𝗘𝗻𝘁𝗲𝗿𝗽𝗿𝗶𝘀𝗲 𝗔𝘂𝘁𝗼𝗺𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗔𝗜 𝘃𝘀. 𝗧𝗿𝗮𝗱𝗶𝘁𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹 𝗥𝗣𝗔

ऑटोमेशन का परिदृश्य बदल गया है।

बीस वर्षों तक, Robotic Process Automation (RPA) अग्रणी रहा। कंपनियों ने UiPath और Blue Prism जैसे टूल्स पर अरबों खर्च किए। अब, एक नई श्रेणी मौजूद है। Enterprise Automation AI केवल बटन क्लिक करने के बजाय इंटरफेस को समझता है।

गलत दृष्टिकोण चुनने से आपका निवेश रखरखाव के बोझ में बदल सकता है।

RPA कैसे काम करता है: • एक डेवलपर विशिष्ट कार्यों को रिकॉर्ड करता है। • टूल सटीक पिक्सेल निर्देशांक (coordinates) और समय को कैप्चर करता है। • इंजन एक निर्धारित समय पर इन कार्यों को दोहराता है।

RPA के साथ समस्या: • जब यूजर इंटरफेस बदलता है, तो यह काम करना बंद कर देता है। • यह अप्रत्याशित डेटा फॉर्मेट को नहीं संभाल सकता। • इसमें निर्णय लेने के लिए बुद्धिमत्ता की कमी होती है। • रखरखाव की लागत अधिक बनी रहती है।

Enterprise Automation AI कैसे काम करता है: • आप एक एजेंट को सरल अंग्रेजी में एक लक्ष्य देते हैं। • कंप्यूटर विजन स्क्रीन को पढ़ता है। • एजेंट कार्यों की योजना बनाता है और उन्हें निष्पादित करता है। • सिस्टम परिवर्तनों के अनुसार स्वचालित रूप से ढल जाता है।

AI ऑटोमेशन के लाभ: • यह बिना रुके UI परिवर्तनों को संभाल लेता है। • यह अपवादों (exceptions) के दौरान निर्णय लेता है। • इसमें कम रखरखाव की आवश्यकता होती है। • एक ही एजेंट मानव-सहायता प्राप्त और स्वायत्त (autonomous) दोनों तरह के कार्यों को संभालता है।

तुलना मार्गदर्शिका:

सेटअप समय: • RPA: दिनों से हफ्तों तक। • AI: घंटों से दिनों तक।

रखरखाव: • RPA: उच्च। • AI: कम।

किसके लिए सबसे अच्छा है: • RPA: स्थिर, उच्च-मात्रा वाले, सरल वर्कफ़्लो। • AI: निर्णय लेने की आवश्यकता वाले जटिल, परिवर्तनशील प्रक्रियाएं।

RPA का उपयोग कब करें:

  • आपकी प्रक्रिया स्थिर है और कभी नहीं बदलती।
  • आपका वर्कफ़्लो सरल है और सख्त नियमों का पालन करता है।
  • आपके पास मौजूदा RPA विशेषज्ञ और बुनियादी ढांचा (infrastructure) है।

AI ऑटोमेशन का उपयोग कब करें:

  • आपकी प्रक्रियाओं में निर्णय या जटिल निर्णय शामिल हैं।
  • आप शून्य से नया ऑटोमेशन बना रहे हैं।
  • आपके यूजर इंटरफेस बार-बार बदलते हैं।
  • आपको ईमेल या इमेज जैसे असंरचित (unstructured) डेटा को प्रोसेस करने की आवश्यकता है।

सबसे स्मार्ट रणनीति दोनों का उपयोग करना है।

पुराने लेगेसी सिस्टम में स्थिर, उच्च-मात्रा वाले कार्यों के लिए RPA का उपयोग करें। उन वर्कफ़्लो के लिए AI का उपयोग करें जिन्हें बुद्धिमत्ता और अनुकूलन की आवश्यकता होती है। कई कंपनियां दोनों को एकीकृत करती हैं। RPA अनुमानित चरणों को संभालता है जबकि AI अपवादों का प्रबंधन करता है।

अपने आर्किटेक्चर को अपनी प्रक्रिया के अनुरूप बनाएं। हर समस्या को हल करने के लिए एक ही टूल पर दबाव न डालें।

Source: https://dev.to/dorjamie/enterprise-automation-ai-vs-traditional-rpa-which-approach-wins-5dna

Optional learning community: https://t.me/GyaanSetuAi