انشورنس ٹیکنالوجی ڈیٹا پلیٹ فارمز

انشورنس کمپنیاں اپنے کام کرنے کے طریقے بدل رہی ہیں۔ نئی ٹیکنالوجی اس تبدیلی کا باعث بن رہی ہے۔ انشورنس فراہم کرنے والے تیزی سے اور زیادہ درست طریقے سے کام کرنے کے لیے AI اور کلاؤڈ ٹولز کا استعمال کرتے ہیں۔

AI اور مشین لرننگ AI انڈر رائٹرز (underwriters) کو خطرات کا اندازہ لگانے میں مدد دیتا ہے۔ وہ بہتر فیصلے کرنے کے لیے IoT ڈیوائسز اور ماضی کے کلیمز (claims) سے حاصل کردہ ڈیٹا کا استعمال کرتے ہیں۔ آٹومیشن پالیسی کے اجراء کے وقت کو 80% تک کم کر دیتی ہے۔ کلیمز کے معاملے میں، کمپیوٹر ویژن گاڑیوں اور گھروں کے نقصان کا اندازہ لگانے میں مدد کرتا ہے۔ اس سے اخراجات کم ہوتے ہیں اور ادائیگیوں میں تیزی آتی ہے۔

اسمال لینگویج ماڈلز (Small Language Models) مخصوص انشورنس کے کاموں کے لیے اسمال لینگویج ماڈلز زیادہ بہتر ہیں۔ وہ پالیسی کی تفصیلات کے بارے میں سوالات کے جوابات دیتے ہیں۔ وہ کلیم کے اسٹیٹس کو بھی ٹریک کرتے ہیں اور ورک فلو (workflows) کو بہتر بناتے ہیں۔

کلاؤڈ انفراسٹرکچر AI کو زیادہ کمپیوٹنگ پاور کی ضرورت ہوتی ہے۔ انشورنس کمپنیاں AWS، Azure، اور Google Cloud جیسے فراہم کنندگان کے ساتھ شراکت داری کرتی ہیں۔ یہ انہیں AI ماڈلز چلانے اور ڈیٹا پائپ لائنز کو مینیج کرنے میں مدد دیتا ہے۔ کلاؤڈ ٹولز انشورنس کمپنیوں کو ہر سسٹم کو شروع سے بنانے کے بجائے کاروباری مسائل حل کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔

استعمال پر مبنی انشورنس (Usage-Based Insurance) اب پریمیم کا تعلق اصل طرزِ عمل سے ہے۔ ٹیلی میٹکس (Telematics) اور اسمارٹ فون کا ڈیٹا آپ کے عمل کے مطابق قیمتیں مقرر کرنے میں مدد کرتا ہے۔ یہ مارکیٹ 2028 تک $80.7B تک پہنچ جائے گی۔

ایمبیڈڈ انشورنس (Embedded Insurance) انشورنس اب دیگر خریداریوں کا حصہ بن رہی ہے۔ APIs کمپنیوں کو سفر کی بکنگ یا ریئل اسٹیٹ کے سودوں کے دوران تحفظ فراہم کرنے کی اجازت دیتی ہیں۔ آپ کو عین اسی وقت کوریج مل جاتی ہے جب آپ کو اس کی ضرورت ہوتی ہے۔

فراڈ کا پتہ لگانا اور ریگولیشن AI فراڈ روکنے کے لیے کلیمز میں غیر معمولی پیٹرنز کا پتہ لگاتا ہے۔ اس سے منافع میں اضافہ ہوتا ہے۔ تاہم، نئے قوانین شفافیت کا تقاضا کرتے ہیں۔ انشورنس کمپنیوں کو یہ ثابت کرنا ہوگا کہ ان کے AI ماڈلز منصفانہ ہیں اور صارفین کی رازداری کا تحفظ کرتے ہیں۔

انشورنس کا مستقبل ڈیجیٹل ہے۔ وہ کمپنیاں جو اخلاقیات پر عمل کرتے ہوئے ان ٹولز کا استعمال کریں گی، وہ مارکیٹ کی قیادت کریں گی۔

Source: https://dev.to/karthikeyan_thangavel_f83/insurance-technology-insurance-data-platforms-9ef

Optional learning community: https://t.me/GyaanSetuAi