ستتصدر السوق.
المصدر: https://dev.to/karthikeyan_thangavel_f83/insurance-technology-insurance-data-platforms-9ef
مجتمع تعليمي اختياري: https://t.me/GyaanSetuAi