കുറഞ്ഞ നിരക്ക് ആഗ്രഹിക്കുന്ന യാത്രക്കാരെ ലക്ഷ്യമിട്ട് എയർ ഇന്ത്യ 'ബേസിക് ഫെയർ' ഓപ്ഷൻ അവതരിപ്പിക്കുന്നു
ബജറ്റ് പരിഗണിക്കുന്ന യാത്രക്കാർക്ക് കൂടുതൽ സൗകര്യങ്ങൾ നൽകുന്നതിനായി തിരഞ്ഞെടുത്ത ആഭ്യന്തര വിമാനങ്ങൾക്കായി പുതിയ 'ബേസിക് ഫെയർ' (Basic fare) ഓപ്ഷൻ അവതരിപ്പിക്കുമെന്ന് എയർ ഇന്ത്യ അറിയിച്ചു. വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന പ്രവർത്തനച്ചെലവുകൾ നേരിടുന്നതിനും മത്സരബുദ്ധിയുള്ള ആഭ്യന്തര വിപണിയിൽ വരുമാന മാതൃകകൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുമുള്ള തന്ത്രപരമായ നീക്കമാണിത്.
അൺബണ്ടിൽഡ് (Unbundled) സേവനങ്ങളിലേക്കുള്ള തന്ത്രപരമായ മാറ്റം
തങ്ങളുടെ പരമ്പരാഗത ഫുൾ-സർവീസ് മാതൃകയിൽ നിന്നുള്ള മാറ്റമായി, എക്കണോമി ക്ലാസ് യാത്രക്കാർക്കായി എയർ ഇന്ത്യ ഒരു "അൺബണ്ടിൽഡ്" (unbundled) സേവന രീതി അവതരിപ്പിക്കുന്നു. പുതിയ ബേസിക് ഫെയർ ഓപ്ഷനിൽ സൗജന്യ ഭക്ഷണങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുത്തിയിരിക്കില്ല; വിമാനത്തിനുള്ളിലെ സൗകര്യങ്ങളേക്കാൾ കുറഞ്ഞ ടിക്കറ്റ് നിരക്കിന് മുൻഗണന നൽകുന്ന യാത്രക്കാരെ ലക്ഷ്യമിട്ടാണ് ഇത്.
നിലവിലുള്ള സേവനങ്ങളെ ഒഴിവാക്കുകയല്ല, മറിച്ച് കുറഞ്ഞ നിരക്കിലുള്ള ഒരു പുതിയ വിഭാഗം കൂടി ഉൾപ്പെടുത്തുകയാണ് ചെയ്യുന്നതെന്ന് എയർ ഇന്ത്യ വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുണ്ട്. ഭക്ഷണസമാനമായ സേവനങ്ങൾ വേർതിരിക്കുന്നതിലൂടെ (unbundling), ഇന്ത്യൻ വ്യോമയാന വിപണിയിലെ കുറഞ്ഞ നിരക്കിലുള്ള വിമാനക്കമ്പനികളോട് (LCCs) കൂടുതൽ ശക്തമായി മത്സരിക്കാൻ എയർ ഇന്ത്യ ലക്ഷ്യമിടുന്നു.
നിലവിലുള്ള ഫെയർ ഫാമിലികളിലൂടെ തിരഞ്ഞെടുക്കാനുള്ള അവസരം നിലനിർത്തുന്നു
ബേസിക് ഫെയർ തികച്ചും ഐച്ഛികമാണെന്ന് (optional) എയർ ഇന്ത്യ ഊന്നിപ്പറഞ്ഞു. പരമ്പരാഗത ഫുൾ-സർവീസ് അനുഭവം ആഗ്രഹിക്കുന്ന യാത്രക്കാർക്ക് എയർ ഇന്ത്യയുടെ നിലവിലുള്ള ഫെയർ ഫാമിലികളായ Value, Classic, Flex എന്നിവയിലൂടെ ബുക്ക് ചെയ്യാം.
ഓരോ വിഭാഗവും താഴെ പറയുന്നവ നൽകുന്നത് തുടരും:
- സൗജന്യ ഭക്ഷണം: പ്രീമിയം യാത്രക്കാർക്ക് ഫുൾ-സർവീസ് അനുഭവം തടസ്സമില്ലാതെ ലഭിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഇത് ഉറപ്പാക്കുന്നു.
- ബണ്ടിൽഡ് ആനുകൂല്യങ്ങൾ: സീറ്റ് തിരഞ്ഞെടുക്കൽ അല്ലെങ്കിൽ ഫ്ലെക്സിബിലിറ്റി ഉൾപ്പെടെയുള്ള വിവിധ ആനുകൂല്യങ്ങൾ; ഉയർന്ന നിരക്കുകളിൽ ഇവയുടെ മൂല്യം വർദ്ധിക്കുന്നു.
