Grab ਦੇ ਮੁੱਖ ਵਿੱਤੀ ਅਧਿਕਾਰੀ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਦੇ AI ਸੂਟ ਨੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਲਗਭਗ ਇੱਕ ਤਿਹਾਈ ਘਟਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਸੰਚਾਲਨ ਮੁਨਾਫਾ 186% ਵਧ ਕੇ $19 ਮਿਲੀਅਨ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਮਾਲੀਆ 22% ਵਧ ਕੇ $997 ਮਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਿਆ ਹੈ। ਤੇਜ਼ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟਾਂ ਨੇ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਲਾਗਤ - ਸਮੇਂ - ਨੂੰ ਘਟਾਇਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੋਵਾਂ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਕਮਾਈ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
Grab ਦਾ AI ਹੁਣ ਕਿਉਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ
Grab ਨੇ ਇੱਕ ਸੁਪਰ-ਐਪ ਬਣਾਈ ਹੈ ਜੋ ਰਾਈਡ-ਹੇਲਿੰਗ, ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ, ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕੋ ਥਾਂ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਵਿਸ਼ਾਲਤਾ ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਡੇਟਾ ਪੂਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਬਹੁਤੀਆਂ ਸਿਰਫ਼ ਡਿਲੀਵਰੀ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਫਰਮਾਂ ਕੋਲ ਘਾਟ ਹੈ। ਮਸ਼ੀਨ-ਲਰਨਿੰਗ ਮਾਡਲਾਂ ਵਿੱਚ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਰਾਈਡ, ਆਰਡਰ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਸੰਕੇਤਾਂ ਨੂੰ ਭਰ ਕੇ, Grab ਮੰਗ ਵਿੱਚ ਵਾਧੇ ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸ ਅਨੁਸਾਰ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਨਤੀਜਾ: ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਪੂਰੇ ਹੋਣ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਇੱਕ ਸਖ਼ਤ ਲੂਪ ਬਣਦਾ ਹੈ ਜੋ ਆਮ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਸਮੇਂ ਨੂੰ 30% ਤੱਕ ਘਟਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਤੇਜ਼ੀ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਦੇ ਸੰਦ
- Turbo Mode – ਇੱਕ AI-ਅਧਾਰਿਤ ਰੂਟਿੰਗ ਸਹਾਇਕ ਜੋ ਲਾਈਵ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਰਸਤਾ ਦੱਸਦਾ ਹੈ। ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਨੇ ਆਪਣੀ ਘੰਟਾਵਾਰ ਕਮਾਈ ਵਿੱਚ 23% ਵਾਧੇ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਇੱਕੋ ਸ਼ਿਫਟ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਟ੍ਰਿਪ ਪੂਰੇ ਕਰਦੇ ਹਨ।
- Predictive Matching – ਇਹ ਸਿਸਟਮ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਕਦੋਂ ਭੋਜਨ ਤਿਆਰ ਕਰ ਲਵੇਗਾ ਅਤੇ ਉਸ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਨੇੜਲੇ ਡਰਾਈਵਰ ਨਾਲ ਜੋੜ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਡਰਾਈਵਰ ਦੁਆਰਾ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ 'ਤੇ ਉਡੀਕ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਕਟੌਤੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
- Mai, the merchant assistant – ਇੱਕ AI ਸਹਾਇਕ ਜੋ ਸ਼ਾਮਲ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟਾਂ ਲਈ ਆਰਡਰ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਟੂਲ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 15% ਦਾ ਵਾਧਾ ਦੇਖਿਆ ਹੈ।
ਹਰ ਇੱਕ ਹਿੱਸਾ ਵੱਖਰੇ ਰੁਕਾਵਟ ਵਾਲੇ ਬਿੰਦੂਆਂ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ, ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਦੀ ਉਡੀਕ ਦਾ ਸਮਾਂ, ਅਤੇ ਮਰਚੈਂਟ ਦੀ ਮੰਗ ਦੀ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ। ਇਕੱਠੇ ਮਿਲ ਕੇ ਉਹ ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਚੱਕਰ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ: ਤੇਜ਼ ਡਿਲੀਵਰੀ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਦੀ ਵਧੇਰੇ ਕਮਾਈ ਵਧੇਰੇ ਕੂਰੀਅਰਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਭੋਜਨ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਬਾਜ਼ਾਰ ਲਈ ਮੁੱਦੇ
ਵਿੱਤੀ ਲਾਭ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੈ। ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ 30% ਦੀ ਕਟੌਤੀ ਨੇ Grab ਨੂੰ ਸੰਚਾਲਨ ਮੁਨਾਫਾ $19 ਮਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ, ਜੋ ਕਿ 186% ਦਾ ਉਛਾਲ ਹੈ। ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਲਈ, 23% ਕਮਾਈ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਉਸ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਮਜ਼ਦੂਰ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਕੰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦਾ ਬਦਲਣਾ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉੱਚਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਮਰਚੈਂਟਸ ਨੂੰ 15% ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਵਾਧੇ ਤੋਂ ਫਾਇਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜੋ Grab ਦੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਭ