സെർച്ച് എഞ്ചിനുകൾ കീവേഡുകൾക്ക് നൽകുന്ന പ്രാധാന്യം പോലെ സോഷ്യൽ ഫീഡുകൾ വ്യക്തതയ്ക്ക് മുൻഗണന നൽകുന്നു: ആദ്യത്തെ രണ്ട് വരികളിൽ നിങ്ങൾക്ക് ശ്രദ്ധ പിടിച്ചുപറ്റാൻ കഴിഞ്ഞില്ലെങ്കിൽ,

സോഷ്യൽ ഫീഡുകൾ വ്യക്തതയെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു, സെർച്ച് എഞ്ചിനുകൾ കീവേഡുകളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നത് പോലെ: ആദ്യത്തെ രണ്ട് വരികളിൽ നിങ്ങൾക്ക് ശ്രദ്ധ പിടിച്ചുപറ്റാൻ കഴിഞ്ഞില്ലെങ്കിൽ, ബാക്കി കാര്യങ്ങൾ ആരും വായിക്കില്ല. സാങ്കേതികമായ അറിവുള്ളവരും (technical founders), എഞ്ചിനീയർമാരും, പ്രൊഡക്റ്റ് ലീഡർമാരും ലിങ്ക്ഡ്ഇനിൽ (LinkedIn) വരുന്നത് വളരെ ഗഹനമായ കാര്യങ്ങൾ പങ്കുവെക്കാനാണ്, അവർക്ക് അനാവശ്യമായ വാക്കുകൾക്കായി കാത്തിരിക്കാൻ സമയമില്ല. മിക്കവരും വരുത്തുന്ന തെറ്റ് ലിങ്ക്ഡ്ഇൻ പോസ്റ്റുകളെ ഒരു പ്രസ് റിലീസോ ബ്ലോഗ് സംഗ്രഹമോ ആയി കാണുന്നതാണ്. അതിനേക്കാൾ നല്ല വഴി ഒരു ന്യൂസ്‌റൂം (newsroom) ശൈലി സ്വീകരിക്കുക എന്നതാണ്.

ഒരു ന്യൂസ്‌റൂമിൽ, ഓരോ വാർത്തയും മുൻപേജിലോ ഹോംപേജിലോ ഇടംപിടിക്കാൻ മത്സരിക്കുന്നു. അനാവശ്യമായ ആമുഖങ്ങൾക്ക് അവിടെ സ്ഥാനമില്ല. നിങ്ങളുടെ ഫീഡിലും ഇതേ നിയമം ബാധകമാണ്. നിങ്ങളുടെ എതിരാളി മറ്റൊരു ലേഖനമല്ല; മറിച്ച് അടുത്ത ഫോട്ടോയോ, അടുത്ത ജോലിയെക്കുറിച്ചുള്ള അപ്‌ഡേറ്റോ, അല്ലെങ്കിൽ നോട്ടിഫിക്കേഷൻ ബഡ്ജോ ആണ്. വായനക്കാരെ ആശയക്കുഴപ്പത്തിലാക്കുന്നതിന് പകരം, മുപ്പത് സെക്കൻഡിനുള്ളിൽ അവരെ കൂടുതൽ ബുദ്ധിമാന്മാരാണെന്ന് തോന്നിപ്പിക്കുക എന്നതാണ് നിങ്ങളുടെ വിജയം.

