AIはローカルビジネスを推奨する。しかし、そのほとんどは「見えない」存在だ。
人々はローカルサービスを見つけるために、AIアシスタントを爆発的なペースで利用しています。ローカル検索におけるAIの利用率は、わずか1年で6%から45%へと急増しました。
しかし、ここに問題があります。ChatGPTが推奨するローカルビジネスは、わずか1.2%に過ぎません。
かつて勝つための方法は、検索結果のページで上位にランクインすることでした。これからの新しい方法は、AIが声に出して挙げる「唯一の名前」になることです。ほとんどのローカルビジネスのオーナーは、ルールが変わったことに気づいていません。
この変化は残酷です。AIによる要約が表示されると、オーガニック検索結果へのクリック数は58%減少します。場合によっては、セッションの93%が一度もクリックされることなく終了してしまいます。かつてスクロールして見ていた「10個の選択肢のリスト」は、もう存在しません。
もはや、検索順位の7位を目指して競うのではありません。AIが言及するわずか3つの名前のうちの1つに入るために競うのです。
存在感を示し続けたいのであれば、戦略を変えなければなりません。
- データ・ハイジーン（データの正確性）を整える。AIはGoogleだけを使っているわけではありません。Foursquare、Apple Maps、Yelpからも大量の情報を取得しています。店名、住所、電話番号は、すべてのプラットフォームで完全に一致させておく必要があります。
- ウェブサイトをマシンリーダブル（機械可読）にする。AIのクローラーは、重いJavaScriptの処理に苦戦します。AIアシスタントが営業時間、価格、サービス内容を確実に読み取れるよう、サーバーサイドレンダリングされたテキストや構造化データを使用してください。
- 「回答」のために書く。特定の質問に答えるような、明確なテキストブロックを使用してください。AIが引用するのはページ全体ではなく、文章の一部（パッセージ）です。
アシスタントが「発見」を担いますが、「成約」は依然としてあなたの役割です。決定を下す前に、約51%の人が実際のウェブサイトへクリックして遷移しています。
あなたの目標は、ユーザーが尋ねたときに「答え」となり、サイトに辿り着いたユーザーを確実に獲得できるほど優れたウェブサイトを用意しておくことです。
AIによる顧客の喪失は、静かに進行します。一度も言及されなかった検索については測定できないため、ダッシュボード上でその損失を確認することはできません。競合他社に追いつかれる前に、手を打ってください。
出典: https://dev.to/studiomeyer_io/ai-now-recommends-local-businesses-most-are-invisible-3cb6