ఎయిర్ ఇండియా దేశీయ విమానయానంలో భోజనం లేని 'బేసిక్ ఫేర్' (Basic fare) ఆప్షన్ను ప్రవేశపెట్టింది
బండిల్ చేయబడిన సేవల కోసం అదనపు రుసుము చెల్లించకూడదనుకునే బడ్జెట్ ప్రయాణికుల కోసం, ఎయిర్ ఇండియా కొన్ని ఎంపిక చేసిన దేశీయ మార్గాలకు కొత్త 'బేసిక్ ఫేర్' (Basic fare) ఆప్షన్ను అధికారికంగా ప్రారంభించింది. పెరుగుతున్న నిర్వహణ ఖర్చులను ఎదుర్కొంటూ మరియు కొనసాగుతున్న ఆర్థిక పునర్నిర్మాణంలో భాగంగా తన ఆదాయ మార్గాలను మెరుగుపరచుకోవడానికి ఈ వ్యూహాత్మక నిర్ణయం తీసుకుంది.
అన్బండిల్డ్ ప్రైసింగ్ (Unbundled Pricing) వైపు వ్యూహాత్మక మార్పు
తక్కువ ఖర్చుతో కూడిన విమానయాన సంస్థల (LCC) నమూనాలను పోలి ఉండేలా, ఎయిర్ ఇండియా అన్బండిల్డ్ ప్రైసింగ్ వ్యూహాన్ని పరీక్షిస్తోంది. కొత్తగా ప్రవేశపెట్టిన బేసిక్ ఫేర్, విమానంలో లభించే సౌకర్యాల కంటే తక్కువ టికెట్ ధరలకే ప్రాధాన్యత ఇచ్చే ఎకానమీ క్లాస్ ప్రయాణికుల కోసం ప్రత్యేకంగా రూపొందించబడింది. విమానయాన సంస్థ యొక్క సాంప్రదాయ ఆఫర్ల వలె కాకుండా, ఈ నిర్దిష్ట ఫేర్ కేటగిరీలో ఉచిత భోజనం ఉండదు.
ఇది అన్ని ప్రయాణికుల సేవల తొలగింపు కాదని, కేవలం మరింత ఫ్లెక్సిబుల్ (flexible) పద్ధతిని జోడించడమేనని విమానయాన సంస్థ స్పష్టం చేసింది. టికెట్ ధర నుండి భోజనాన్ని వేరు చేయడం ద్వారా, తక్కువ ధరల కోసం ఇతర పోటీ సంస్థలను ఎంచుకునే ధర-సున్నితమైన (price-sensitive) ప్రయాణికులను ఆకర్షించాలని ఎయిర్ ఇండియా లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది.
వివిధ రకాల ప్రయాణికుల కోసం వివిధ స్థాయిల ఎంపికలను కొనసాగించడం
బేసిక్ ఫేర్ అనేది పూర్తిగా ఐచ్ఛికం (optional) అని గమనించడం ముఖ్యం. ఎయిర్ ఇండియా తన ప్రస్తుత ఫేర్ క్రమాన్ని (fare hierarchy) కొనసాగిస్తోంది, దీని ద్వారా ప్రయాణికులు తమ అవసరాలు మరియు బడ్జెట్ ఆధారంగా ఎంచుకోవచ్చు. విమానయాన సంస్థ మూడు ప్రధాన ఫేర్ ఫ్యామిలీలను అందిస్తుంది:
- Value Fare: ఉచిత భోజనం మరియు అవసరమైన బండిల్డ్ ప్రయోజనాలను కలిగి ఉంటుంది.
- Classic Fare: వాల్యూ టియర్ కంటే మెరుగైన ప్రయోజనాలను మరియు ఎక్కువ ఫ్లెక్సిబిలిటీని అందిస్తుంది.
- Flex Fare: గరిష్ట ఫ్లెక్సిబిలిటీ మరియు ప్రీమియం బండిల్డ్ సర్వీసులతో అత్యున్నత స్థాయి సౌకర్యాన్ని అందిస్తుంది.
ఈ క్రమానుగత నిర్మాణం వల్ల, బడ్జెట్ ప్రయాణికులు బేసిక్ ఫేర్తో డబ్బు ఆదా చేయగలుగుతారు, అదే సమయంలో బిజినెస్ ట్రావెలర్లు మరియు ప్రీమియం ప్రయాణికులు ఎయిర్ ఇండియాకు పేరుగాంచిన పూర్తి స్థాయి సేవా అనుభవాన్ని పొందవచ్చు.
పైలట్ దశ మరియు భవిష్యత్తు దృక్పథం
బేసిక్ ఫేర్ ప్రవేశం ప్రస్తుతం పైలట్ దశలో ఉందని ఎయిర్ ఇండియా ధృవీకరించింది. తన మొత్తం దేశీయ నెట్వర్క్లో దీనిని శాశ్వతంగా అమలు చేస్తామని విమానయాన సంస్థ ఇంకా నిర్ణయించలేదు. బదులుగా, కస్టమర్ స్పందన, బుకింగ్ విధానాలు మరియు నాణ్యమైన ఫీడ్బ్యాక్ ఆధారంగా ఈ ఫేర్ను శాశ్వత సదుపాయంగా మార్చాలా అనే నిర్ణయం తీసుకుంటారు.
టాటా గ్రూప్ ఆధ్వర్యంలో ఈ విమానయాన సంస్థ తన భారీ పరివర్తనను కొనసాగిస్తున్న తరుణంలో, ధరల పట్ల సున్నితత్వం వినియోగదారుల నిర్ణయాలలో ప్రధాన అంశంగా ఉన్న భారత విమానయాన మార్కెట్ యొక్క పోటీరిత వాస్తవంతో, ఫుల్-సర్వీస్ కార్యకలాపాల అధిక ఖర్చులను సమతుల్యం చేయడానికి ఇటువంటి ప్రయోగాలు చాలా కీలకం.
ముఖ్య అంశాలు
- ఎయిర్ ఇండియా ఎంపిక చేసిన స్వదేశీ మార్గాల్లో Economy Class కోసం ఉచిత భోజనాన్ని మినహాయించేలా ఒక ఐచ్ఛిక 'Basic fare'ను ప్రారంభించింది.
- ఈ కొత్త విభాగం ప్రస్తుతం ఉన్న Value, Classic, మరియు Flex ఫేర్ ఫ్యామిలీలతో పాటు ఉంటుంది, ఇవన్నీ భోజనం మరియు ఇతర ప్రయోజనాలను కలిగి ఉంటాయి.
- పెరుగుతున్న నిర్వహణ ఖర్చులను ఎదుర్కోవడానికి మరియు unbundled pricing ద్వారా ధరల పట్ల సున్నితత్వం ఉన్న ప్రయాణికులను ఆకర్షించడానికి ఈ చర్య ఒక పైలట్ ప్రోగ్రామ్గా చేపట్టింది.