ഒരു മാർക്കറ്ററെപ്പോലെയല്ല, ഒരു എഡിറ്ററെപ്പോലെ ചിന്തിക്കുക

ഒരു വാർത്ത പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് എഡിറ്റർമാർ ചോദിക്കുന്ന കഠിനമായ ഒരു ചോദ്യമുണ്ട്: "ഇത് ഇപ്പോൾ എന്തുകൊണ്ട് പ്രസക്തമാണ്?". അവർ സംഘർഷമോ (tension), പ്രത്യാഘാതങ്ങളോ (stakes), അല്ലെങ്കിൽ അത്ഭുതമോ ആണ് തിരയുന്നത്. നിങ്ങളുടെ പോസ്റ്റ് "ഞങ്ങളുടെ പുതിയ സംയോജനം (integration) പ്രഖ്യാപിക്കുന്നതിൽ ഞങ്ങൾക്ക് സന്തോഷമുണ്ട്" എന്ന് തുടങ്ങുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ പരാജയപ്പെട്ടു കഴിഞ്ഞു. ആവേശം എന്നത് ഒരു വാർത്തയല്ല. ഒരു വർക്ക്ഫ്ലോ മാറ്റുകയോ, മടുപ്പിക്കുന്ന ഒരു ജോലി ഒഴിവാക്കുകയോ, അല്ലെങ്കിൽ എല്ലാവരും സ്ഥിരമാണെന്ന് കരുതിയ ഒരു തടസ്സം വെളിപ്പെടുത്തുകയോ ചെയ്താൽ മാത്രമേ ആ സംയോജനം താൽപ്പര്യജനകമാകൂ.

പ്രശ്നം ലളിതമായ ഭാഷയിൽ പറയുന്നതിലൂടെ തുടങ്ങുക. ഒരു ലോജിസ്റ്റിക്സ് കമ്പനിയിലെ ഡാറ്റാ എഞ്ചിനീയറിംഗ് ലീഡ്, "കാഴ്ചപ്പാട് വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനായി ഞങ്ങൾ ഒരു സ്ട്രീമിംഗ് ആർക്കിടെക്ചർ നടപ്പിലാക്കി" എന്ന് എഴുതരുത്. അത് വായനക്കാരന് ഒന്നും നൽകുന്നില്ല. പകരം: "ഞങ്ങളുടെ ട്രക്കുകൾ ഓരോ പത്ത് സെക്കൻഡിലും GPS സിഗ്നലുകൾ അയക്കുന്നുണ്ടായിരുന്നു, എന്നാൽ ഡാഷ്‌ബോർഡ് അപ്‌ഡേറ്റ് ആകുന്നത് ആറ് മിനിറ്റുകൾക്ക് ശേഷമാണ്. ഡ്രൈവർമാരും ഡിസ്പാച്ചർമാരും പഴയ വിവരങ്ങൾ വെച്ചാണ് തീരുമാനങ്ങൾ എടുത്തിരുന്നത്." ഇതാണ് ഒരു കഥ. പ്രതീക്ഷയും യാഥാർത്ഥ്യവും തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസമാണ് വായനക്കാരെ ആകർഷിക്കുന്നത്.

കോർപ്പറേറ്റ് ആമുഖങ്ങൾ ഒഴിവാക്കുക

മിക്ക പോസ്റ്റുകളുടെയും ആദ്യ പാരഗ്രാഫ് വെറും ചടങ്ങുകൾ മാത്രമാണ്. ടീമിന് നന്ദി പറയുക, മിഷനെക്കുറിച്ച് പറയുക തുടങ്ങിയവ. അത് ഒഴിവാക്കുക. വാർത്താ രചനയിൽ 'ഇൻവേർട്ടഡ് പിരമിഡ്' (inverted pyramid) രീതിയാണ് ഉപയോഗിക്കുന്നത്: ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യം ആദ്യം വരണം, അതിനുശേഷം വിശദാംശങ്ങളും, അവസാനം പശ്ചാത്തലവും വരണം.

രണ്ട് തുടക്കങ്ങൾ താരതമ്യം ചെയ്യുക. ഒന്ന്: "മാസങ്ങളായുള്ള കഠിനാധ്വാനത്തിനും ഞങ്ങളുടെ ബീറ്റാ കമ്മ്യൂണിറ്റിയുടെ വിലയേറിയ അഭിപ്രായങ്ങൾക്കും ശേഷം, ഞങ്ങളുടെ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന്റെ വളർച്ചയിലെ ഒരു പ്രധാന നാഴികക്കല്ല് പങ്കുവെക്കുന്നതിൽ ഞങ്ങൾക്ക് സന്തോഷമുണ്ട്." രണ്ട്: "ഞങ്ങളുടെ സൈൻഅപ്പ് ഫോമിലെ ഫോൺ നമ്പർ ഫീൽഡിൽ ഉപയോക്താക്കൾ കുറയുന്നുണ്ടെന്ന് തിരിച്ചറിയാൻ ഞങ്ങൾക്ക് മൂന്ന് ശ്രമങ്ങൾ എടുത്തു." രണ്ടാമത്തെ പോസ്റ്റ് കൂടുതൽ ചർച്ചകൾക്ക് വഴിവെക്കും. അത് ഒരു പ്രശ്നത്തിൽ നിന്നും കൃത്യതയിൽ നിന്നും തുടങ്ങുന്നു. ആദ്യത്തേത് ആരും ചോദിക്കാത്ത ഒരു പ്രക്രിയയെക്കുറിച്ചാണ് പറയുന്നത്.

