మీరు ఒక కేఫ్, సెలూన్ లేదా క్లినిక్ను నడుపుతున్నారు. మీ వ్యాపారం మీ చుట్టుపక్కల కొన్ని మైళ్ల పరిధిలో నివసించే మరియు పనిచేసే వ్యక్తులపై ఆధారపడి ఉంటుంది. మీ నుండి మూడు బ్లాకుల దూరంలో ఉన్న వ్యక్తి తన ఫోన్ తీసి "open now" లేదా "near me" అని వెతికినప్పుడు, మీరు కనిపించడానికి మీకు ఒకే ఒక్క అవకాశం ఉంటుంది. ఆ క్షణాన్ని మీరు కోల్పోతే, ఆ కస్టమర్ వేరొకరి షాపులోకి వెళ్తారు. సరైన సమయంలో సరైన పేరు కనిపించేలా చూసుకోవడమే లోకల్ సెర్చ్ ఇంజిన్ ఆప్టిమైజేషన్ (Local SEO).
లోకల్ SEOని శక్తివంతంగా మార్చేది 'intent' (ఉద్దేశ్యం). "[city] లోని ఉత్తమ ఇటాలియన్ రెస్టారెంట్" అని టైప్ చేసే వ్యక్తి ఆరు నెలల తర్వాత వెళ్లే సెలవుల కోసం రీసెర్చ్ చేయడం లేదు. వారికి ఈ రాత్రి ఆకలిగా ఉంది. వారికి ఒక టేబుల్ కావాలి, లేదా హెయిర్ కట్ కావాలి, లేదా రేపు చూడగలిగే డెంటిస్ట్ కావాలి. ఆ అత్యవసరత వల్ల, ఇతర డిజిటల్ ఛానెల్ల కంటే లోకల్ ర్యాంకింగ్లు వేగంగా కస్టమర్లను ఆకర్షిస్తాయి. మీరు ఒక ప్రకటనతో ఎవరినీ ఇబ్బంది పెట్టడం లేదు. వారు అడిగిన ప్రశ్నకు మీరు సమాధానం ఇస్తున్నారు.
ఆ క్లిక్లను ఎలా పొందవచ్చో ఇక్కడ చూడండి.
మీ Google Business Profileని పూర్తిగా నియంత్రించండి
మీరు మరేమీ చేయకపోయినా, మీ Google Business Profileని క్లెయిమ్ చేసి వెరిఫై చేయండి. కానీ దానిని కేవలం ఒక పనిలాగా భావించి పూర్తి చేయకండి. ప్రతి సెక్షన్ను నింపండి. మీరు చేసే పనిని ఖచ్చితంగా వివరించే ప్రైమరీ కేటగిరీని ఎంచుకోండి. ఒక కాఫీ షాప్ "Restaurant" అనే విస్తృతమైన కేటగిరీని కాకుండా, "Coffee Shop" అని ఎంచుకోవాలి, తద్వారా గూగుల్ మిమ్మల్ని ఎప్పుడు చూపించాలో తెలుసుకుంటుంది. మీరు కాఫీ గింజలను రోస్ట్ చేసినా లేదా బ్రేక్ఫాస్ట్ అందించినా సెకండరీ కేటగిరీలను జోడించండి. మీ పని వేళలను ఖచ్చితంగా పేర్కొనండి మరియు సెలవు దినాల కోసం ముందుగానే అప్డేట్ చేయండి. కస్టమర్లను మూసివేసిన షాపుల వద్దకు పంపే ప్రొఫైల్లను గూగుల్ శిక్షిస్తుంది.
ఫోటోలు చాలా మంది చిన్న వ్యాపార యజమానులు అనుకున్నదానికంటే ఎక్కువ ముఖ్యం. కొత్త సందర్శకులు మిమ్మల్ని వెంటనే గుర్తించేలా, వీధి నుండి తీసిన మీ షాపు ముందు భాగం (storefront) యొక్క స్పష్టమైన ఫోటోను అప్లోడ్ చేయండి. లోపలి ఫోటోలు, మీ టీమ్ పని చేస్తున్న ఫోటోలు, పాపులర్ మెనూ ఐటమ్స్ లేదా మీ వెయిటింగ్ రూమ్ ఫోటోలను జోడించండి. ప్రతి రెండు వారాలకు ఒకసారి ఈ చిత్రాలను అప్డేట్ చేయండి. యాక్టివ్గా ఉన్న ప్రొఫైల్ మీరు వ్యాపారంలో ఉన్నారని గూగుల్కు సంకేతాన్ని ఇస్తుంది.