ഈ വിഭാഗങ്ങൾ നിലനിർത്തുന്നതിലൂടെ, ഒരു പ്രീമിയം വിമാനക്കമ്പനി എന്ന നിലയിലുള്ള തങ്ങളുടെ വ്യക്തിത്വം നിലനിർത്തുന്നതോടൊപ്പം തന്നെ, നിരക്കിലെ വ്യത്യാസം കാരണം മറ്റ് കമ്പനികളെ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന "വിലക്കുറവിനെ മുൻഗണന നൽകുന്ന" (value-first) വിഭാഗത്തെയും ആകർഷിക്കാൻ എയർ ഇന്ത്യ ശ്രമിക്കുന്നു.
പൈലറ്റ് ഘട്ടവും ഭാവി കാഴ്ചപ്പാടും
ബേസിക് ഫെയർ നിലവിൽ പൈലറ്റ് ഘട്ടത്തിലാണ്, അതായത് ഇത് തിരഞ്ഞെടുത്ത ആഭ്യന്തര റൂട്ടുകളിൽ മാത്രമായി പരിമിതപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു. വിപണിയിലെ താൽപ്പര്യവും യാത്രക്കാരുടെ പ്രതികരണവും അളക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു പരീക്ഷണമായാണ് എയർ ഇന്ത്യ ഇതിനെ കാണുന്നത്.
ഈ നിരക്ക് ഘടന ദീർഘകാലത്തേക്ക് നടപ്പിലാക്കുന്നത് സംബന്ധിച്ച അന്തിമ തീരുമാനം, ഉപഭോക്താക്കളുടെ പ്രതികരണവും അഭിപ്രായങ്ങളും സൂക്ഷ്മമായി വിലയിരുത്തിയ ശേഷം മാത്രമേ എടുക്കൂ എന്ന് എയർലൈനിന്റെ ന്യൂസ്റൂം അറിയിച്ചു. ബ്രാൻഡ് മൂല്യമോ യാത്രക്കാരുടെ സംതൃപ്തിയോ കുറയ്ക്കാതെ തന്നെ, വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന പ്രവർത്തനച്ചെലവ് കുറയ്ക്കാൻ ഈ നീക്കം സഹായിക്കുമോ എന്ന് നിരീക്ഷിക്കാൻ ഈ ജാഗ്രതയോടെയുള്ള സമീപനം വിമാനക്കമ്പനിയെ അനുവദിക്കുന്നു.
ഇന്ത്യൻ വ്യോമയാന മേഖല അസ്ഥിരമായ ഇന്ധനവിലയും കടുത്ത മത്സരവും നേരിടുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ, എയർ ഇന്ത്യയുടെ ബഹുതല നിരക്ക് തന്ത്രം (multi-tiered pricing strategy) ലോകമെമ്പാടുമുള്ള ലെഗസി കാരിയറുകൾക്കിടയിലെ ഹൈബ്രിഡിറ്റി എന്ന വിപുലമായ പ്രവണതയെ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നു.
പ്രധാന വിവരങ്ങൾ
- പുതിയ നിരക്ക് വിഭാഗം: തിരഞ്ഞെടുത്ത ആഭ്യന്തര റൂട്ടുകളിൽ ഇക്കണോമി ക്ലാസിൽ സൗജന്യ ഭക്ഷണം ഉൾപ്പെടാത്ത 'Basic fare' എയർ ഇന്ത്യ പരീക്ഷണാടിസ്ഥാനത്തിൽ അവതരിപ്പിക്കുന്നു.
- ഹൈബ്രിഡ് മോഡൽ: എല്ലാ സാധാരണ സൗകര്യങ്ങളോടും കൂടിയ Value, Classic, Flex നിരക്ക് ഓപ്ഷനുകൾ ലഭ്യമാക്കുന്നതിലൂടെ എയർലൈൻ അതിന്റെ ഫുൾ-സർവീസ് സ്വഭാവം നിലനിർത്തുന്നു.
- ഡാറ്റാ അധിഷ്ഠിത തീരുമാനം: നിലവിൽ ഇത് ഒരു പൈലറ്റ് പ്രോഗ്രാം മാത്രമാണ്; ഉപഭോക്താക്കളുടെ അഭിപ്രായങ്ങളും പ്രവർത്തനപരമായ വിലയിരുത്തലുകളും അനുസരിച്ചായിരിക്കും ഭാവിയിലെ വിപുലീകരണം തീരുമാനിക്കുന്നത്.