انشورنس کے لیے ایک AI ورک فورس کی تعمیر

AI تیاری کرتا ہے۔ انسان فیصلہ کرتے ہیں۔

زیادہ تر AI پروجیکٹس واحد کاموں پر توجہ مرکوز کرتے ہیں۔ وہ چیٹ بوٹس، وائس اسسٹنٹس، یا سوال و جواب (Q&A) کے سسٹمز بناتے ہیں۔ میں کچھ بڑا بنانا چاہتا تھا۔ میں ایک AI ورک فورس بنانا چاہتا تھا۔

انشورنس اس کے لیے ایک بہترین شعبہ ہے۔ تحقیق بار بار دہرائی جانے والی ہوتی ہے۔ سفارشات ڈیٹا پر منحصر ہوتی ہیں۔ فالو اپس میں وقت لگتا ہے۔ بھروسہ اہمیت رکھتا ہے۔ انسانی فیصلہ سازی اب بھی ضروری ہے۔

یہ سسٹم 'human-in-the-loop' ماڈل کے طور پر کام کرتا ہے۔ AI تمام بھاری کام انجام دیتا ہے۔ انسانی مشیر آخری فیصلہ کرتا ہے۔

AI ورک فورس میں مخصوص ایجنٹس شامل ہیں:

کسٹمرز ان ٹولز کے ذریعے رابطہ کرتے ہیں جو وہ پہلے سے استعمال کرتے ہیں۔ وہ WhatsApp، فون کالز، ویب سائٹ چیٹ، یا ای میل استعمال کرتے ہیں۔ انہیں نئی ایپس انسٹال کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔

ٹیکنیکل اسٹیک میں شامل ہیں:

میں نے آئیڈیا کی تیزی سے تصدیق کرنے کے لیے n8n سے آغاز کیا۔ جب ورک فلو کام کرنے لگے، تو میں نے NestJS اور LangGraph کا استعمال کرتے ہوئے پروڈکشن سیٹ اپ کی طرف قدم بڑھایا۔

AI انشورنس مشیروں کی جگہ نہیں لے گا۔ اس کے بجائے، ہر مشیر کے پیچھے کام کرنے والی ایک AI ورک فورس ہوگی۔

AI رفتار، تسلسل اور وسعت فراہم کرتا ہے۔ انسان بھروسہ، ہمدردی اور فیصلہ سازی فراہم کرتے ہیں۔

مستقبل انسان بمقابلہ AI نہیں ہے۔ مستقبل انسان اور AI کا ملاپ ہے۔

ماخذ: https://dev.to/gaurav_talesara/building-an-ai-workforce-for-insurance-with-n8n-openai-langgraph-and-supabase-4cj1

اختیاری لرننگ کمیونٹی: https://t.me/GyaanSetuAi