பயன்பாடு அதிகரிப்பால் இந்தியாவின் AI சேவைகள் வருவாய் $12 பில்லியனை எட்டியது

செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) சோதனை முயற்சிகளிலிருந்து முழுமையான உற்பத்தி நிலைக்கு நகர்ந்து வருவதால், இந்தியாவின் தொழில்நுட்ப சேவைத் துறை ஒரு மிகப்பெரிய கட்டமைப்பு மாற்றத்தை சந்தித்து வருகிறது. Nasscom-ன் சமீபத்திய தரவுகளின்படி, இந்தத் துறை ஏற்கனவே AI தொடர்பான வருவாயில் சுமார் $10 பில்லியன் முதல் $12 பில்லியன் வரை ஈட்டி வருகிறது, இது நாட்டின் டிஜிட்டல் பரிணாம வளர்ச்சியில் ஒரு முக்கிய மைல்கல்லாகும்.

சோதனையிலிருந்து பயன்பாட்டிற்குத் தயார் நிலையில் உள்ள AI வரை

AI-ஐ "சோதிக்கும்" காலம் வேகமாக முடிவுக்கு வந்து கொண்டிருக்கிறது. தொழில்நுட்ப சேவை நிறுவனங்களில் கிட்டத்தட்ட 25 சதவீதம் நிறுவனங்கள் தங்களது AI சோதனைகளை வெற்றிகரமாக நேரடி உற்பத்திச் சூழல்களுக்கு (live production environments) மாற்றியுள்ளதாக Nasscom தெரிவிக்கிறது. இந்த மாற்றம், நிறுவனங்கள் இனி Generative AI குறித்து வெறும் ஆர்வத்துடன் மட்டும் இருக்காமல், அதைத் தங்களது முக்கிய வணிகச் செயல்பாடுகளுடன் (business workflows) தீவிரமாக ஒருங்கிணைத்து வருவதைக் காட்டுகிறது.

இந்த மாற்றத்திற்கு ஆதரவாக, இந்தியாவில் திறமையான பணியாளர்களின் எண்ணிக்கை மிக வேகமாக அதிகரித்து வருகிறது. தற்போது, 2 மில்லியனுக்கும் அதிகமான நிபுணர்கள் AI திறன்களைக் கொண்டுள்ளனர், மேலும் கூடுதலாக 1,00,000 முதல் 2,00,000 வரையிலான நிபுணர்கள் மேம்பட்ட AI திறன்களில் பயிற்சி பெற்றுள்ளனர். மேலும், தொழில்நுட்ப சேவை வழங்குநர்களில் சுமார் 85 சதவீதம் பேர் சிக்கலான பணிகளை எளிதாக்க ஏற்கனவே Agentic AI தளங்களைச் செயல்படுத்தியுள்ளனர்.

Agentic AI-ன் எழுச்சியும் $400 பில்லியன் வாய்ப்பும்

நியூயார்க்கில் நடைபெற்ற Nasscom US CEO Forum-இல் பங்கேற்ற தொழில்துறை தலைவர்கள், அடுத்த பெரிய மைல்கல் "Agentic AI" என்று சுட்டிக்காட்டினர். சிக்கலான பணிப்பாய்வுகளை (workflows) தானாகவே செயல்படுத்தக்கூடிய தன்னாட்சி முகவர்களை (autonomous agents) மையமாகக் கொண்ட இந்தத் தொழில்நுட்பம், 2030-ஆம் ஆண்டிற்குள் தொழில்நுட்ப சேவைகளுக்கான சந்தையில் கூடுதலாக $300 பில்லியன் முதல் $400 பில்லியன் வரையிலான வாய்ப்புகளை உருவாக்கும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.

