ইন্স্যুরেন্স টেকনোলজি ডেটা প্ল্যাটফর্ম
বীমা কোম্পানিগুলো তাদের কাজের ধরন পরিবর্তন করছে। নতুন প্রযুক্তি এই পরিবর্তনের চালিকাশক্তি। বীমাকারীরা দ্রুত এবং আরও নির্ভুলভাবে কাজ করার জন্য AI এবং ক্লাউড টুল ব্যবহার করছে।
AI এবং মেশিন লার্নিং AI আন্ডাররাইটারদের ঝুঁকি মূল্যায়ন করতে সাহায্য করে। তারা আরও ভালো সিদ্ধান্ত নিতে IoT ডিভাইস এবং অতীতের ক্লেম থেকে প্রাপ্ত ডেটা ব্যবহার করে। অটোমেশন পলিসি ইস্যু করার সময় ৮০% কমিয়ে দেয়। ক্লেমের ক্ষেত্রে, কম্পিউটার ভিশন গাড়ি এবং বাড়ির ক্ষয়ক্ষতি মূল্যায়ন করতে সাহায্য করে। এটি খরচ কমায় এবং পেমেন্টের গতি বাড়ায়।
স্মল ল্যাঙ্গুয়েজ মডেল (Small Language Models) নির্দিষ্ট বীমা সংক্রান্ত কাজের জন্য স্মল ল্যাঙ্গুয়েজ মডেলগুলো বেশি কার্যকর। এগুলো পলিসির বিস্তারিত বিষয়ে প্রশ্নের উত্তর দেয়। এগুলো ক্লেমের স্ট্যাটাস ট্র্যাক করে এবং কাজের ধারা (workflows) উন্নত করে।
ক্লাউড ইনফ্রাস্ট্রাকচার AI-এর জন্য উচ্চ ক্ষমতাসম্পন্ন কম্পিউটিং পাওয়ার প্রয়োজন। বীমাকারীরা AWS, Azure এবং Google Cloud-এর মতো প্রোভাইডারদের সাথে অংশীদারিত্ব করে। এটি তাদের AI মডেল চালানো এবং ডেটা পাইপলাইন পরিচালনা করতে সাহায্য করে। ক্লাউড টুলস বীমাকারীদের প্রতিটি সিস্টেম শুরু থেকে তৈরি না করেই ব্যবসায়িক সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করে।
ইউসেজ-বেসড ইন্স্যুরেন্স (Usage-Based Insurance) প্রিমিয়াম এখন প্রকৃত আচরণের সাথে যুক্ত। টেলিমেটিক্স এবং স্মার্টফোন ডেটা আপনার আচরণের ওপর ভিত্তি করে দাম নির্ধারণ করতে সাহায্য করে। এই বাজারটি ২০২৮ সালের মধ্যে $80.7B-এ পৌঁছাবে।
এমবেডেড ইন্স্যুরেন্স (Embedded Insurance) ইন্স্যুরেন্স এখন অন্যান্য কেনাকাটার একটি অংশ হয়ে উঠছে। APIs কোম্পানিগুলোকে ভ্রমণ বুকিং বা রিয়েল এস্টেট ডিলের সময় সুরক্ষা প্রদানের সুযোগ করে দেয়। আপনি ঠিক যখন প্রয়োজন, তখনই কভারেজ পেয়ে যান।
জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং নিয়ন্ত্রণ (Fraud Detection and Regulation) জালিয়াতি রোধ করতে AI ক্লেমগুলোতে অস্বাভাবিক প্যাটার্ন শনাক্ত করে। এটি মুনাফা বৃদ্ধি করে। তবে, নতুন নিয়ম অনুযায়ী স্বচ্ছতা প্রয়োজন। বীমাকারীদের প্রমাণ করতে হবে যে তাদের AI মডেলগুলো নিরপেক্ষ এবং গ্রাহকের গোপনীয়তা রক্ষা করে।
ইন্স্যুরেন্সের ভবিষ্যৎ হলো ডিজিটাল। যে কোম্পানিগুলো নৈতিকতা মেনে এই টুলগুলো ব্যবহার করবে, তারাই বাজারে নেতৃত্ব দেবে।
উৎস: https://dev.to/karthikeyan_thangavel_f83/insurance-technology-insurance-data-platforms-9ef
ঐচ্ছিক লার্নিং কমিউনিটি: https://t.me/GyaanSetuAi