Mapato ya Huduma za AI nchini India Yafikia Bilioni $12 huku Matumizi Yakiongezeka
Sekta ya huduma za teknolojia nchini India inapitia mabadiliko makubwa ya kimuundo huku akili mnemba (AI) ikihamia kutoka kwenye majaribio ya awali hadi uzalishaji kamili. Kulingana na takwimu za hivi karibuni kutoka Nasscom, sekta hiyo tayari inazalisha makadirio ya dola bilioni 10 hadi 12 katika mapato yanayohusiana na AI, jambo linaloashiria hatua muhimu katika mageuzi ya kidijitali ya taifa hilo.
Kutoka Majaribio hadi AI Tayari kwa Uzalishaji
Enzi ya "kujaribu" AI inafikia kikomo kwa kasi. Nasscom inaripoti kuwa karibu asilimia 25 ya kampuni za huduma za teknolojia zimefanikiwa kuhamisha majaribio yao ya AI katika mazingira halisi ya uzalishaji. Mabadiliko haya yanaonyesha kuwa makampuni hayajishughulishi tu na udadisi kuhusu generative AI, bali yanaiunganisha kikamilifu katika mifumo yao mikuu ya utendaji wa biashara.
Ili kusaidia mabadiliko haya, idadi ya wataalamu nchini India inakua kwa kasi kubwa. Kwa sasa, zaidi ya wataalamu milioni 2 wana ujuzi wa AI, huku wataalamu wengine 100,000 hadi 200,000 wakiwa wamefunzwa katika uwezo wa juu wa AI. Aidha, takriban asilimia 85 ya watoa huduma za teknolojia tayari wametumia mifumo ya agentic AI ili kurahisisha kazi tata.
Kuibuka kwa Agentic AI na Fursa ya Bilioni $400
Viongozi wa sekta katika Kongamano la Nasscom US CEO huko New York walisisitiza kuwa mpaka mpya mkubwa ni "Agentic AI." Teknolojia hii, inayozingatia mawakala huru (autonomous agents) wenye uwezo wa kutekeleza mifumo tata ya kazi, inatarajiwa kufungua soko la ziada la dola bilioni 300 hadi 400 kwa ajili ya huduma za teknolojia ifikapo mwaka 2030.
Ukuaji huu unatarajiwa kusambaa katika nyanja kadhaa muhimu, ikiwa ni pamoja na:
- Uboreshaji wa mifumo ya zamani (legacy system modernisation)
- Uendeshaji wa AI (AIOps)
- Usalama wa mtandao wa hali ya juu (advanced cybersecurity)
- Utawala wa AI na uzingatiaji wa kanuni (AI governance and regulatory compliance)
Mabadiliko katika Mtindo wa Ukuaji wa Huduma za IT
Kinyume na hofu kwamba AI inaweza kuchukua nafasi ya kazi za IT za kawaida, wataalamu wa sekta wanashauri kuwa inatengeneza njia mpya za ukuaji. Wakati AI itapunguza kazi za kawaida na zinazojirudia, wakati huo huo inachochea mahitaji ya huduma zenye thamani kubwa kama vile technology orchestration, utayari wa data, uboreshaji wa programu (application modernization), na suluhisho mahususi kwa sekta mbalimbali.
Rais wa Nasscom, Rajesh Nambiar, alibainisha kuwa thamani ya huduma za IT inahama kutoka kwenye mifumo rahisi inayozingatia idadi ya wafanyakazi kuelekea mifumo tata zaidi ya ushirikiano. Makampuni sasa yanahitaji washirika wanaoweza kuunganisha mifano (models), mifumo ya data, mazingira ya wingu (cloud environments), na udhibiti wa usalama wa mtandao kuwa mfumo mmoja wa uendeshaji ulio salama na unaoweza kukua. Mageuzi haya yanaashiria mpito kutoka kwenye usindikaji wa miamala ya kawaida kuelekea uendeshaji unaoongozwa na akili, ambapo majukumu ya binadamu yanajikita katika usimamizi wa hali ya juu, uchambuzi, na usaidizi wa maamuzi.
Mambo Muhimu ya Kuzingatia
- Mapato na Ukubwa: Mapato ya huduma za AI nchini India yamefikia dola bilioni 10–12, huku asilimia 25 ya kampuni zikihamisha miradi ya AI kutoka hatua za majaribio hadi uzalishaji halisi.
- Uwezekano wa Soko la Baadaye: Kuibuka kwa Agentic AI kunatarajiwa kutengeneza fursa kubwa ya soko la dola bilioni 300–400 kwa ajili ya huduma za teknolojia ifikapo mwaka 2030.
- Nguvu Kazi Inayobadilika: Sekta inahama kutoka kwenye mtindo unaozingatia idadi kubwa ya wafanyakazi kuelekea ule unaoendeshwa na mifumo ya kipekee, utaalamu wa sekta, na utoaji wa huduma kulingana na matokeo.