तुम्ही एक कॅफे, सलून किंवा क्लिनिक चालवता. तुमचे अस्तित्व तुमच्या दारापासून काही मैल अंतरावर राहणाऱ्या आणि काम करणाऱ्या लोकांवर अवलंबून आहे.

तुम्ही एखादे कॅफे, सलून किंवा क्लिनिक चालवता. तुमचे अस्तित्व तुमच्या दारापासून काही मैल परिसरात राहणाऱ्या आणि काम करणाऱ्या लोकांवर अवलंबून असते. जेव्हा तुमच्यापासून तीन ब्लॉक्स दूर असलेला कोणीतरी आपला फोन काढून "open now" किंवा "near me" असे शोधते, तेव्हा तुमच्याकडे तुमची ओळख पटवून देण्यासाठी कदाचित एकच संधी असते. ती संधी गमावली, तर तो ग्राहक दुसऱ्याच्या दुकानात जातो. योग्य वेळी योग्य नाव समोर येईल याची खात्री करण्याचे साधन म्हणजे 'लोकल सर्च इंजिन ऑप्टिमायझेशन' (Local SEO) होय.

लोकल SEO ला जे शक्तिशाली बनवते, ते आहे 'हेतू' (intent). "[city] मधील सर्वोत्तम इटालियन रेस्टॉरंट" असे टाईप करणारी व्यक्ती सहा महिन्यांच्या सुट्टीसाठी संशोधन करत नसते. त्यांना आज रात्री भूक लागली आहे. त्यांना टेबल, हेअरकट किंवा उद्या भेट देऊ शकणारा डेंटिस्ट हवा आहे. या तातडीमुळे (urgency), स्थानिक रँकिंग इतर बहुतेक डिजिटल चॅनेलपेक्षा वेगाने रूपांतरित (convert) होते. तुम्ही जाहिरातीद्वारे कोणालाही व्यत्यय आणत नाही आहात, तर तुम्ही त्यांच्या आधीच विचारलेल्या प्रश्नाचे उत्तर देत आहात.

हे क्लिक्स मिळवण्यासाठी खालील गोष्टी करा.

तुमचे Google Business Profile पूर्णपणे ताब्यात घ्या

जर तुम्ही दुसरे काहीही केले नाही, तरी तुमचे Google Business Profile क्लेम (claim) आणि व्हेरिफाय (verify) करा. पण त्याला केवळ एक काम म्हणून पूर्ण करू नका. प्रत्येक विभाग काळजीपूर्वक भरा. तुम्ही नेमके काय करता, याचे वर्णन करणारी प्राथमिक श्रेणी (primary category) निवडा. कॉफी शॉपने "Restaurant" सारखी व्यापक श्रेणी न निवडता "Coffee Shop" निवडली पाहिजे, जेणेकरून Google ला तुम्ही कधी दिसवायचे हे समजेल. जर तुम्ही कॉफी बीन्स रोस्ट करत असाल किंवा नाश्ता देत असाल, तर दुय्यम श्रेणी (secondary categories) जोडा. तुमच्या कामाच्या वेळा अचूक लिहा आणि सुट्ट्यांच्या काळात त्या आधीच अपडेट करा. Google अशा प्रोफाइल्सना दंड (punish) करते जे ग्राहकांना बंद दरवाजासमोर पाठवतात.

फोटो हे बहुतेक लहान व्यवसाय मालकांच्या कल्पनेपेक्षा जास्त महत्त्वाचे असतात. तुमच्या दुकानाचा समोरून घेतलेला स्पष्ट फोटो अपलोड करा, जेणेकरून नवीन येणाऱ्या ग्राहकांना तुम्ही लगेच ओळखता येतील. आतील फोटो, काम करतानाची तुमची टीम, लोकप्रिय मेनू आयटम्स किंवा तुमची वेटिंग रूमचे फोटो जोडा. हे फोटो दर काही आठवड्यांनी अपडेट करा. एक सक्रिय प्रोफाइल Google ला संकेत देते की तुमचा व्यवसाय सुरू आहे.

