તમે કેફે, સલૂન અથવા ક્લિનિક ચલાવો છો. તમારું અસ્તિત્વ તમારા દરવાજાથી થોડા માઈલના વિસ્તારમાં રહેતા અને કામ કરતા લોકો પર નિર્ભર છે. જ્યારે ત્રણ બ્લોક દૂર રહેલી કોઈ વ્યક્તિ પોતાનો ફોન કાઢીને "open now" અથવા "near me" સર્ચ કરે છે, ત્યારે તમારી પાસે દેખાવાની કદાચ માત્ર એક જ તક હોય છે. જો તમે તે ક્ષણ ગુમાવી દો, તો તે ગ્રાહક બીજા કોઈની દુકાનમાં જતો રહેશે. લોકલ સર્ચ એન્જિન ઓપ્ટિમાઇઝેશન (Local SEO) એ એ વાતની ખાતરી કરવાની રીત છે કે યોગ્ય સમયે યોગ્ય નામ સામે આવે.
લોકલ SEO ને શક્તિશાળી બનાવતી બાબત તેની 'ઈન્ટેન્ટ' (હેતુ) છે. "[city] માં શ્રેષ્ઠ ઇટાલિયન રેસ્ટોરન્ટ" ટાઈપ કરનાર વ્યક્તિ છ મહિના પછીના વેકેશન માટે સંશોધન નથી કરી રહી. તેઓ આજે રાત્રે ભૂખ્યા છે. તેમને ટેબલ જોઈએ છે, હેરકટ જોઈએ છે, અથવા એવા ડેન્ટિસ્ટ જોઈએ છે જે તેમને આવતીકાલે જોઈ શકે. આ તાકીદનો અર્થ એ છે કે લોકલ રેન્કિંગ અન્ય મોટાભાગના ડિજિટલ ચેનલો કરતા ઝડપથી કન્વર્ટ થાય છે. તમે કોઈને જાહેરાત સાથે ખલેલ પહોંચાડતા નથી, પરંતુ તમે તેમના દ્વારા પૂછવામાં આવેલા પ્રશ્નનો જવાબ આપી રહ્યા છો.
આ રીતે તમે તે ક્લિક્સ મેળવી શકો છો.
તમારા Google Business Profile પર સંપૂર્ણ નિયંત્રણ મેળવો
જો તમે બીજું કંઈ ન કરો, તો પણ તમારું Google Business Profile ક્લેમ (claim) અને વેરિફાય (verify) કરો. પરંતુ તેને માત્ર પતાવવાનું કામ ન સમજો. દરેક સેક્શન વ્યવસ્થિત ભરો. એક પ્રાથમિક કેટેગરી પસંદ કરો જે તમે શું કરો છો તેનું સચોટ વર્ણન કરતી હોય. કોફી શોપે "Restaurant" જેવી વ્યાપક કેટેગરીને બદલે "Coffee Shop" પસંદ કરવું જોઈએ, જેથી Google ને ખબર પડે કે તમને ક્યારે બતાવવું. જો તમે કોફી બીન્સ રોસ્ટ કરો છો અથવા બ્રેકફાસ્ટ પીરસો છો, તો સેકન્ડરી કેટેગરીઝ ઉમેરો. તમારા કામના કલાકો સચોટ રીતે લખો અને તહેવારો પહેલાં તેને અપડેટ કરો. Google એવા પ્રોફાઇલ્સને સજા આપે છે જે ગ્રાહકોને બંધ દરવાજા પાસે લઈ જાય છે.
ફોટા મોટાભાગના નાના વ્યવસાયના માલિકોના વિચાર કરતા વધુ મહત્વના છે. તમારી દુકાનનો રસ્તા પરથી લીધેલો એક સ્પષ્ટ ફોટો અપલોડ કરો જેથી નવા મુલાકાતીઓ તમને તરત જ ઓળખી શકે. ઇન્ટિરિયર ફોટા, કામ કરતા તમારા સ્ટાફના ફોટા, લોકપ્રિય મેનૂ આઇટમ્સ અથવા તમારા વેઇટિંગ રૂમના ફોટા ઉમેરો. દર થોડા અઠવાડિયે આ ઈમેજ અપડેટ કરતા રહો. એક સક્રિય પ્રોફાઇલ Google ને સંકેત આપે છે કે તમારો વ્યવસાય ચાલુ છે.