"ലോകത്ത്..." അല്ലെങ്കിൽ "സ്ഥാപനങ്ങൾ വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ..." എന്നിങ്ങനെയുള്ള പ്രയോഗങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാൻ തോന്നുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, അത് നിർത്തുക. അവ വെറും പൂരിപ്പിക്കൽ വാക്കുകൾ മാത്രമാണ്. വസ്തുതയോ അല്ലെങ്കിൽ പ്രതീക്ഷിച്ചതിന് വിപരീതമായ കാര്യമോ നേരിട്ട് പറയുക.

കാര്യങ്ങളെ കൃത്യമായ വിവരങ്ങളാൽ ഉറപ്പിക്കുക

ലിങ്ക്ഡ്ഇനിൽ അബ്സ്ട്രാക്റ്റ് (abstract) ഭാഷ ഉപയോഗിക്കുന്നത് വായനക്കാരെ അകറ്റും. "ഇന്നൊവേറ്റീവ്" (innovative), "സ്കെയിലബിൾ" (scalable), "ട്രാൻസ്ഫോർമേറ്റീവ്" (transformative) തുടങ്ങിയ വാക്കുകൾ വെറും പശ്ചാത്തല പേപ്പർ പോലെയാണ്. അവ മറ്റ് പോസ്റ്റുകൾക്കിടയിൽ അലിഞ്ഞുചേർന്നുപോകുന്നു. വ്യക്തമായ വസ്തുതകളും വിവരങ്ങളും ഉപയോഗിക്കുക, കാരണം അവ വായനക്കാരന്റെ മനസ്സിൽ ഒരു ചിത്രം സൃഷ്ടിക്കുന്നു.

നിങ്ങളുടെ സെക്യൂരിറ്റി ടൂൾ നിയമങ്ങൾ പാലിക്കുന്നത് എളുപ്പമാക്കുന്നു എന്ന് പറയരുത്. പകരം, ഓഡിറ്റർമാർ പണ്ട് പതിനാല് മണിക്കൂർ എടുത്ത് മാനുവലായി ശേഖരിച്ചിരുന്ന തെളിവുകൾ (evidence screenshots) ഇത് ഓട്ടോമാറ്റിക്കായി തയ്യാറാക്കുന്നു എന്ന് പറയുക. നിങ്ങളുടെ SaaS ഉൽപ്പന്നം AI ഉപയോഗിക്കുന്നു എന്ന് പറയരുത്. പകരം, ഉപഭോക്താക്കൾ ടൈപ്പ് ചെയ്തിരുന്ന PDF ഇൻവോയ്‌സുകൾ ഇത് വായിക്കുകയും, പഴയതിനേക്കാൾ 2 ശതമാനം കുറഞ്ഞ പിശകോടെ വിവരങ്ങൾ വേർതിരിച്ചെടുക്കുകയും ചെയ്യുന്നു എന്ന് പറയുക. കൃത്യത വിശ്വാസ്യത വളർത്തുന്നു. പൊതുവായ വാക്കുകൾ സംശയം ജനിപ്പിക്കുന്നു.

ഒരു ലളിതമായ പരിശോധനയുണ്ട്: നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ പേര് മാറ്റി ഒരു എതിരാളിയുടെ പേര് ഇട്ടാലും ആ വാചകം അർത്ഥവത്താണെങ്കിൽ, ആ വാചകം വീണ്ടും എഴുതുക.