खऱ्या वाक्यांमध्ये लोकेशन कीवर्ड्सचा वापर करा

सर्च इंजिन्स भौगोलिक परिस्थिती समजून घेण्यासाठी अजूनही मजकुरावर (text) अवलंबून असतात. तुमच्या पेजच्या टायटल्स, हेडर्स आणि मजकुरात तुमचे शहर, परिसर आणि जवळच्या खुणांचा (landmarks) वापर करा. हेअर सलून "Men's Haircuts in [Neighborhood Name] | [Business Name]" सारखा टायटल टॅग वापरू शकते. डेंटल क्लिनिक "डाउनटाउन ट्रान्झिट हबपासून दोन ब्लॉक्स अंतरावर" असे नमूद करू शकते. महत्त्वाचे म्हणजे, याचा वापर नैसर्गिकरित्या करणे. प्रथम मानवी वाचकासाठी लिहा. एका परिच्छेदात पंधरा वेळा तुमच्या शहराचा उल्लेख करणे तुम्हाला फायद्यापेक्षा नुकसान जास्त करेल.

रिव्ह्यू (Reviews) तुमच्या दैनंदिन कामकाजाचा भाग बनवा

रिव्ह्यू हे स्थानिक विश्वासाचे इंजिन आहेत. रिव्ह्यू मागणे ही एक सवय बनवा, केवळ विचार नंतर येणारी गोष्ट नको. चेकआउटच्या वेळी ग्राहकांना रिव्ह्यू देण्यास सांगण्यासाठी तुमच्या कर्मचाऱ्यांना प्रशिक्षित करा. एक लहान कार्ड प्रिंट करा ज्यावर QR कोड असेल आणि जो थेट तुमच्या Google रिव्ह्यू फॉर्मला जोडलेला असेल. ग्राहकाचा अनुभव सोपा करा. जर ग्राहकाला फीडबॅक कुठे द्यावा हे शोधण्यासाठी कष्ट घ्यावे लागले, तर ते रिव्ह्यू देणार नाहीत.

प्रत्येक रिव्ह्यूला उत्तर द्या. सकारात्मक रिव्ह्यू देणाऱ्यांचे नाव घेऊन त्यांचे आभार माना. नकारात्मक रिव्ह्यूना शांत आणि व्यावसायिक भाषेत उत्तर द्या आणि समस्या सोडवण्यासाठी ग्राहकाला थेट तुमच्याशी संपर्क साधण्याचे आवाहन करा. भविष्यातील ग्राहक तुम्ही तक्रारी कशा हाताळता याकडे बारकाईने लक्ष देतात. एका स्टार रेटिंग असलेल्या रिव्ह्यूला दिलेले विचारपूर्वक उत्तर अनेकदा स्पष्टीकरण नसलेल्या पाच स्टार रेटिंगपेक्षा जास्त विश्वास निर्माण करते.

तुमचा NAP सर्वत्र एकसमान ठेवा

NAP म्हणजे Name (नाव), Address (पत्ता) आणि Phone number (फोन नंबर). या तीन गोष्टी प्रत्येक डिरेक्टरी, सोशल प्लॅटफॉर्म आणि तुमच्याबद्दल उल्लेख करणाऱ्या प्रत्येक वेबसाइटवर एकसमान असणे आवश्यक आहे. जर तुमचा पत्ता Google वर "Suite 100" असेल, Yelp वर "Ste. 100" आणि Facebook वर "Unit 100" असेल, तर सर्च इंजिन्स तुम्ही एकच व्यवसाय आहात हे निश्चित करण्यास संघर्ष करतात. या गोंधळामुळे तुमची रँकिंग कमी होते.

तुमचे तपशील Bing Places, Yelp, Apple Maps आणि तुमच्या क्षेत्राशी संबंधित असलेल्या स्थानिक डिरेक्टरीजमध्ये सबमिट करा. तुमच्या पत्त्यासाठी आणि फोन नंबरसाठी एक मानक फॉरमॅट निवडा आणि तोच कायम ठेवा. वर्षातून दोनदा या लिस्टिंग्सची तपासणी (audit) करा. तुमचे जुने फोन नंबर किंवा जुने पत्ते शोधून पहा, जेणेकरून विसरलेल्या किंवा जुन्या वेबपेजेसचा शोध घेता येईल जी अजूनही इंटरनेटवर असू शकतात.

