随着应用规模扩大，印度 AI 服务营收达到 120 亿美元
随着人工智能从实验性试点转向全面生产，印度的技术服务领域正在经历一场巨大的结构性转变。根据 Nasscom 的最新数据，该行业产生的 AI 相关营收估计已达 100 亿至 120 亿美元，这标志着该国数字化进程中的一个重要里程碑。
从实验阶段迈向生产就绪型 AI
“测试” AI 的时代正在迅速结束。Nasscom 的报告显示，近 25% 的技术服务公司已成功将其 AI 实验转化为实际的生产环境。这一转变表明，企业不再仅仅是对生成式 AI 感到好奇，而是正在积极将其整合到其核心业务工作流中。
为了支持这一转型，印度的专业人才库正在快速扩张。目前，已有超过 200 万名专业人士掌握了 AI 技能，另有 10 万至 20 万名专家接受了高级 AI 能力培训。此外，约 85% 的技术服务提供商已经部署了 Agentic AI 平台，以简化复杂任务。
Agentic AI 的兴起与 4000 亿美元的机遇
在纽约举行的 Nasscom 美国 CEO 论坛上，行业领袖们强调，下一个重大前沿是“Agentic AI”。这项技术专注于能够执行复杂工作流的自主智能体，预计到 2030 年，将为技术服务领域解锁额外 3000 亿至 4000 亿美元的可寻址市场。
这一增长预计将涵盖多个关键领域，包括：
- 传统系统现代化
- AI 运维 (AIOps)
- 高级网络安全
- AI 治理与合规性
IT 服务增长模式的转变
与担心 AI 可能取代传统 IT 工作的观点相反，行业专家认为它正在创造新的增长途径。虽然 AI 会压缩标准化和可重复的任务，但它同时也正在推动对高价值服务的需求，例如技术编排、数据就绪性、应用现代化以及行业特定解决方案。
Nasscom 主席 Rajesh Nambiar 指出，IT 服务的价值正从简单的基于人头的模式转向更复杂的集成模式。企业现在需要能够将模型、数据平台、云环境和网络安全控制整合进单一、安全且可扩展的运营模式中的合作伙伴。这一演变标志着从常规交易处理向智能驱动运营的转变，其中人类的角色将专注于高层监督、分析和决策支持。
核心要点
- 营收与规模： 印度的 AI 服务营收已达到 100–120 亿美元，25% 的公司已将 AI 项目从试点阶段转向实际生产。
- 未来市场潜力： 预计到 2030 年，Agentic AI 的出现将为技术服务创造高达 3000–4000 亿美元的巨大市场机遇。
- 劳动力演变： 行业正从依赖大量人力的模式转向由自有平台、领域专业知识和基于结果的交付驱动的模式。