લોકેશન કીવર્ડ્સને વાક્યોમાં કુદરતી રીતે વણી લો
સર્ચ એન્જિન ભૌગોલિક સ્થિતિ સમજવા માટે હજુ પણ ટેક્સ્ટ પર આધાર રાખે છે. તમારા પેજ ટાઇટલ, હેડર્સ અને બોડી કોપીમાં તમારા શહેર, પડોશ અને નજીકના લેન્ડમાર્કનો ઉપયોગ કરો. હેર સલૂન "[Neighborhood Name] માં મેન્સ હેરકટ | [Business Name]" જેવું ટાઇટલ ટેગ વાપરી શકે છે. ડેન્ટલ ક્લિનિક જણાવી શકે છે કે તે "ડાઉનટાઉન ટ્રાન્ઝિટ હબથી બે બ્લોક દૂર" આવેલું છે. મુખ્ય વાત એ છે કે તેનો ઉપયોગ કુદરતી રીતે કરવો. પહેલા માનવ વાચક માટે લખો. એક જ પેરેગ્રાફમાં તમારા શહેરનો પંદર વાર ઉલ્લેખ કરવો એ મદદ કરવાને બદલે નુકસાન કરી શકે છે.
રિવ્યુઝને તમારા રોજિંદા કામનો ભાગ બનાવો
રિવ્યુઝ એ સ્થાનિક વિશ્વાસનું એન્જિન છે. રિવ્યુ માંગવાને તમારી આદત બનાવો, માત્ર વિચાર્યા વગરનું કામ નહીં. ચેકઆઉટ વખતે રિવ્યુ વિશે જણાવવા માટે તમારા સ્ટાફને તાલીમ આપો. એક નાનું કાર્ડ પ્રિન્ટ કરો જેમાં QR કોડ હોય જે સીધું તમારા Google રિવ્યુ ફોર્મ સાથે જોડાયેલ હોય. ગ્રાહક માટે રિવ્યુ આપવાની પ્રક્રિયામાં કોઈ અવરોધ ન રહે તેનું ધ્યાન રાખો. જો ગ્રાહકે ફીડબેક આપવા માટે શોધવું પડે, તો તેઓ તે નહીં કરે.
દરેક રિવ્યુનો જવાબ આપો. પોઝિટિવ રિવ્યુ આપનારનું નામ લઈને આભાર માનો. નેગેટિવ રિવ્યુનો જવાબ શાંત અને વ્યાવસાયિક રીતે આપો, અને સમસ્યાના નિરાકરણ માટે ગ્રાહકને સીધો સંપર્ક કરવા માટે આમંત્રિત કરો. ભવિષ્યના ગ્રાહકો તમે ફરિયાદોને કેવી રીતે હેન્ડલ કરો છો તેના પર ખૂબ ધ્યાન આપે છે. એક સ્ટાર રિવ્યુ પરનો વિચારશીલ પ્રતિસાદ ઘણીવાર કોઈ કારણ વગરના પાંચ સ્ટાર રેટિંગ્સ કરતા વધુ વિશ્વાસ પેદા કરે છે.
તમારો NAP બધે જ સમાન રાખો
NAP એટલે Name (નામ), Address (સરનામું) અને Phone number (ફોન નંબર). આ ત્રણેય વિગતો દરેક ડિરેક્ટરી, સોશિયલ પ્લેટફોર્મ અને વેબસાઇટ પર સમાન હોવી જોઈએ જ્યાં તમારો ઉલ્લેખ હોય છે. જો તમારું સરનામું Google પર "Suite 100", Yelp પર "Ste. 100" અને Facebook પર "Unit 100" હોય, તો સર્ચ એન્જિનને એ વાતની પુષ્ટિ કરવામાં મુશ્કેલી પડે છે કે તમે એક જ વ્યવસાય છો. આ મૂંઝવણ તમારા રેન્કિંગને નુકસાન પહોંચાડે છે.
તમારી વિગતો Bing Places, Yelp, Apple Maps અને તમારા વ્યવસાયને લાગુ પડતી કોઈપણ સ્થાનિક ઇન્ડસ્ટ્રી સાઇટ્સ જેવી મુખ્ય ડિરેક્ટરીઓમાં સબમિટ કરો. તમારા સરનામા અને ફોન નંબર માટે એક પ્રમાણભૂત ફોર્મેટ પસંદ કરો અને તેને જ અનુસરો. વર્ષમાં બે વાર આ લિસ્ટિંગ્સનું ઓડિટ કરો. તમારા જૂના ફોન નંબર અથવા અગાઉના સરનામાં શોધો જેથી ભૂલી ગયેલા પેજ મળી શકે જે હજુ પણ ઇન્ટરનેટ પર હોઈ શકે છે.
