ಬೆಲೆಗೆ ಸೂಕ್ಷ್ಮವಾಗಿರುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರನ್ನು ಗುರಿಯಾಗಿಸಲು ಏರ್ ಇಂಡಿಯಾ 'ಬೇಸಿಕ್ ಫೇರ್' (Basic fare) ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿದೆ
ಬಜೆಟ್ ಬಗ್ಗೆ ಕಾಳಜಿ ಇರುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ನಮ್ಯತೆಯನ್ನು (flexibility) ನೀಡುವ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ, ಏರ್ ಇಂಡಿಯಾ ಕೆಲವು ಆಯ್ದ ದೇಶೀಯ ವಿಮಾನ ಪ್ರಯಾಣಗಳಿಗೆ ಹೊಸ 'ಬೇಸಿಕ್ ಫೇರ್' (Basic fare) ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದಾಗಿ ಘೋಷಿಸಿದೆ. ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ದೇಶೀಯ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಏರುತ್ತಿರುವ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸಲು ಮತ್ತು ತನ್ನ ಆದಾಯದ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಉತ್ತಮಗೊಳಿಸಲು ಈ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ತರಲಾಗಿದೆ.
ಅನ್ಬಂಡಲ್ಡ್ (Unbundled) ಸೇವೆಗಳತ್ತ ಒಂದು ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಬದಲಾವಣೆ
ತನ್ನ ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಫುಲ್-ಸರ್ವಿಸ್ ಮಾದರಿಯಿಂದ ಹೊರಬಂದು, ಏರ್ ಇಂಡಿಯಾ ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಎಕಾನಮಿ ಕ್ಲಾಸ್ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗಾಗಿ "ಅನ್ಬಂಡಲ್ಡ್" (unbundled) ಸೇವಾ ಸ್ತರವನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸುತ್ತಿದೆ. ಹೊಸ ಬೇಸಿಕ್ ಫೇರ್ ಆಯ್ಕೆಯಲ್ಲಿ ಉಚಿತ ಊಟ ಇರುವುದಿಲ್ಲ, ಇದು ವಿಮಾನದ ಸೌಲಭ್ಯಗಳಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಟಿಕೆಟ್ ದರಗಳಿಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಅನುಕೂಲವಾಗಲಿದೆ.
ಇದು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಸೇವೆಗಳ ತೆಗೆದುಹಾಕುವಿಕೆಯಲ್ಲ, ಬದಲಾಗಿ ಹೆಚ್ಚು ಕೈಗೆಟುಕುವ ದರದ ವಿಭಾಗವನ್ನು ಸೇರಿಸುವುದಾಗಿದೆ ಎಂದು ಏರ್ ಇಂಡಿಯಾ ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿದೆ. ಊಟದಂತಹ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಅನ್ಬಂಡಲ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ, ಭಾರತೀಯ ವಿಮಾನಯಾನ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಬೆಲೆ-ಸೂಕ್ಷ್ಮ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ದೀರ್ಘಕಾಲದಿಂದ ಪ್ರಾಬಲ್ಯ ಹೊಂದಿರುವ ಕಡಿಮೆ ವೆಚ್ಚದ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳೊಂದಿಗೆ (LCCs) ಹೆಚ್ಚು ತೀವ್ರವಾಗಿ ಸ್ಪರ್ಧಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಏರ್ ಇಂಡಿಯಾ ಹೊಂದಿದೆ.
ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಫೇರ್ ಫ್ಯಾಮಿಲಿಗಳ ಮೂಲಕ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಕಾಯ್ದುಕೊಳ್ಳುವುದು
ಬೇಸಿಕ್ ಫೇರ್ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಐಚ್ಛಿಕವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಏರ್ ಇಂಡಿಯಾ ಒತ್ತಿಹೇಳಿದೆ. ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಫುಲ್-ಸರ್ವಿಸ್ ಅನುಭವವನ್ನು ಬಯಸುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಏರ್ ಇಂಡಿಯಾದ ಸ್ಥಾಪಿತ ಫೇರ್ ಫ್ಯಾಮಿಲಿಗಳಾದ Value, Classic ಮತ್ತು Flex ಮೂಲಕ ಬುಕ್ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಬಹುದು.
ಈ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ವರ್ಗಗಳು ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲಿವೆ:
- ಉಚಿತ ಊಟ (Complimentary Meals): ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಪೂರ್ಣ ಪ್ರಮಾಣದ ಸೇವೆಯ ಅನುಭವವು ಅಡಗಿರುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ.