இந்த வளர்ச்சி பின்வரும் முக்கியத் துறைகளில் பரவக்கூடும்:

• பாரம்பரிய அமைப்புகளின் நவீனமயமாக்கல் (Legacy system modernisation)
• AI செயல்பாடுகள் (AIOps)
• மேம்பட்ட சைபர் பாதுகாப்பு (Advanced cybersecurity)
• AI நிர்வாகம் மற்றும் ஒழுங்குமுறை இணக்கம் (AI governance and regulatory compliance)

IT சேவை வளர்ச்சி மாதிரியில் ஒரு மாற்றம்

AI பாரம்பரிய IT பணிகளை மாற்றீடு செய்துவிடும் என்ற அச்சத்திற்கு மாறாக, இது வளர்ச்சிக்கான புதிய வழிகளை உருவாக்குகிறது என்று தொழில்துறை நிபுணர்கள் கூறுகின்றனர். AI தரப்படுத்தப்பட்ட மற்றும் மீண்டும் மீண்டும் செய்யக்கூடிய பணிகளைக் குறைத்தாலும், தொழில்நுட்ப ஒருங்கிணைப்பு (technology orchestration), தரவுத் தயார்நிலை (data readiness), பயன்பாட்டு நவீனமயமாக்கல் (application modernization) மற்றும் துறை சார்ந்த தீர்வுகளைப் போன்ற உயர் மதிப்புள்ள சேவைகளுக்கான தேவையை இது ஒரே நேரத்தில் அதிகரிப்பதாக உள்ளது.

IT சேவைகளின் மதிப்பு, வெறும் பணியாளர்களின் எண்ணிக்கையை அடிப்படையாகக் கொண்ட மாதிரியிலிருந்து சிக்கலான ஒருங்கிணைப்புகளை நோக்கியும் நகர்ந்து வருவதாக Nasscom தலைவர் ராஜேஷ் நம்பியார் குறிப்பிட்டுள்ளார். நிறுவனங்களுக்கு இப்போது மாடல்கள் (models), தரவுத் தளங்கள் (data platforms), கிளவுட் சூழல்கள் (cloud environments) மற்றும் சைபர் பாதுகாப்பு கட்டுப்பாடுகளை ஒரே பாதுகாப்பான மற்றும் அளவிடக்கூடிய செயல்பாட்டு மாதிரியாக இணைக்கக்கூடிய கூட்டாளிகள் தேவைப்படுகிறார்கள். இந்த பரிணாமம், வழக்கமான பரிவர்த்தனை செயலாக்கத்திலிருந்து (routine transaction processing) அறிவு சார்ந்த செயல்பாடுகளுக்கு (intelligence-led operations) மாறுவதைக் குறிக்கிறது; இதில் மனிதர்களின் பங்கு உயர்நிலை மேற்பார்வை, பகுப்பாய்வு மற்றும் முடிவெடுப்பதில் ஆதரவளிப்பதாக அமையும்.

முக்கிய அம்சங்கள்

• வருவாய் மற்றும் அளவு: இந்தியாவின் AI சேவைகள் வருவாய் $10–$12 பில்லியனை எட்டியுள்ளது, மேலும் 25% நிறுவனங்கள் AI திட்டங்களை சோதனை நிலையிலிருந்து உண்மையான உற்பத்தி நிலைக்கு மாற்றியுள்ளன.
• எதிர்கால சந்தை வாய்ப்பு: Agentic AI-ன் வருகையானது 2030-ஆம் ஆண்டிற்குள் தொழில்நுட்ப சேவைகளுக்கான $300–$400 பில்லியன் அளவிலான மிகப்பெரிய சந்தை வாய்ப்பை உருவாக்கும் என்று கணிக்கப்பட்டுள்ளது.
• மாறிவரும் பணியாளர்கள்: தொழில்துறை, அதிக பணியாளர்களைக் கொண்ட மாதிரியிலிருந்து சொந்தத் தளங்கள் (proprietary platforms), துறை சார்ந்த நிபுணத்துவம் மற்றும் முடிவுகளை அடிப்படையாகக் கொண்ட விநியோக மாதிரியை நோக்கி மாறி வருகிறது.