કોઈ પણ આધુનિક સુવિધાઓ કરતા પહેલા તમારી મોબાઈલ સાઇટ ઠીક કરો
મોટાભાગના લોકલ સર્ચ ફોન પર થાય છે, ઘણીવાર જ્યારે વ્યક્તિ ચાલતી હોય અથવા ડ્રાઇવિંગ કરતી હોય ત્યારે. જો તમારી સાઇટ લોડ થવામાં થોડી સેકન્ડો કરતાં વધુ સમય લે છે, તો તેઓ બેક બટન દબાવશે અને તમારા હરીફને ફોન કરશે. તમારા ફોટાને કોમ્પ્રેસ કરો જેથી તેમનું ફાઇલ સાઇઝ નાનું રહે પણ તે સ્પષ્ટ દેખાય. એવું લેઆઉટ વાપરો જે અંગૂઠાથી સરળતાથી વાપરી શકાય. તમારો ફોન નંબર અને સરનામું પેજની ઉપર રાખો, અને તેને click-to-call અને click-for-directions લિંક્સ તરીકે ફોર્મેટ કરો. માત્ર ડેસ્કટોપ બ્રાઉઝર પર જ નહીં, પણ વાસ્તવિક સ્માર્ટફોન પર તેનો અનુભવ તપાસો.
તમારા પડોશ વિશે લખો
તમારે દરરોજ બ્લોગ લખવાની જરૂર નથી. પરંતુ તમારા વિસ્તાર વિશે ટૂંકું અને ઉપયોગી કન્ટેન્ટ પ્રકાશિત કરવાથી સર્ચ એન્જિનને ખબર પડે છે કે તમે ત્યાંના છો. એક કેફે દર શનિવારે સામેની બાજુએ લાગતા ફાર્મર્સ માર્કેટ વિશે પોસ્ટ કરી શકે છે. એક ક્લિનિક સ્થાનિક એલર્જી સીઝન માટે કેવી રીતે તૈયારી કરે છે તે સમજાવી શકે છે. એક સલૂન તમારી વ્યસ્ત શેરી પર પાર્કિંગ શોધવાનો પ્રયાસ કરતા મુલાકાતીઓ માટે ઝડપી પાર્કિંગ માર્ગદર્શિકા પ્રકાશિત કરી શકે છે. આ પ્રકારના કન્ટેન્ટ કુદરતી રીતે સ્થાનિક કીવર્ડ્સ મેળવે છે, અને તે તમારા પડોશીઓને તમારો લિંક શેર કરવા માટેનું કારણ આપે છે.
સોશિયલ મીડિયાનો સ્થાનિક બિલબોર્ડ તરીકે ઉપયોગ કરો
દરેક Instagram પોસ્ટ, Story અને Facebook અપડેટમાં તમારું લોકેશન ટેગ કરો. સ્થાનિક હેશટેગ્સનો મર્યાદિત ઉપયોગ કરો. વધુ મહત્વનું એ છે કે, લોકો સાથે વાતચીત કરો. જ્યારે પડોશમાંથી કોઈ કોમેન્ટ કરે, ત્યારે જવાબ આપો. જ્યારે ગ્રાહકો તમારા વ્યવસાયને ટેગ કરે ત્યારે તેમના ફોટા રિપોસ્ટ કરો. સંયુક્ત गिवઅવે (giveaway) માટે બાજુના બેકરી અથવા ઉપરના જિમ સાથે ભાગીદારી કરો. આ ક્રિયાઓ તમારા નામને સમુદાયમાં ચર્ચામાં રાખે છે. આ દૃશ્યતા ઘણીવાર Google પર બ્રાન્ડેડ સર્ચ તરફ દોરી જાય છે, જે તમારા સ્થાનિક પ્રભાવને મજબૂત બનાવે છે.