ശ്രദ്ധ പിടിച്ചുപറ്റുന്ന രീതിയിലുള്ള ഘടന

വായനക്കാർ "see more" ക്ലിക്ക് ചെയ്യുന്നതിന് മുൻപ് ഏകദേശം ആദ്യത്തെ 140 അക്ഷരങ്ങൾ മാത്രമേ ലിങ്ക്ഡ്ഇൻ കാണിക്കൂ. ആ അദൃശ്യമായ പരിധിയാണ് നിങ്ങളുടെ ഹെഡ്‌ലൈൻ. നിങ്ങളുടെ എഡിറ്റിംഗ് സമയത്തിന്റെ പകുതിയും ആ ആദ്യത്തെ ഇരുപത് വാക്കുകൾക്കായി ചെലവഴിക്കുക. അതിൽ ഒരു സംഖ്യയോ, വൈരുദ്ധ്യമോ (paradox), അല്ലെങ്കിൽ ഒരു പരാജയത്തിന്റെ തുറന്നുപറച്ചിലോ ഉണ്ടായിരിക്കണം.

ഹുക്കിന് (hook) ശേഷം പാരഗ്രാഫുകൾ ചെറുതാക്കുക. മൊബൈൽ സ്ക്രീനുകളിൽ വലിയ പാരഗ്രാഫുകൾ വായിക്കാൻ പ്രയാസമാണ്. ഒരു പാരഗ്രാഫിൽ ഒരു ആശയം മാത്രം ഉൾപ്പെടുത്താൻ ശ്രമിക്കുക. വായനക്കാർക്ക് വിശ്രമിക്കാൻ പാകത്തിൽ വരികൾക്കിടയിൽ കൃത്യമായ ഇടവേളകൾ നൽകുക.

ബുള്ളറ്റ് പോയിന്റുകൾ നന്നായി പ്രവർത്തിക്കും, എന്നാൽ അവയ്ക്ക് തുല്യമായ പ്രാധാന്യമുണ്ടെങ്കിൽ മാത്രമേ അത് ഫലപ്രദമാകൂ. ഒരു പ്രൊഡക്റ്റ് ലോഞ്ചിൽ നിന്നുള്ള മൂന്ന് പാഠങ്ങൾ നിങ്ങൾ പട്ടികപ്പെടുത്തുകയാണെങ്കിൽ, ഓരോ പാഠത്തിലും ഒരു പ്രവൃത്തിയും അതിന്റെ ഫലവും അടങ്ങിയിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. "UI മാറ്റങ്ങളിൽ ഞങ്ങൾ വളരെ വേഗത്തിൽ നീങ്ങി" എന്നത് ഒരു നിരീക്ഷണം മാത്രമാണ്. "ഒരു പാദത്തിൽ ഞങ്ങൾ നാല് നാവിഗേഷൻ റീഡിസൈനുകൾ പുറത്തിറക്കി; സ്ഥിരം ഉപയോക്താക്കളുടെ എണ്ണം 18 ശതമാനം കുറഞ്ഞു" എന്നത് ഒരു പാഠമാണ്.

ഒരു സംഗ്രഹം നൽകി അവസാനിപ്പിക്കുന്നതിന് പകരം, വായനക്കാർക്ക് ചിന്തിക്കാൻ അവസരം നൽകുന്ന രീതിയിൽ അവസാനിപ്പിക്കുക. ന്യൂസ്‌റൂം ഫീച്ചറുകൾ സാധാരണയായി വലിയൊരു സംഗ്രഹത്തോടെ അവസാനിക്കാറില്ല. പകരം, ഭാവിയിലേക്കുള്ള ഒരു ചോദ്യം, പരിഹരിക്കപ്പെടാത്ത ഒരു അനിശ്ചിതത്വം, അല്ലെങ്കിൽ തുടക്കത്തിലെ വാദത്തെ പുനർനിർവചിക്കുന്ന ഒരു വാചകം എന്നിവയോടെയാണ് അവ അവസാനിക്കുന്നത്. കമന്റുകളിൽ അഭിപ്രായവ്യത്യാസങ്ങൾക്കോ കൂടുതൽ ചർച്ചകൾക്കോ വായനക്കാരെ ക്ഷണിക്കുക. അങ്ങനെ ചെയ്താൽ മാത്രമേ ഒരു പോസ്റ്റ് ആദ്യത്തെ സ്ക്രോളിന് അപ്പുറവും നിലനിൽക്കുകയുള്ളൂ.

ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട ഏക അളവുകോൽ

ലിങ്ക്ഡ്ഇനിലെ എൻഗേജ്‌മെന്റ് മെട്രിക്സുകൾ തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കാൻ സാധ്യതയുണ്ട്. പ്രസക്തമായ ആളുകൾ നിങ്ങളുടെ പോയിന്റ് ഓർമ്മിച്ചില്ലെങ്കിൽ ആയിരം ഇംപ്രഷനുകൾ കൊണ്ട് ഒരു കാര്യവുമില്ല. ഈ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ ന്യൂസ്‌റൂം ശൈലിയിലുള്ള എഴുത്തിന്റെ യഥാർത്ഥ ലക്ഷ്യം വൈറലാകുക എന്നതല്ല, മറിച്ച് ആളുകളുടെ മനസ്സിൽ നിൽക്കുക എന്നതാണ്. രണ്ട് ദിവസത്തിന് ശേഷമുള്ള ഒരു സ്റ്റാൻഡ്അപ്പ് മീറ്റിംഗിൽ, മൂന്ന് ഓഫീസുകൾ അകലെയുള്ള എഞ്ചിനീയറിംഗ് ഡയറക്ടർ നിങ്ങളുടെ പോസ്റ്റ് പരാമർശിക്കണം എന്നാണ് നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കേണ്ടത്. ഒരു സാധ്യതാ ഉപഭോക്താവ് അവരുടെ ബോർഡ് ഡെക്കിൽ നിങ്ങളുടെ ഉൾക്കാഴ്ചകൾ ഉദ്ധരിക്കണം.

നിങ്ങളുടെ കാര്യങ്ങൾ സമഗ്രമായി പറയണമെന്ന ആഗ്രഹത്തേക്കാൾ വായനക്കാരന്റെ സമയത്തിന് നിങ്ങൾ വില കൽപ്പിക്കുമ്പോൾ മാത്രമേ അത് സാധ്യമാകൂ. വിശേഷണങ്ങൾ ഒഴിവാക്കുക. പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യങ്ങൾ തുടക്കത്തിൽ തന്നെ അവതരിപ്പിക്കുക. ആഗ്രഹങ്ങളെക്കുറിച്ചോ ദൗത്യങ്ങളെക്കുറിച്ചോ സംസാരിക്കുന്നതിന് പകരം, പ്രായോഗികമായ ഇടപാടുകളെയും ഫലങ്ങളെയും കുറിച്ച് സംസാരിക്കുക. നിങ്ങളുടെ ഡ്രാഫ്റ്റ് ഇരുനൂറ് വാക്കുകളുള്ള വിശദമായ പശ്ചാത്തലത്തോടെ തുടങ്ങുന്നുണ്ടാകാം. എന്നാൽ നിങ്ങളുടെ അവസാന പോസ്റ്റ് ആ കഥയിലെ ഏറ്റവും മൂർച്ചയുള്ള നാൽപ്പത് വാക്കുകളായിരിക്കണം; വായനക്കാരന് ആ കാര്യത്തിൽ പൂർണ്ണ വിശ്വാസം തോന്നുന്ന തരത്തിലുള്ള തെളിവുകൾ അതിനോടൊപ്പം ഉണ്ടായിരിക്കണം.

ഇതിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾ ഒരു കാര്യം മാത്രം പഠിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, അത് 'ആദ്യ വാചക പരിശോധന' (first-sentence test) ആയിരിക്കട്ടെ. പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, നിങ്ങളുടെ ആദ്യത്തെ വരി ഒരു സഹപ്രവർത്തകന് ഡയറക്ട് മെസ്സേജ് ആയി അയക്കുക. സന്ദർഭം ഒന്നും നൽകാതെ തന്നെ അത് അയക്കുക. അവർ "അതുകൊണ്ട് എന്താ?" എന്നോ "ശരി, പിന്നെ?" എന്നോ ആണ് മറുപടി നൽകുന്നതെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ഹുക്ക് (hook) ഇപ്പോഴും ഒരു കഥയ്ക്കായി തിരയുന്ന വെറുമൊരു തലക്കെട്ട് മാത്രമാണ്. അവർ ഒരു ചോദ്യം ചോദിക്കുന്നത് വരെ അത് വീണ്ടും എഴുതുക. കൗതുകം മാത്രമാണ് കണക്കിലെടുക്കേണ്ട ഏക അളവുകോൽ.