காப்பீட்டிற்கான ஓர் AI பணியாளர் குழுவை உருவாக்குதல்
AI தயார் செய்கிறது. மனிதர்கள் தீர்மானிக்கிறார்கள்.
பெரும்பாலான AI திட்டங்கள் ஒற்றைப்படை பணிகளில் கவனம் செலுத்துகின்றன. அவை சாட்பாட்கள் (chatbots), குரல் உதவியாளர்கள் (voice assistants) அல்லது கேள்வி-பதில் அமைப்புகளை உருவாக்குகின்றன. நான் இதைவிடப் பெரிய ஒன்றை உருவாக்க விரும்பினேன். நான் ஓர் AI பணியாளர் குழுவை (AI workforce) உருவாக்க விரும்பினேன்.
இதற்கு காப்பீடு ஒரு சிறந்த துறையாகும். ஆராய்ச்சி என்பது மீண்டும் மீண்டும் செய்ய வேண்டிய ஒன்று. பரிந்துரைகள் தரவுகளைச் சார்ந்துள்ளன. தொடர் நடவடிக்கைகள் (Follow-ups) நேரத்தை எடுத்துக்கொள்கின்றன. நம்பிக்கை முக்கியமானது. மனிதத் தீர்ப்பு இப்போதும் அவசியமாகவே உள்ளது.
இந்த அமைப்பு 'human-in-the-loop' மாதிரியாகச் செயல்படுகிறது. கடினமான பணிகளை AI செய்கிறது. மனித ஆலோசகர் இறுதி முடிவை எடுக்கிறார்.
இந்த AI பணியாளர் குழுவில் நிபுணத்துவம் பெற்ற ஏஜென்ட்கள் உள்ளனர்:
- Discovery Agent: வாடிக்கையாளர் விவரங்கள், இலக்குகள் மற்றும் இடர் நிலைகளைச் சேகரிக்கிறது.
- Research Agent: பாலிசிகளை ஆய்வு செய்கிறது, காத்திருப்பு காலங்களை ஒப்பிடுகிறது மற்றும் விலக்குகள் (exclusions) குறித்துப் பார்க்கிறது.
- Comparison Agent: திட்டங்களை ஒப்பிடுவதற்கு கட்டமைக்கப்பட்ட அட்டவணைகளை உருவாக்குகிறது.
- Recommendation Agent: சிறந்த ஒட்டுமொத்த அல்லது பட்ஜெட் விருப்பங்களைப் பரிந்துரைக்கிறது.
- CRM Agent: வாடிக்கையாளர் பதிவுகள் மற்றும் பணி நிலைகளைத் புதுப்பிக்கிறது.
- Follow-up Agent: WhatsApp நினைவூட்டல்கள் மற்றும் மின்னஞ்சல் எச்சரிக்கைகளை அனுப்புகிறது.
வாடிக்கையாளர்கள் ஏற்கனவே பயன்படுத்தும் கருவிகள் மூலம் தொடர்பு கொள்கிறார்கள். அவர்கள் WhatsApp, தொலைபேசி அழைப்புகள், இணையதள அரட்டை அல்லது மின்னஞ்சலைப் பயன்படுத்துகிறார்கள். அவர்கள் புதிய செயலிகளை நிறுவ வேண்டிய அவசியமில்லை.
தொழில்நுட்பக் கட்டமைப்பு (Technical stack) பின்வருவனவற்றை உள்ளடக்கியது:
- n8n: காட்சி வழிப்பணிகள் (visual workflows) மற்றும் விரைவான முன்மாதிரி உருவாக்கத்திற்கு (fast prototyping).
- OpenAI, Gemini, மற்றும் Claude: நுண்ணறிவிற்காக.
- LangGraph: சிக்கலான ஏஜென்ட் தர்க்கத்திற்காக (complex agent logic).
- Supabase மற்றும் PostgreSQL: தரவுகளுக்காக.
- Pinecone: நினைவகத்திற்காக (memory).
யோசனையை விரைவாகச் சரிபார்க்க நான் n8n உடன் தொடங்கினேன். வழிப்பணிகள் சரியாகச் செயல்பட்டவுடன், NestJS மற்றும் LangGraph ஆகியவற்றைப் பயன்படுத்தி ஒரு உற்பத்தி அமைப்பை (production setup) நோக்கி நகர்ந்தேன்.
AI காப்பீட்டு ஆலோசகர்களுக்குப் பதிலாக வராது. மாறாக, ஒவ்வொரு ஆலோசகருக்கும் பின்னணியில் செயல்படும் ஓர் AI பணியாளர் குழு இருக்கும்.
AI வேகம், நிலைத்தன்மை மற்றும் அளவை வழங்குகிறது. மனிதர்கள் நம்பிக்கை, பச்சாதாபம் மற்றும் தீர்ப்பை வழங்குகிறார்கள்.
எதிர்காலம் என்பது மனிதன் vs AI அல்ல. எதிர்காலம் என்பது மனிதன் + AI.
விருப்பமான கற்றல் சமூகம்: https://t.me/GyaanSetuAi