లోకేషన్ కీవర్డ్లను వాక్యాలలో సహజంగా ఉపయోగించండి
భౌగోళిక ప్రాంతాలను అర్థం చేసుకోవడానికి సెర్చ్ ఇంజన్లు ఇప్పటికీ టెక్స్ట్పైనే ఆధారపడతాయి. మీ పేజీ టైటిల్స్, హెడర్స్ మరియు బాడీ కాపీలో మీ నగరం, పరిసర ప్రాంతం (neighborhood) మరియు సమీపంలోని ల్యాండ్మార్క్లను ఉపయోగించండి. ఒక హెయిర్ సెలూన్ "[Neighborhood Name] లో మెన్స్ హెయిర్ కట్స్ | [Business Name]" వంటి టైటిల్ ట్యాగ్ను ఉపయోగించవచ్చు. ఒక డెంటల్ క్లినిక్ తాను "డౌన్టౌన్ ట్రాన్సిట్ హబ్ నుండి రెండు బ్లాకుల దూరంలో" ఉందని పేర్కొనవచ్చు. ఇక్కడ ముఖ్యమైన విషయం ఏమిటంటే, వాటిని సహజంగా అమర్చడం. మొదట మనుషుల కోసం రాయండి. ఒకే పేరాగ్రాఫ్లో మీ నగరం పేరును పదిహేను సార్లు ప్రస్తావించడం వల్ల మీకు ప్రయోజనం కంటే నష్టమే ఎక్కువ జరుగుతుంది.
రివ్యూలను మీ రోజువారీ కార్యకలాపాల్లో భాగంగా చేసుకోండి
రివ్యూలు అనేవి లోకల్ నమ్మకానికి ఇంజిన్ వంటివి. రివ్యూల కోసం అడగడం అనేది ఒక అలవాటుగా మార్చుకోండి, అది చివరి నిమిషంలో చేసే పనిలా ఉండకూడదు. చెక్అవుట్ సమయంలో రివ్యూల గురించి చెప్పమని మీ సిబ్బందికి శిక్షణ ఇవ్వండి. మీ గూగుల్ రివ్యూ ఫారమ్కు నేరుగా లింక్ అయ్యే QR కోడ్తో ఒక చిన్న కార్డును ప్రింట్ చేయండి. కస్టమర్కు రివ్యూ ఇవ్వడంలో ఎలాంటి ఇబ్బంది లేకుండా చూడండి. ఫీడ్బ్యాక్ ఎక్కడ ఇవ్వాలో కస్టమర్ వెతకాల్సి వస్తే, వారు రివ్యూ ఇవ్వరు.
ప్రతి రివ్యూకు సమాధానం ఇవ్వండి. పాజిటివ్ రివ్యూలు ఇచ్చిన వారి పేరును ప్రస్తావిస్తూ కృతజ్ఞతలు చెప్పండి. నెగటివ్ రివ్యూలకు ప్రశాంతంగా, వృత్తిపరమైన (professional) ధోరణితో సమాధానం ఇవ్వండి మరియు సమస్యను పరిష్కరించడానికి కస్టమర్ను నేరుగా సంప్రదించమని కోరండి. మీరు ఫిర్యాదులను ఎలా డీల్ చేస్తారో భవిష్యత్తు కస్టమర్లు చాలా నిశితంగా గమనిస్తారు. వివరణ లేని ఐదు స్టార్ రేటింగ్ల కంటే, ఒక స్టార్ రివ్యూకు మీరు ఇచ్చే ఆలోచనాత్మకమైన సమాధానం కస్టమర్లలో ఎక్కువ నమ్మకాన్ని కలిగిస్తుంది.
మీ NAP వివరాలను అన్ని చోట్లా ఒకేలా ఉంచండి
NAP అంటే Name (పేరు), Address (చిరునామా), మరియు Phone number (ఫోన్ నంబర్). మిమ్మల్ని ప్రస్తావించే ప్రతి డైరెక్టరీ, సోషల్ ప్లాట్ఫారమ్ మరియు వెబ్సైట్లో ఈ మూడు వివరాలు ఒకేలా ఉండాలి. గూగుల్లో మీ అడ్రస్ "Suite 100" అని, Yelpలో "Ste. 100" అని, మరియు Facebookలో "Unit 100" అని ఉంటే, మీరు ఒకే వ్యాపారమని నిర్ధారించుకోవడానికి సెర్చ్ ఇంజన్లు ఇబ్బంది పడతాయి. ఆ గందరగోళం వల్ల మీ ర్యాంకింగ్లు తగ్గుతాయి.
Bing Places, Yelp, Apple Maps వంటి ప్రధాన డైరెక్టరీలలో మరియు మీకు వర్తించే స్థానిక పరిశ్రమ సైట్లలో మీ వివరాలను సమర్పించండి. మీ అడ్రస్ మరియు ఫోన్ నంబర్ కోసం ఒక ప్రామాణిక ఫార్మాట్ను ఎంచుకుని, దానినే అనుసరించండి. ఏడాదికి రెండుసార్లు ఈ లిస్టింగ్లను తనిఖీ (audit) చేయండి. పాత ఫోన్ నంబర్లు లేదా పాత చిరునామాలతో సెర్చ్ చేసి, ఎక్కడైనా పాత పేజీలు ఉంటే వాటిని గుర్తించి సరిచేయండి.