काहीही प्रगत करण्यापूर्वी तुमची मोबाईल साइट सुधारा

बहुतेक स्थानिक शोध फोनवर होतात, अनेकदा व्यक्ती चालत किंवा गाडी चालवत असताना. जर तुमची साइट लोड होण्यासाठी काही सेकंदांपेक्षा जास्त वेळ घेत असेल, तर ते 'बॅक' बटण दाबतील आणि तुमच्या स्पर्धकाला फोन करतील. तुमचे फोटो कॉम्प्रेस (compress) करा जेणेकरून त्यांचा फाईल आकार लहान असेल पण ते स्पष्ट दिसतील. अंगठ्याने सहज वापरता येईल (thumb-friendly) असा लेआउट वापरा. तुमचा फोन नंबर आणि पत्ता पेजच्या वरच्या भागात ठेवा आणि ते 'click-to-call' आणि 'click-for-directions' लिंक्सच्या स्वरूपात असावेत. केवळ डेस्कटॉप ब्राउझरवर नाही, तर प्रत्यक्ष स्मार्टफोनवर वापरून पहा.

तुमच्या परिसराबद्दल लिहा

तुम्हाला दररोज ब्लॉग लिहिण्याची गरज नाही. पण तुमच्या परिसराबद्दल थोडक्यात आणि उपयुक्त माहिती प्रसिद्ध केल्यामुळे सर्च इंजिन्सना समजते की तुम्ही त्या क्षेत्राशी संबंधित आहात. एखादे कॅफे (cafe) दर शनिवारी समोरच्या बाजूला लागणाऱ्या शेतकरी बाजाराबद्दल पोस्ट करू शकते. एखादी क्लिनिक स्थानिक ॲलर्जीच्या हंगामासाठी स्वतःला कसे तयार करते, हे स्पष्ट करू शकते. एखादा सलून तुमच्या गजबजलेल्या रस्त्यावर पार्किंग शोधण्याचा प्रयत्न करणाऱ्या अभ्यागतांसाठी एक जलद पार्किंग मार्गदर्शक प्रसिद्ध करू शकतो. हे लेख नैसर्गिकरित्या स्थानिक कीवर्ड्स (local keywords) मिळवून देतात आणि तुमच्या शेजाऱ्यांना तुमचा लिंक शेअर करण्यासाठी एक कारण देतात.

सोशल मीडियाचा स्थानिक जाहिरात फलक (Billboard) म्हणून वापर करा

प्रत्येक Instagram पोस्ट, स्टोरी आणि Facebook अपडेटमध्ये तुमचे लोकेशन टॅग करा. स्थानिक हॅशटॅगचा वापर मर्यादित प्रमाणात करा. त्याहून महत्त्वाचे म्हणजे, प्रतिसादात्मक राहा. जेव्हा परिसरातील कोणी कमेंट करते, तेव्हा उत्तर द्या. ग्राहक जेव्हा तुमच्या व्यवसायाला टॅग करतात, तेव्हा त्यांचे फोटो रिपोस्ट करा. जवळच्या बेकरी किंवा वरच्या मजल्यावरील जिमसोबत मिळून एखादी 'गिव्हअवे' (giveaway) स्पर्धा आयोजित करा. या कृतींमुळे तुमचे नाव समुदायामध्ये सतत चर्चेत राहते. या दृश्यमानतेमुळे (visibility) अनेकदा Google वर तुमच्या ब्रँडचे सर्च वाढतात, ज्यामुळे तुमची स्थानिक विश्वासार्हता अधिक मजबूत होते.