- ಬಂಡಲ್ಡ್ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು (Bundled Benefits): ಸೀಟ್ ಆಯ್ಕೆ ಅಥವಾ ನಮ್ಯತೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡ ಸೌಲಭ್ಯಗಳ ಶ್ರೇಣಿ, ಇವು ಹೆಚ್ಚಿನ ಬೆಲೆಯ ವಿಭಾಗಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತವೆ.
ಈ ವಿಭಾಗಗಳನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ, ಏರ್ ಇಂಡಿಯಾ ತನ್ನ ಪ್ರೀಮಿಯಂ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಗುರುತನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಜೊತೆಗೆ, ಬೆಲೆಯ ವ್ಯತ್ಯಾಸದಿಂದಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಸ್ಪರ್ಧಿಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವ "ವ್ಯಾಲ್ಯೂ-ಫಸ್ಟ್" (value-first) ಜನಸಂಖ್ಯಾ ವಿಭಾಗವನ್ನು ಸೆಳೆಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದೆ.
ಪೈಲಟ್ ಹಂತ ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯದ ನೋಟ
ಬೇಸಿಕ್ ಫೇರ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತ ಪೈಲಟ್ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಜಾರಿಗೆ ತರಲಾಗುತ್ತಿದೆ, ಅಂದರೆ ಇದು ಕೆಲವು ಆಯ್ದ ದೇಶೀಯ ಮಾರ್ಗಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಸೀಮಿತವಾಗಿದೆ. ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಬೇಡಿಕೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಅಳೆಯಲು ಏರ್ ಇಂಡಿಯಾ ಇದನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿತ ಪ್ರಯೋಗವನ್ನಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತಿದೆ.
ಈ ದರ ರಚನೆಯ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಅನುಷ್ಠಾನದ ಕುರಿತಾದ ಅಂತಿಮ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳ ಸಮಗ್ರ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದ ನಂತರವೇ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗುವುದು ಎಂದು ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಸುದ್ದಿ ವಿಭಾಗವು ತಿಳಿಸಿದೆ. ಈ ಜಾಗರೂಕ ಕ್ರಮವು, ತನ್ನ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಮೌಲ್ಯ ಅಥವಾ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ತೃಪ್ತಿಯ ಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಧಕ್ಕೆಯಾಗದಂತೆ, ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ತಗ್ಗಿಸಲು ಈ ಕ್ರಮವು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಲು ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಭಾರತೀಯ ವಿಮಾನಯಾನ ಉದ್ಯಮವು ಅಸ್ಥಿರ ಇಂಧನ ಬೆಲೆಗಳು ಮತ್ತು ತೀವ್ರ ಸ್ಪರ್ಧೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವಾಗ, ಏರ್ ಇಂಡಿಯಾದ ಈ ಬಹು-ಹಂತದ ಬೆಲೆ ತಂತ್ರದತ್ತ ಸಾಗುವ ಕ್ರಮವು ವಿಶ್ವದಾದ್ಯಂತದ ಪ್ರತಿಷ್ಠಿತ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ನಡುವೆ ಕಂಡುಬರುತ್ತಿರುವ ಹೈಬ್ರಿಡಿಟಿ (ಮಿಶ್ರಿತ ಮಾದರಿ) ಎಂಬ ವಿಶಾಲ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುತ್ತದೆ.
ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶಗಳು
- ಹೊಸ ಬೆಲೆ ಹಂತ: ಏರ್ ಇಂಡಿಯಾ ಆಯ್ದ ದೇಶೀಯ ಮಾರ್ಗಗಳಿಗಾಗಿ Economy Class ನಲ್ಲಿ ಉಚಿತ ಊಟವನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿರುವ 'Basic fare' ಅನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಿದೆ.
- ಹೈಬ್ರಿಡ್ ಮಾದರಿ: ಸಂಸ್ಥೆಯು ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಮಾಣಿತ ಸೌಲಭ್ಯಗಳೊಂದಿಗೆ Value, Classic, ಮತ್ತು Flex ದರ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಲಭ್ಯವಾಗುವಂತೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ತನ್ನ ಪೂರ್ಣ-ಸೇವಾ (full-service) ಗುರುತನ್ನು ಕಾಯ್ದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದೆ.
- ದತ್ತಾಂಶ ಆಧಾರಿತ ನಿರ್ಧಾರ: ಈ ಪರಿಚಯವು ಪ್ರಸ್ತುತ ಪೈಲಟ್ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮವಾಗಿದ್ದು, ಭವಿಷ್ಯದ ವಿಸ್ತರಣೆಯು ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಗಳ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ.