The RealReal’s AI Engine Sparks 22% GMV Jump to $617M in Q2

The RealReal ನ AI-ಚಾಲಿತ ಇನ್ಟೇಕ್ ಮತ್ತು ಬೆಲೆ ನಿಗದಿಪಡಿಸುವ ಇಂಜಿನ್‌ನಿಂದಾಗಿ ಎರಡನೇ ತ್ರೈಮಾಸಿಕದ (Q2) ಒಟ್ಟು ಸರಕು ಮಾರಾಟದ ಪ್ರಮಾಣವು (GMV) $617 ಮಿಲಿಯನ್ ತಲುಪಿದೆ, ಇದು ವರ್ಷದಿಂದ ವರ್ಷಕ್ಕೆ 22% ಹೆಚ್ಚಳವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅಡ್ಜಸ್ಟೆಡ್ EBITDA ಮಾರ್ಜಿನ್ ಅನ್ನು 290 ಬೇಸಿಸ್ ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳಷ್ಟು ಏರಿಸಿದೆ. ಈ ಏರಿಕೆಯು ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯು (AI) ಕೇವಲ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕಾಣಿಸುವ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವಾಗಿ ಉಳಿಯದೆ, ಲಕ್ಸುರಿ-ರೀಸೇಲ್ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳ ಬೆನ್ನೆಲುಬಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತಿರುವುದನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.

ಲಕ್ಸುರಿ ರೀಸೇಲ್‌ಗೆ AI ಏಕೆ ಮುಖ್ಯ

ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದ ಫ್ಯಾಷನ್ ಅನ್ನು ಮರುಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದು ಎರಡು ಶ್ರಮದಾಯಕ ಕೆಲಸಗಳ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿದೆ: ಪ್ರತಿಯೊಂದು ವಸ್ತುವಿನ ಅಧಿಕೃತತೆಯನ್ನು (authenticating) ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಮತ್ತು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತಿರುವ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುವ ಬೆಲೆಯನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸುವುದು. ಇವೆರಡನ್ನೂ ಮ್ಯಾನುಯಲ್ ಆಗಿ ಮಾಡುವುದು ಕೆಲಸದ ವೇಗವನ್ನು ಕುಂಠಿತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ದಾಸ್ತಾನು (inventory) ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಲುಪುವ ವೇಗವು ಕಡಿಮೆಯಾಗುತ್ತದೆ. The RealReal ಈ ಹಂತಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸುವ ಮೂಲಕ ಈ ಅಡಚಣೆಯನ್ನು ನಿವಾರಿಸಿದೆ.

ಎರಡು AI ಮೇಲ್ದರ್ಜೆಗೇರಿಸುವಿಕೆಗಳು

• Athena intake system – Athena ಬರುವ ಕನ್ಸೈನ್‌ಮೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು (consignments) ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್, ಶೈಲಿ ಮತ್ತು ಮೆಟೀರಿಯಲ್ ಅನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ನಿರ್ವಹಣೆಗಾಗಿ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ವರ್ಗೀಕರಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಈಗ ಸುಮಾರು 35% ಕನ್ಸೈನ್‌ಮೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಪ್ರೊಸೆಸ್ ಮಾಡುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ ಅರ್ಧದಷ್ಟು ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಮಾನವ ಹಸ್ತಕ್ಷೇಪವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ, ಕಂಪನಿಯು ಪ್ರತಿ ವಸ್ತುವಿನ ಪ್ರೊಸೆಸಿಂಗ್ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ವೇಗವಾಗಿ ಆನ್‌ಲೈನ್ ತರಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.

• Dynamic pricing algorithms – ಮನುಷ್ಯರ ಅಂದಾಜಿನ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗುವ ಬದಲು, ಈ ಹೊಸ ಇಂಜಿನ್ ಪ್ರತಿ ವಸ್ತುವಿನ ಬಗ್ಗೆ ರಿಯಲ್-ಟೈಮ್ ಬೇಡಿಕೆ ಸಂಕೇತಗಳು, ಪೇಜ್-ವ್ಯೂ ಎಣಿಕೆ ಮತ್ತು "ಫೇವರಿಟ್ಸ್" ಚಟುವಟಿಕೆ ಸೇರಿದಂತೆ ಸುಮಾರು 100 ಡೇಟಾ ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳು ಬದಲಾದಂತೆ ಬೆಲೆಗಳು ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯಾಗುತ್ತವೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ನಿರಂತರ ಮ್ಯಾನುಯಲ್ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯಿಲ್ಲದೆ ಲಿಸ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕವಾಗಿರುತ್ತವೆ.

ಸ್ವಯಂಪ್ರತಿಮ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು

• $1,000 ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಬೆಲೆಯ ವಸ್ತುಗಳ ಮಾರಾಟವು 36% ಹೆಚ್ಚಾಯಿತು.
• ಸರಾಸರಿ ಆರ್ಡರ್ ಮೌಲ್ಯವು 13% ಏರಿ $659 ತಲುಪಿತು.
• ಅಡ್ಜಸ್ಟೆಡ್ EBITDA ಮಾರ್ಜಿನ್ 290 ಬೇಸಿಸ್ ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳಷ್ಟು ವಿಸ್ತರಿಸಿತು.

ಇದರ ಸಂಯೋಜಿತ ಪರಿಣಾಮವೆಂದರೆ ಕಡಿಮೆ ವೆಚ್ಚದ ರಚನೆ ಮತ್ತು ದಾಸ್ತಾನು ವೇಗವಾಗಿ ಮಾರಾಟವಾಗುವುದು, ಇದು ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಅತಿಯಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಿಸದೆ The RealReal ಲಕ್ಸುರಿ ರೀಸೇಲ್ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪಾಲನ್ನು ವಶಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.

ಈ ಬದಲಾವಣೆಯು ಸ್ಪರ್ಧಿಗಳಿಗೆ ಏನನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ

ಲಕ್ಸುರಿ ರೀಸೇಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಯಶಸ್ಸು ಎಂಬುದು ಆ್ಯಪ್ ವಿನ್ಯಾಸ ಅಥವಾ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ವೆಚ್ಚಗಳ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿರದೆ, ಕಂಪನಿಯು ತನ್ನ ದಾಸ್ತಾನುಗಳನ್ನು ಎಷ್ಟು ನಿಖರವಾಗಿ ಮತ್ತು ವೇಗವಾಗಿ ಅಧಿಕೃತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಬೆಲೆ ನಿಗದಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಎಂದು ಈ ಸುಧಾರಣೆಯು ಒತ್ತಿಹೇಳುತ್ತದೆ. ಮ್ಯಾನುಯಲ್ ಕೆಲಸದ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುವ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಹೆಚ್ಚಿನ ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ವೆಚ್ಚ ಮತ್ತು ನಿಧಾನಗತಿಯ ಲಿಸ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳ ಅಪಾಯವನ್ನು ಎದುರಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ, ಇದು ಅವುಗಳನ್ನು ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಹಿಂದುಹಾಕುತ್ತದೆ.

ಸಂಭಾವ್ಯ ಅನಾನುಕೂಲಗಳು ಮತ್ತು ಉತ್ತರಿಸಲಾಗದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು

ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯು (Automation) ಹೊಸ ಅಪಾಯಗಳನ್ನು ತರಬಹುದು. ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅಥವಾ ಮೆಟೀರಿಯಲ್ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆಯಲ್ಲಿನ ತಪ್ಪುಗಳು ತಪ್ಪು ಬೆಲೆ ನಿಗದಿ ಅಥವಾ ತಪ್ಪು ವರ್ಗೀಕರಣಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು, ಇದು ಗ್ರಾಹಕರ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಕುಗ್ಗಿಸಬಹುದು. The RealReal ತನ್ನ Athena ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ದೃಢೀಕರಿಸುತ್ತದೆ ಅಥವಾ AI ಫ್ಲ್ಯಾಗಿಂಗ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಮಾನವ ತಜ್ಞರೊಂದಿಗೆ ಭಿನ್ನವಾದಾಗ ಯಾವ ಪರ್ಯಾಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು (fallback mechanisms) ಇವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಈ ವರದಿ ವಿವರವಾಗಿ ತಿಳಿಸಿಲ್ಲ. ಕಂಪನಿಯು ತನ್ನ ಇನ್ಟೇಕ್‌ನಲ್ಲಿ AI ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವಂತೆ, ಈ ಸುರಕ್ಷತಾ ಕ್ರಮಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಪಾರದರ್ಶಕತೆ ಬಹಳ ಮುಖ್ಯವಾಗಲಿದೆ.

ಮುಂದೆ ಗಮನಿಸಬೇಕಾದ ಅಂಶಗಳು

• AI ಅಳವಡಿಕೆಯ ಪ್ರಮಾಣ – "ಅರ್ಧದಷ್ಟು" ಕನ್ಸೈನ್‌ಮೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಗುರಿಯು, ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವಾಗ Athena ನ ನಿಖರತೆ ಎಷ್ಟರ ಮಟ್ಟಿಗೆ ಉಳಿಯುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ.
• ಬೆಲೆ ನಿಗದಿಪಡಿಸುವ ಸ್ಪಂದನಾಶೀಲತೆ – ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ sudden ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಗೆ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಪ್ರಸಿದ್ಧ ಸೆಲೆಬ್ರಿಟಿಗಳ ಖರೀದಿ) ಅಲ್ಗಾರಿದಮ್ ಎಷ್ಟು ವೇಗವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಗಮನಿಸುವುದು ಅದರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.
• ಮಾರ್ಜಿನ್ ಸುಸ್ಥಿರತೆ – AI-ಚಾಲಿತ ವೆಚ್ಚ ಕಡಿತವು ದೀರ್ಘಕಾಲದ ಮಾರ್ಜಿನ್ ಸುಧಾರಣೆಗೆ ಕಾರಣವಾದರೆ, ಇತರ ರೀಸೇಲ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು ಸಹ ಇಂತಹ ಹೂಡಿಕೆಗಳನ್ನು ವೇಗಗೊಳಿಸಬಹುದು.

The RealReal ನ 22% GMV ಏರಿಕೆಯು, AI ಕೇವಲ ಒಂದು ಪೂರಕ ಸಾಧನವಾಗಿ ಉಳಿಯದೆ, ಲಕ್ಸುರಿ ರೀಸೇಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ಅನುಕೂಲವಾಗಿ ಬದಲಾಗಬಲ್ಲದು ಎಂಬುದನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಆಧಾರಿತ ಪೂರೈಕೆ ಸರಪಳಿಯನ್ನು (supply chain) ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ ಕಂಪನಿಗಳು, ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಮತ್ತು ಶ್ರಮದಾಯಕ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳಿಗೆ ಅಂಟಿಕೊಂಡಿರುವ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಗಳಿಗಿಂತ ವೇಗವಾಗಿ ಮುನ್ನಡೆಯಲು ಸಜ್ಜಾಗಿವೆ.