ಬೆಲೆಗೆ ಸೂಕ್ಷ್ಮವಾಗಿರುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರನ್ನು ಗುರಿಯಾಗಿಸಲು ಏರ್ ಇಂಡಿಯಾ 'ಬೇಸಿಕ್ ಫೇರ್' ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿದೆ
ಏರ್ ಇಂಡಿಯಾ ತನ್ನ ಬೆಲೆ ರಚನೆಯಲ್ಲಿ (pricing architecture) ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾ, ಕೆಲವು ಆಯ್ದ ದೇಶೀಯ ಮಾರ್ಗಗಳಲ್ಲಿ ಅಧಿಕೃತವಾಗಿ ಹೊಸ 'ಬೇಸಿಕ್ ಫೇರ್' (Basic fare) ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆ. ಈ ಅನ್ಬಂಡಲ್ಡ್ (unbundled) ಸೇವಾ ಮಾದರಿಯು, ವಿಮಾನದ ಒಳಗಿನ ಸೌಲಭ್ಯಗಳಿಗಿಂತ ವೆಚ್ಚಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಲು ಬಯಸುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಕಡಿಮೆ ದರದಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಸಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡುವ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.
ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ವೆಚ್ಚಗಳ ನಡುವೆ ಒಂದು ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಹೆಜ್ಜೆ
ಏರ್ ಇಂಡಿಯಾ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ವೆಚ್ಚಗಳು ಮತ್ತು ಒಟ್ಟಾರೆ ಆರ್ಥಿಕ ನಷ್ಟಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಈ ಬೇಸಿಕ್ ಫೇರ್ ಪರಿಚಯನೆಯು ಒಂದು ನಿರ್ಣಾಯಕ ಹಂತದಲ್ಲಿದೆ. ಸೇವೆಗಳನ್ನು ವಿಭಜಿಸುವ (unbundling) ಮೂಲಕ, ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯು ತನ್ನ ಆದಾಯ ನಿರ್ವಹಣಾ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಉತ್ತಮಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಭಾರತದ ಅತ್ಯಂತ ಬೆಲೆ-ಸೂಕ್ಷ್ಮ ದೇಶೀಯ ವಿಮಾನಯಾನ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ತೀವ್ರವಾಗಿ ಸ್ಪರ್ಧಿಸಲು ಗುರಿಯಾಗಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ.
ಈ ಹೊಸ ಹಂತವನ್ನು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಎಕಾನಮಿ ಕ್ಲಾಸ್ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗಾಗಿ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಫುಲ್-ಸರ್ವಿಸ್ ಮಾದರಿಯಂತೆಲ್ಲಾ ಅಲ್ಲದೆ, ಬೇಸಿಕ್ ಫೇರ್ನಲ್ಲಿ ಉಚಿತ ಆಹಾರ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಈ ಕ್ರಮವು ಏರ್ ಇಂಡಿಯಾವನ್ನು ಭಾರತದ ಅನೇಕ ಬಜೆಟ್ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಬಳಸುವ "ಲೋ-ಕಾಸ್ಟ್ ಕ್ಯಾರಿಯರ್" (LCC) ಮಾದರಿಯೊಂದಿಗೆ ಹೋಲುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಇದು ವಿಮಾನದ ಒಳಗಿನ ಆಹಾರ ಸೇವೆಯನ್ನು ಅಗತ್ಯಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಒಂದು ಐಚ್ಛಿಕ ಸೌಲಭ್ಯವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಫೇರ್ ಫ್ಯಾಮಿಲಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಕಾಯ್ದುಕೊಳ್ಳುವುದು
ಮುಖ್ಯವಾಗಿ, ಬೇಸಿಕ್ ಫೇರ್ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಐಚ್ಛಿಕವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಇದು ತನ್ನ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಸೇವಾ ಗುಣಮಟ್ಟಗಳನ್ನು ಬದಲಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಏರ್ ಇಂಡಿಯಾ ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿದೆ. ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯು ತನ್ನ ಸ್ಥಾಪಿತ ಫೇರ್ ಫ್ಯಾಮಿಲಿಗಳನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲಿದೆ: Value, Classic, ಮತ್ತು Flex.