ఇతర ఫీచర్ల కంటే ముందు మీ మొబైల్ సైట్ను సరిచేయండి
చాలా లోకల్ సెర్చ్లు ఫోన్లలోనే జరుగుతాయి, తరచుగా ప్రజలు నడుస్తున్నప్పుడు లేదా డ్రైవింగ్ చేస్తున్నప్పుడు కూడా జరుగుతాయి. మీ సైట్ లోడ్ కావడానికి కొన్ని సెకన్ల కంటే ఎక్కువ సమయం తీసుకుంటే, వారు వెనక్కి వెళ్లి మీ పోటీదారునికి కాల్ చేస్తారు. మీ చిత్రాల ఫైల్ సైజు తక్కువగా ఉండేలా, కానీ స్పష్టంగా ఉండేలా చూసుకోండి. వేళ్లతో సులభంగా వాడగలిగే లేఅవుట్ను ఉపయోగించండి. మీ ఫోన్ నంబర్ మరియు అడ్రస్ను పేజీ పైన ఉంచండి, వాటిని click-to-call మరియు click-for-directions లింక్లుగా ఫార్మాట్ చేయండి. కేవలం డెస్క్టాప్ బ్రౌజర్లో మాత్రమే కాకుండా, ఒక అసలైన స్మార్ట్ఫోన్లో మీ సైట్ ఎలా ఉందో పరీక్షించండి.
మీ పరిసర ప్రాంతం గురించి రాయండి
మీకు ప్రతిరోజూ బ్లాగ్ రాయాల్సిన అవసరం లేదు. కానీ మీ ప్రాంతం గురించి చిన్నపాటి, ఉపయోగకరమైన సమాచారాన్ని పోస్ట్ చేయడం వల్ల మీరు ఆ ప్రాంతానికి చెందినవారని సెర్చ్ ఇంజన్లకు తెలుస్తుంది. ఉదాహరణకు, ఒక కేఫ్ ప్రతి శనివారం ఎదురుగా జరిగే ఫార్మర్స్ మార్కెట్ గురించి పోస్ట్ చేయవచ్చు. ఒక క్లినిక్ స్థానిక అలర్జీ సీజన్కు ఎలా సిద్ధమవుతుందో వివరించవచ్చు. ఒక సెలూన్ మీ రద్దీగా ఉండే వీధిలో పార్కింగ్ కోసం వెతుకుతున్న సందర్శకుల కోసం ఒక చిన్న పార్కింగ్ గైడ్ను ప్రచురించవచ్చు. ఇవి సహజంగానే లోకల్ కీవర్డ్స్ను సంపాదిస్తాయి మరియు మీ పొరుగువారికి మీ లింక్ను షేర్ చేయడానికి ఒక కారణాన్ని ఇస్తాయి.
సోషల్ మీడియాను లోకల్ బిల్బోర్డ్గా ఉపయోగించండి
ప్రతి Instagram పోస్ట్, స్టోరీ మరియు Facebook అప్డేట్లో మీ లొకేషన్ను ట్యాగ్ చేయండి. లోకల్ హ్యాష్ట్యాగ్లను పరిమితంగా ఉపయోగించండి. అంతకంటే ముఖ్యమైన విషయం ఏమిటంటే, స్పందించండి. మీ ప్రాంతానికి చెందిన వారు కామెంట్ చేసినప్పుడు, వారికి రిప్లై ఇవ్వండి. కస్టమర్లు మీ వ్యాపారాన్ని ట్యాగ్ చేసినప్పుడు వారి ఫోటోలను రీపోస్ట్ చేయండి. పక్కనే ఉన్న బేకరీ లేదా పైన ఉన్న జిమ్తో కలిసి ఏదైనా గివ్అవే (giveaway) నిర్వహించండి. ఇటువంటి చర్యలు మీ పేరును కమ్యూనిటీలో నిరంతరం వినిపించేలా చేస్తాయి. ఆ గుర్తింపు తరచుగా Googleలో బ్రాండెడ్ సెర్చ్లకు దారితీస్తుంది, ఇది మీ లోకల్ అథారిటీని పెంచుతుంది.
లోకల్ స్కీమా మార్కప్ (Schema Markup) జోడించండి
స్కీమా మార్కప్ అనేది మీ కంటెంట్ యొక్క అర్థాన్ని సెర్చ్ ఇంజన్లకు ఖచ్చితంగా తెలియజేసే ఒక కోడ్. LocalBusiness స్కీమా మీ చిరునామా, పని వేళలు, సేవలు మరియు ధరల శ్రేణిని Google తక్షణమే అర్థం చేసుకునే ఫార్మాట్లో తెలియజేయగలదు. దీనిని సరిగ్గా అమలు చేసినప్పుడు, వినియోగదారులు మీ వెబ్సైట్పై క్లిక్ చేయకముందే మీ పని వేళలు లేదా కాంటాక్ట్ సమాచారం సెర్చ్ రిజల్ట్స్లో నేరుగా కనిపించేలా చేయవచ్చు. మీరు WordPress ఉపయోగిస్తుంటే, కోడింగ్ అవసరం లేకుండానే కొన్ని ప్లగిన్లు దీనిని నిర్వహిస్తాయి. మీరు మీ సైట్ను నిర్మించడానికి ఎవరినైనా నియమించుకుంటే, మీ హోమ్పేజీకి ఒక సాధారణ JSON-LD స్క్రిప్ట్ను జోడించమని కోరండి. ఈ పనిని డెవలపర్ గంటలోపు పూర్తి చేయగలరు మరియు ఇది అందించే స్పష్టత ఆ చిన్న పెట్టుబడికి తగిన ఫలితాన్ని ఇస్తుంది.
నిజంగా ఫలితాలను ఇచ్చే అంశాలను ట్రాక్ చేయండి
కేవలం కనిపించే గణాంకాల (vanity metrics) గురించి అతిగా ఆలోచించకండి. వారానికి ఒకసారి మీ Google Business Profile ఇన్సైట్స్ను తెరిచి, ఎంతమంది డ్రైవింగ్ డైరెక్షన్స్ అడిగారు లేదా నేరుగా మీకు కాల్ చేశారు అనేది చూడండి. ఏ సెర్చ్ క్వెరీల వల్ల మీకు ఇంప్రెషన్స్ మరియు క్లిక్స్ వస్తున్నాయో తెలుసుకోవడానికి Google Search Console ఉపయోగించండి. "[your service] near me" వంటి పదాల కోసం మీ సగటు పొజిషన్ను ట్రాక్ చేయండి. మీరు "vegan bakery downtown" కోసం 9వ స్థానం నుండి 4వ స్థానానికి చేరుకుంటే, మీరు ఇంకా నంబర్ వన్ కాకపోయినా, అది ఒక పెద్ద విజయం. ఒక సాధారణ స్ప్రెడ్షీట్ను నిర్వహించండి. ప్రతి శుక్రవారం నాడు సంఖ్యలను నమోదు చేయండి, తద్వారా మీరు ఒక చెడ్డ రోజు వల్ల కంగారు పడకుండా, ట్రెండ్స్ను గుర్తించగలరు.
ఒక అలవాటుగా మార్చుకుని వేచి చూడండి
SEO నెమ్మదిగా ఫలితాలను ఇస్తుంది. దశాబ్ద కాలంగా అథారిటీని నిర్మించుకున్న పోటీదారుని మీరు కొన్ని వారాల్లోనే అధిగమించలేరు. అది సహజం. ఒక వాస్తవిక వారపు దినచర్యను (weekly routine) ఏర్పాటు చేసుకుని దానిని కొనసాగించండి. సోమవారం, మీ ప్రొఫైల్కు ఒక కొత్త ఫోటోను అప్లోడ్ చేయండి. బుధవారం, రివ్యూలకు స్పందించండి మరియు ఒక సైటేషన్ను (citation) తనిఖీ చేయండి. శుక్రవారం, మీ మెట్రిక్స్ను తనిఖీ చేయండి మరియు చెప్పడానికి ఏదైనా ఉంటే ఒక చిన్న లోకల్ అప్డేట్ను ప్రచురించండి. ప్రతి మూడు నెలలకు ఒకసారి చేసే అతి వేగవంతమైన ప్రయత్నం కంటే, చిన్న చిన్న స్థిరమైన చర్యలే మేలు చేస్తాయి.
ఈ సాధారణ తప్పులను నివారించండి
కొన్ని తప్పులు పైన చెప్పినవన్నీ దెబ్బతీస్తాయి. వేర్వేరు సైట్లలో వేర్వేరు చిరునామాలు లేదా ఫోన్ నంబర్లను ఉపయోగించకండి. ఒక్క చిన్న తేడా ఉన్నా Google అయోమయానికి గురవుతుంది మరియు మీ విశ్వసనీయత తగ్గుతుంది. నెగటివ్ రివ్యూలను ఎప్పుడూ నిర్లక్ష్యం చేయకండి. మౌనంగా ఉండటం అనేది మీకు ఆసక్తి లేదని అర్థం వస్తుంది. సమస్యను పరిష్కరించే విధంగా వృత్తిపరంగా స్పందించడం అనేది, సమస్యను విస్మరించడం కంటే మీ ప్రతిష్టను బాగా కాపాడుతుంది.