लोकल स्कीमा मार्कअप (Local Schema Markup) जोडा

स्कीमा मार्कअप हा एक कोडचा भाग आहे जो सर्च इंजिन्सना तुमच्या कंटेंटचा नेमका अर्थ काय आहे हे सांगतो. LocalBusiness स्कीमाद्वारे तुम्ही तुमचा पत्ता, कामाची वेळ, सेवा आणि किमतीची श्रेणी Google ला सहज समजेल अशा स्वरूपात देऊ शकता. जर हे योग्यरित्या लागू केले, तर वापरकर्त्याने तुमच्या वेबसाइटवर क्लिक करण्यापूर्वीच तुमची वेळ किंवा संपर्क माहिती थेट सर्च रिझल्टमध्ये दिसण्यास मदत होऊ शकते. जर तुम्ही WordPress वापरत असाल, तर अनेक प्लगइन्स कोडमध्ये बदल न करता हे काम करू शकतात. जर तुम्ही तुमची साइट बनवण्यासाठी कोणाला नियुक्त केले असेल, तर त्यांना तुमच्या होमपेजवर एक साधा JSON-LD स्क्रिप्ट जोडण्यास सांगा. हे काम पूर्ण करण्यासाठी डेव्हलपरला साधारण एक तासापेक्षा कमी वेळ लागतो आणि यामुळे मिळणारी स्पष्टता या छोट्या गुंतवणुकीसाठी नक्कीच मोलाची आहे.

नेमके काय परिणामकारक ठरत आहे, याचा मागोवा घ्या

केवळ दिखाऊ आकड्यांच्या (vanity metrics) मागे लागू नका. आठवड्यातून एकदा तुमचे Google Business Profile insights उघडा आणि किती लोकांनी तुमच्या लिस्टिंगमधून थेट ड्रायव्हिंग दिशा (driving directions) विचारल्या किंवा तुम्हाला कॉल केला हे पहा. कोणते सर्च क्वेरीज तुम्हाला इम्प्रेसन्स (impressions) आणि क्लिक्स मिळवून देत आहेत हे पाहण्यासाठी Google Search Console वापरा. "[your service] near me" सारख्या शब्दांसाठी तुमचे सरासरी स्थान (average position) तपासा. जर तुम्ही "vegan bakery downtown" साठी ९ व्या स्थानावरून ४ थ्या स्थानावर पोहोचलात, तर तुम्ही अजून नंबर एक वर नसलात तरीही ही एक मोठी उपलब्धी आहे. एक साधी स्प्रेडशीट (spreadsheet) तयार ठेवा. दर शुक्रवारी आकडेवारी नोंदवा जेणेकरून एका खराब दिवसामुळे घाबरून न जाता तुम्ही ट्रेंड्स ओळखू शकाल.

सवय लावा आणि प्रतीक्षा करा

SEO चा परिणाम हळूहळू दिसून येतो. ज्या स्पर्धकाने दशकभर आपली विश्वासार्हता निर्माण करण्यासाठी वेळ spent केला आहे, त्याला तुम्ही काही आठवड्यांत मागे टाकू शकणार नाही. हे सामान्य आहे. एक वास्तववादी साप्ताहिक दिनचर्या सेट करा आणि ती पाळा. सोमवार, तुमच्या प्रोफाइलवर एक नवीन फोटो अपलोड करा. बुधवार, रिव्ह्यूना (reviews) प्रतिसाद द्या आणि एका साइटेशनचे (citation) ऑडिट करा. शुक्रवार, तुमची मेट्रिक्स तपासा आणि जर तुमच्याकडे काही सांगण्यासारखे असेल तर एक छोटा स्थानिक अपडेट प्रसिद्ध करा. दर तीन महिन्यांनी केलेल्या घाईघाईच्या प्रयत्नांपेक्षा लहान आणि सातत्यपूर्ण कृती अधिक प्रभावी ठरतात.

या सामान्य चुका टाळा

काही चुका वरील सर्व प्रयत्नांवर पाणी फेरू शकतात. वेगवेगळ्या साइट्सवर वेगवेगळा पत्ता किंवा फोन नंबर वापरू नका. एक छोटी विसंगती देखील Google ला गोंधळात टाकू शकते आणि तुमची विश्वासार्हता कमी करू शकते. नकारात्मक रिव्ह्यू कधीही दुर्लक्षित करू नका. शांत बसणे हे उदासीनता दर्शवते. एखाद्या समस्येवर उपाय शोधणारा व्यावसायिक प्रतिसाद, दुर्लक्ष करण्यापेक्षा तुमच्या प्रतिष्ठेचे अधिक चांगले रक्षण करतो.