ผมเมิน Bing มาหลายเดือน และมันดันจัดอันดับหน้าเว็บของผมสวนทางกับ Google
ผมใช้เวลาหลายเดือนในการทำ SEO เพื่อ Search Engine เพียงตัวเดียว ผมเช็ก Google Search Console ทุกเช้า และคิดว่าตัวเองเข้าใจประสิทธิภาพการค้นหาของตัวเองดีแล้ว
ผมไม่เคยเปิดดู Bing Webmaster Tools เลย
เมื่อผมได้ลองเช็กข้อมูลในที่สุด ผลลัพธ์ที่ได้กลับขัดแย้งกับ Google
ผมมีหน้าเว็บสองหน้าในหัวข้อเดียวกัน:
- บทความขนาดยาวที่อัปเดตสำหรับปี 2026
- เครื่องมือแผนที่แบบโต้ตอบ (interactive map tool)
บน Google บทความคือผู้ชนะ มันได้รับ Impression มากกว่าแผนที่ถึงห้าเท่า เพราะ Google ชอบเนื้อหาประเภทบทความที่มีความลึกสำหรับการค้นหาข้อมูล
แต่บน Bing แผนที่กลับเป็นผู้ชนะ โดยแผนที่ครองสัดส่วนถึง 56% ของ Impression ทั้งหมดบน Bing ในขณะที่บทความกลับอยู่อันดับท้ายๆ
Search Engine แต่ละตัวให้ความสำคัญกับสิ่งที่ต่างกัน:
- Google ให้ความสำคัญกับความลึกและความสดใหม่ของเนื้อหา โดยมองว่าบทความคือแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือ (authority)
- Bing ให้ความสำคัญกับประโยชน์ใช้สอย (utility) โดยจับคู่แผนที่เข้ากับคำค้นหาที่ระบุตำแหน่งเฉพาะเจาะจง
มีหน้าเว็บเกี่ยวกับภูมิภาคหน้าหนึ่งติดอันดับหน้าแรกบน Bing แต่บน Google กลับอยู่อันดับที่ 69 มันแทบจะไม่มีตัวตนบน Google แต่กลับประสบความสำเร็จอย่างมากบน Bing
ผมยังสังเกตเห็นรูปแบบที่แปลกประหลาดเกี่ยวกับจำนวนคลิกที่เป็นศูนย์ มีคำค้นหาที่มีปริมาณสูง (high-volume queries) บางคำบน Bing ที่แสดง Impression จำนวนมาก แต่แทบไม่มีคลิกเลย ตอนแรกผมคิดว่าอันดับเหล่านี้ไม่มีค่าอะไรเลย
แต่ผมคิดว่าผมคิดผิด
Impression เหล่านี้อาจเป็นการอ้างอิงโดย AI (AI citations) โดยที่ AI Assistant ดึงข้อมูลของคุณไปเพื่อตอบคำถามผู้ใช้ ทำให้ผู้ใช้ได้รับคำตอบโดยไม่ต้องคลิกที่ลิงก์ของคุณ การที่มี Impression สูงแต่คลิกเป็นศูนย์มักจะเป็นสัญญาณของรูปแบบนี้
บทเรียนนี้เรียบง่ายมาก: Google ไม่ใช่ Search Engine เพียงหนึ่งเดียวอีกต่อไป การค้นหาในปัจจุบันมีหลายรูปแบบ (plural) คุณมีทั้ง Google, Bing, Perplexity และ ChatGPT ซึ่งแต่ละเจ้าก็ไม่ได้เห็นตรงกัน และไม่ได้จัดอันดับในรูปแบบเดียวกัน
หากคุณเฝ้าดูแค่ Google ข้อมูลของคุณจะไม่ครบถ้วน เหมือนกับการที่คุณอ่านเครื่องมือวัดเพียงชิ้นเดียวแล้วสรุปสภาพอากาศทั้งหมด
วิธีแก้ไข:
- เชื่อมต่อ Bing Webmaster API เข้ากับรายงานของคุณ
- เฝ้าดูทั้งสอง Search Engine ไปพร้อมๆ กัน
- อย่าพยายามบังคับให้หน้าเว็บต้องแข่งกันเอง ปล่อยให้บทความชนะบน Google และให้แผนที่ชนะบน Bing
- ทำลิงก์เชื่อมโยงระหว่างหน้าเว็บ (cross-link) เพื่อให้พวกมันสนับสนุนซึ่งกันและกัน
เคล็ดลับทางเทคนิค: หากคุณใช้ IndexNow เพื่อส่งสัญญาณ (ping) ไปยัง Bing คุณอาจเจอข้อผิดพลาด 403 Forbidden ซึ่งเกิดขึ้นหากคุณไม่ได้ใส่ User-Agent header ในคำขอ (request) ของคุณ ให้เพิ่ม header เข้าไปเพื่อแก้ไขปัญหานี้
เลิกปฏิบัติกับ Search Engine เพียงตัวเดียวราวกับว่าเป็นความจริงทั้งหมด เพราะคุณอาจกำลังพลาดเรื่องราวความสำเร็จเพียงเพราะคุณไม่ได้มองหา