ಈ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ವರ್ಗಗಳು ಇವುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತವೆ:
- ವಿಮಾನದಲ್ಲಿ ಉಚಿತ ಆಹಾರ.
- ಸೀಟ್ ಆಯ್ಕೆ ಅಥವಾ ಸಾಮಾನುಗಳ ಮಿತಿ (baggage allowance) ನಂತಹ ಬಂಡಲ್ಡ್ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು (ಇವು ಹಂತಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತವೆ).
- ಬೆಲೆ ಹೆಚ್ಚಾದಂತೆ ಮೌಲ್ಯವು ಹೆಚ್ಚಾಗುವ ಪ್ರಗತಿಪರ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು.
ಬೇಸಿಕ್ ಫೇರ್ ಅನ್ನು ಸೇರಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಏರ್ ಇಂಡಿಯಾ ತನ್ನ ಬೆಲೆ ರಚನೆಗೆ ಮೂಲತಃ ನಾಲ್ಕನೇ ಪದರವನ್ನು ಸೇರಿಸುತ್ತಿದೆ. ಇದು ಅಗತ್ಯವಿದ್ದಾಗ ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಅನುಭವಕ್ಕೆ ಅಪ್ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳದೆ, ಸರಳವಾದ ಮತ್ತು ಅನ್ಬಂಡಲ್ಡ್ ಪ್ರಯಾಣದ ಅನುಭವವನ್ನು ಬಯಸುವವರಿಗೆ "ನೋ-ಫ್ರಿಲ್ಸ್" (no-frills) ಪರ್ಯಾಯವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಪೈಲಟ್ ಹಂತ ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯದ ನೋಟ
ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಪ್ರಸ್ತುತ ಈ ಪರಿಚಯವನ್ನು ಒಂದು ಪೈಲಟ್ ಯೋಜನೆಯಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತಿದೆ. ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಆಸಕ್ತಿ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಕಾರ್ಯಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಅಳೆಯಲು ಕೆಲವು ಆಯ್ದ ದೇಶೀಯ ಮಾರ್ಗಗಳಲ್ಲಿ ಬೇಸಿಕ್ ಫೇರ್ ಅನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ.
ಈ ದರ ರಚನೆಯ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಅನುಷ್ಠಾನದ ಕುರಿತು ಅಂತಿಮ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳ ಸಮಗ್ರ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದ ನಂತರವೇ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗುವುದು ಎಂದು ಏರ್ ಇಂಡಿಯಾದ ನಾಯಕತ್ವವು ಸೂಚಿಸಿದೆ. ಈ ದತ್ತಾಂಶ ಆಧಾರಿತ ವಿಧಾನವು, ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಸೇವೆಯ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ನ ಪ್ರತಿಷ್ಠೆಯ ಮೇಲೆ ಗಣನೀಯ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರದೆ, ಈ ಅನ್ಬಂಡಲ್ಡ್ ಮಾದರಿಯು ನಷ್ಟವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆವೇ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶಗಳು
- ಹೊಸ ಬೆಲೆ ಸ್ತರ: ಏರ್ ಇಂಡಿಯಾವು ಆಯ್ದ ದೇಶೀಯ ವಿಮಾನಯಾನಗಳಿಗಾಗಿ Economy Class ನಲ್ಲಿ ಐಚ್ಛಿಕ 'Basic fare' ಅನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿದೆ, ಇದು ಉಚಿತ ಊಟವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವುದಿಲ್ಲ.
- ಸೇವಾ ಮುಂದುವರಿಕೆ: ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ Value, Classic, ಮತ್ತು Flex ದರಗಳು ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತವೆ, ಇದರಿಂದ ಪೂರ್ಣ-ಸೇವಾ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಇನ್ನೂ ಬಂಡಲ್ಡ್ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು ಮತ್ತು ಕ್ಯಾಟರಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಪಡೆಯುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
- ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಪೈಲಟ್: ಈ ಕ್ರಮವು ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಲು ಮತ್ತು ಅನ್ಬಂಡಲ್ಡ್ ಸೇವಾ ಮಾದರಿಯ ಮೂಲಕ ಬೆಲೆ-ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಸೇವೆ ನೀಡುವ ಉದ್ದೇಶ ಹೊಂದಿರುವ ಒಂದು ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಹಂತವಾಗಿದೆ.