The RealReal ਦੇ AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਇਨਟੇਕ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਈਸਿੰਗ ਇੰਜਣ ਨੇ ਦੂਜੀ ਤਿਮਾਹੀ ਦੇ ਗ੍ਰਾਸ ਮਰਚੈਂਡਾਈਜ਼ ਵਾਲੀਅਮ (GMV) ਨੂੰ $617 ਮਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾ ਦਿੱਤਾ, ਜੋ ਕਿ ਸਾਲ-ਦਰ-ਸਾਲ 22% ਦਾ ਵਾਧਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਡਜਸਟਡ EBITDA ਮਾਰਜਿਨ ਨੂੰ 290 ਬੇਸਿਸ ਪੁਆਇੰਟ ਵਧਾ ਦਿੱਤਾ। ਇਹ ਉਛਾਲ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਹੁਣ ਸਿਰਫ਼ ਗਾਹਕ-ਮੁਖੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਵਧ ਕੇ ਲਗਜ਼ਰੀ-ਰੀਸੇਲ ਕਾਰਜਾਂ ਦੀ ਰੀੜ੍ਹ ਦੀ ਹੱਡੀ ਬਣ ਰਹੀ ਹੈ।

ਲਗਜ਼ਰੀ ਰੀਸੇਲ ਲਈ AI ਕਿਉਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ

ਹਾਈ-ਐਂਡ ਫੈਸ਼ਨ ਦੀ ਰੀਸੇਲ ਦੋ ਮਿਹਨਤ ਵਾਲੇ ਕੰਮਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ: ਹਰ ਚੀਜ਼ ਦੀ ਅਸਲੀਅਤ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਅਜਿਹੀ ਕੀਮਤ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨਾ ਜੋ ਲਗਾਤਾਰ ਬਦਲਦੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੋਵੇ। ਇਹ ਦੋਵੇਂ ਕੰਮ ਮੈਨੁਅਲ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕਰਨ ਨਾਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੌਲੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਲਾਗਤ ਵਧ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਦੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਰਫ਼ਤਾਰ ਸੀਮਤ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। The RealReal ਨੇ ਉਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਆਟੋਮੇਟ ਕਰਕੇ ਇਸ ਰੁਕਾਵਟ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕੀਤਾ ਹੈ।

ਦੋ AI ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ

  • Athena ਇਨਟੇਕ ਸਿਸਟਮ – Athena ਆ ਰਹੀ ਕੰਸਾਈਨਮੈਂਟਸ (consignments) ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਬ੍ਰਾਂਡ, ਸ਼ੈਲੀ ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਲਈ ਆਈਟਮਾਂ ਨੂੰ ਰੂਟ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਹੁਣ ਲਗਭਗ 35% ਕੰਸਾਈਨਮੈਂਟਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਦਾ ਟੀਚਾ ਅੱਧੇ ਦੇ ਕਰੀਬ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣਾ ਹੈ। ਮਨੁੱਖੀ ਛਾਂਟਣ (triage) ਨੂੰ ਘਟਾ ਕੇ, ਕੰਪਨੀ ਪ੍ਰਤੀ-ਆਈਟਮ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਖਰਚੇ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਆਨਲਾਈਨ ਲਿਆਉਂਦੀ ਹੈ।

  • ਡਾਇਨਾਮਿਕ ਪ੍ਰਾਈਸਿੰਗ ਐਲਗੋਰਿਦਮ – ਮਨੁੱਖੀ ਅੰਦਾਜ਼ਿਆਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਰਹਿਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਨਵਾਂ ਇੰਜਣ ਪ੍ਰਤੀ ਆਈਟਮ ਲਗਭਗ 100 ਡੇਟਾ ਪੁਆਇੰਟਾਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਮੰਗ ਦੇ ਸੰਕੇਤ, ਪੇਜ-ਵਿਊ ਕਾਊਂਟ ਅਤੇ "ਫੇਵਰੇਟਸ" ਗਤੀਵਿਧੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦੇ ਬਦਲਣ ਨਾਲ ਕੀਮਤਾਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਐਡਜਸਟ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਲਗਾਤਾਰ ਮਨੁੱਖੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਲਿਸਟਿੰਗਾਂ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ ਬਣੀਆਂ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ।

ਨਤੀਜੇ ਜੋ ਆਪਣੇ ਆਪ ਬੋਲਦੇ ਹਨ

  • $1,000 ਤੋਂ ਉੱਪਰ ਕੀਮਤ ਵਾਲੀਆਂ ਆਈਟਮਾਂ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ 36% ਦਾ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ।
  • ਔਸਤ ਆਰਡਰ ਮੁੱਲ 13% ਵਧ ਕੇ $659 ਹੋ ਗਿਆ।
  • ਅਡਜਸਟਡ EBITDA ਮਾਰਜਿਨ 290 ਬੇਸਿਸ ਪੁਆਇੰਟ ਵਧ ਗਿਆ।

ਇਸ ਦਾ ਸਾਂਝਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਘੱਟ ਲਾਗਤ ਵਾਲਾ ਢਾਂਚਾ ਅਤੇ ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਦਾ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਟਰਨਓਵਰ ਹੈ, ਜੋ The RealReal ਨੂੰ ਸਟਾਫ ਵਿੱਚ ਅਨੁਪਾਤਕ ਵਾਧੇ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਲਗਜ਼ਰੀ ਰੀਸੇਲ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਹਿੱਸਾ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਇਸ ਬਦਲਾਅ ਦਾ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਲਈ ਕੀ ਮਤਲਬ ਹੈ

ਇਹ ਸੁਧਾਰ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਲਗਜ਼ਰੀ ਰੀਸੇਲ ਵਿੱਚ ਸਫਲਤਾ ਐਪ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਜਾਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਖਰਚੇ 'ਤੇ ਘੱਟ ਅਤੇ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ ਕਿ ਕੋਈ ਕੰਪਨੀ ਆਪਣੀ ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਦੀ ਕਿੰਨੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅਸਲੀਅਤ ਦੀ ਜਾਂਚ ਅਤੇ ਕੀਮਤ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਉਹ ਫਰਮਾਂ ਜੋ ਮੈਨੂਅਲ ਵਰਕਫਲੋ ਬਣਾਈ ਰੱਖਦੀਆਂ ਹਨ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉੱਚੇ ਸੰਚਾਲਨ ਖਰਚਿਆਂ ਅਤੇ ਹੌਲੀ ਲਿਸਟਿੰਗ ਦਾ ਖਤਰਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਵਿੱਚ ਪਛੜਾ ਸਕ