લોકલ સ્કીમા માર્કઅપ (Local Schema Markup) ઉમેરો
સ્કીમા માર્કઅપ એ એક કોડ છે જે સર્ચ એન્જિનને ચોક્કસપણે જણાવે છે કે તમારું કન્ટેન્ટ શું છે. LocalBusiness સ્કીમા તમારું સરનામું, કામકાજનો સમય, સેવાઓ અને કિંમતની શ્રેણી Google તરત જ વાંચી શકે તેવા ફોર્મેટમાં દર્શાવી શકે છે. જો તેને યોગ્ય રીતે અમલમાં મૂકવામાં આવે, તો તે વપરાશકર્તાએ ક્લિક કર્યા વગર જ સર્ચ રિઝલ્ટમાં તમારો સમય અથવા સંપર્ક માહિતી સીધી બતાવવામાં મદદ કરી શકે છે. જો તમે WordPress વાપરતા હોવ, તો કેટલાક પ્લગિન્સ કોડિંગ વગર આ કામ કરી શકે છે. જો તમે તમારી સાઇટ બનાવવા માટે કોઈને રાખ્યા હોય, તો તેમને તમારા હોમપેજ પર સાદો JSON-LD સ્ક્રિપ્ટ ઉમેરવા માટે કહો. આ કામમાં ડેવલપરને સામાન્ય રીતે એક કલાકથી પણ ઓછો સમય લાગે છે, અને તે જે સ્પષ્ટતા આપે છે તે આ નાના રોકાણ માટે વળતર આપે છે.
જે ખરેખર પરિણામ લાવે છે તેના પર નજર રાખો
માત્ર દેખાડા માટેના આંકડાઓ (vanity metrics) પાછળ ન દોડો. અઠવાડિયામાં એકવાર તમારું Google Business Profile insights ખોલો અને જુઓ કે કેટલા લોકોએ ડ્રાઇવિંગ ડિરેક્શન માટે વિનંતી કરી અથવા લિસ્ટિંગમાંથી તમને સીધો કોલ કર્યો. કયા સર્ચ ક્વેરીઝ તમને ઇમ્પ્રેશન અને ક્લિક્સ અપાવે છે તે જોવા માટે Google Search Console નો ઉપયોગ કરો. "[your service] near me" જેવા શબ્દો માટે તમારું સરેરાશ સ્થાન (average position) ટ્રેક કરો. જો તમે "vegan bakery downtown" માટે સ્થાન નવમાંથી સ્થાન ચાર પર પહોંચો છો, તો તે એક મોટી જીત છે, ભલે તમે હજુ નંબર એક પર ન હોવ. એક સાદું સ્પ્રેડશીટ રાખો. દર શુક્રવારે આંકડા નોંધો જેથી તમે એક ખરાબ દિવસથી ગભરાવાને બદલે ટ્રેન્ડ્સ (trends) ઓળખી શકો.
આદત પાડો અને રાહ જુઓ
SEO ધીમે ધીમે પરિણામ આપે છે. તમે થોડા અઠવાડિયામાં એવા હરીફને પાછળ છોડી શકશો નહીં જેણે દાયકાઓ સુધી પોતાનો પ્રભાવ બનાવ્યો હોય. તે સામાન્ય છે. એક વાસ્તવિક સાપ્તાહિક રૂટિન સેટ કરો અને તેને અનુસરો. સોમવારે, તમારી પ્રોફાઇલમાં એક નવો ફોટો અપલોડ કરો. બુધવારે, રિવ્યુનો જવાબ આપો અને એક સાઇટેશન (citation) ઓડિટ કરો. શુક્રવારે, તમારા મેટ્રિક્સ તપાસો અને જો તમારી પાસે કહેવા માટે કંઈક હોય તો ટૂંકું સ્થાનિક અપડેટ પ્રકાશિત કરો. દર ત્રણ મહિને કરવામાં આવતા અચાનક પ્રયાસો કરતા નાના અને સતત કાર્યો વધુ અસરકારક છે.
આ સામાન્ય ભૂલો ટાળો
કેટલીક ભૂલો ઉપર જણાવેલ તમામ પ્રયત્નોને નિષ્ફળ બનાવી શકે છે. અલગ-અલગ સાઇટ્સ પર અલગ સરનામું અથવા ફોન નંબરનો ઉપયોગ કરશો નહીં. એક અસંગતતા પણ Google ને મૂંઝવણમાં મૂકી શકે છે અને તમારી વિશ્વસનીયતા ઘટાડી શકે છે. નકારાત્મક રિવ્યુને ક્યારેય અવગણશો નહીં. મૌન રહેવું એ ઉદાસીનતા જેવું લાગે છે. વ્યાવસાયિક અને ઉકેલ-લક્ષી પ્રતિસાદ તમારી પ્રતિષ્ઠાને દેખાડો કરવા કરતાં વધુ સારી રીતે સુરક્ષિત કરે છે.