EPFO 3.0: การถอนเงินผ่าน UPI, การเข้าถึง ATM และการชำระเงินเคลมที่รวดเร็วขึ้น

องค์การกองทุนสำรองเลี้ยงชีพพนักงาน (EPFO) กำลังอยู่ระหว่างการยกเครื่องระบบดิจิทัลครั้งใหญ่ภายใต้กรอบการทำงาน "EPFO 3.0" เพื่อปรับปรุงการจัดการเงินออมเพื่อการเกษียณอายุให้ทันสมัย การปฏิรูปเหล่านี้มีเป้าหมายเพื่อเปลี่ยนกองทุนสำรองเลี้ยงชีพจากเงินก้อนระยะยาวที่เข้าถึงยาก ให้กลายเป็นเครื่องมือทางการเงินที่เข้าถึงได้ง่ายและบูรณาการเข้ากับระบบดิจิทัลสำหรับพนักงานเงินเดือน

การถอนเงินผ่าน UPI และการเชื่อมต่อกับ ATM

ในความเคลื่อนไหวที่จะปฏิวัติการเข้าถึงเงินกองทุน รัฐมนตรีว่าการกระทรวงแรงงาน Mansukh Mandaviya ได้ประกาศว่าสมาชิก EPFO จะสามารถถอนเงินกองทุนสำรองเลี้ยงชีพผ่านช่องทางการชำระเงิน UPI ได้ในเร็วๆ นี้ ซึ่งการทดสอบระบบนี้เสร็จสิ้นลงอย่างประสบความสำเร็จแล้ว

ภายใต้ระบบใหม่นี้ สมาชิกจะสามารถมองเห็นยอดเงิน PF ส่วนที่มีสิทธิ์ถอนได้ และสามารถโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารโดยใช้ UPI PIN ที่เชื่อมต่อไว้ ซึ่งจะช่วยให้กระบวนการทำธุรกรรมมีความปลอดภัยและรวดเร็วทันใจ นอกจากนี้ องค์กรกำลังดำเนินการอย่างเต็มที่ในการนำระบบการถอนเงินผ่าน ATM มาใช้ ซึ่งจะช่วยให้สมาชิกมีสภาพคล่องในการใช้จ่ายสำหรับความจำเป็นทางการเงินที่เร่งด่วนอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน

การชำระเงินเคลมแบบอัตโนมัติที่รวดเร็ว

หนึ่งในปัญหาสำคัญที่สุดสำหรับสมาชิก PF คือระยะเวลาการรอคอยการชำระเงินเคลมที่ยาวนาน EPFO 3.0 จึงตั้งเป้าที่จะลดระยะเวลานี้จาก 20 วัน ให้เหลือไม่ถึง 3 วัน ผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพของระบบอัตโนมัติ

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ EPFO ได้นำโหมด "auto-settlement" (การชำระเงินอัตโนมัติ) มาใช้สำหรับคำร้องที่ผ่านการตรวจสอบความเสี่ยงและกระบวนการตรวจสอบความถูกต้องตามที่กำหนดโดยไม่ต้องใช้เจ้าหน้าที่ดำเนินการ ที่สำคัญคือ วงเงินสำหรับการชำระเงินอัตโนมัตินี้ได้รับการเพิ่มขึ้นอย่างมากจาก ₹1 แสน เป็น ₹5 แสน ซึ่งช่วยให้สมาชิกสามารถเข้าถึงเงินทุนเพื่อการแต่งงาน การศึกษา การเจ็บป่วย หรือที่อยู่อาศัยได้เกือบจะในทันที

กฎการถอนเงินที่เรียบง่ายขึ้นและการสนับสนุนผ่าน WhatsApp

EPFO ได้ปรับปรุงกฎระเบียบการถอนเงินที่ซับซ้อนให้เรียบง่ายขึ้น โดยการรวมข้อกำหนดที่แตกต่างกัน 13 ข้อ ให้เหลือเพียง 3 หมวดหมู่ที่เข้าใจง่าย:

• ความต้องการที่จำเป็น
• ความต้องการด้านที่อยู่อาศัย
• สถานการณ์พิเศษ (ซึ่งอนุญาตให้ถอนเงินได้โดยไม่ต้องระบุเหตุผลเฉพาะเจาะจง)

ภายใต้กฎใหม่นี้ สมาชิกสามารถถอนเงินได้สูงสุดถึง 100% ของยอดเงินที่มีสิทธิ์ และสามารถขอถอนเงินได้หลังจากทำงานเพียง 12 เดือน เพื่อเสริมการเปลี่ยนแปลงในระบบหลังบ้านนี้ EPFO กำลังเปิดตัวบริการสนับสนุนผ่าน WhatsApp ซึ่งเป็นบริการหลายภาษาตลอด 24 ชั่วโมง ช่วยให้สมาชิกสามารถตรวจสอบสถานะการเคลม ดูรายการธุรกรรม 5 รายการล่าสุด และตรวจสอบยอดเงิน PF ได้ง่ายๆ เพียงแค่พิมพ์คำว่า 'Hello' ไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้

การพัฒนาระบบอัตลักษณ์ดิจิทัลและความปลอดภัย

เพื่อให้มั่นใจในประสบการณ์ที่ราบรื่น EPFO กำลังใช้เทคโนโลยีล้ำสมัย เช่น Aadhaar Face Authentication Technology (FAT) สมาชิกสามารถสร้างและเปิดใช้งาน Universal Account Numbers (UANs) ผ่านแอปพลิเคชันมือถือ UMANG โดยใช้การยืนยันตัวตนด้วยใบหน้าแบบไร้สัมผัส แนวทางที่เน้นดิจิทัลเป็นหลักนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อลดข้อผิดพลาดในการยืนยันตัวตนผ่าน Aadhaar และเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนเงินสวัสดิการโดยตรง (Direct Benefit Transfers หรือ DBT) จะสามารถดำเนินการได้อย่างราบรื่นสำหรับบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อกับ Aadhaar

สรุปประเด็นสำคัญ

• สภาพคล่องทันใจ: การถอนเงินผ่าน UPI แบบใหม่และการเข้าถึง ATM ที่กำลังจะมาถึง จะช่วยให้การเข้าถึงเงินกองทุน PF รวดเร็วและสะดวกสบายยิ่งขึ้น
• การดำเนินการที่รวดเร็วขึ้น: การชำระเงินเคลมแบบอัตโนมัติสำหรับวงเงินสูงสุด ₹5 แสน จะช่วยลดระยะเวลาการรอคอยจาก 20 วัน ให้เหลือไม่ถึง 3 วัน
• การเข้าถึงที่ดียิ่งขึ้น: การสนับสนุนผ่าน WhatsApp ที่รองรับหลายภาษาและหมวดหมู่การถอนเงินที่เรียบง่ายขึ้น ช่วยให้การจัดการเงินออมเพื่อการเกษียณเป็นเรื่องง่ายสำหรับสมาชิกทุกคน