Amazon sẽ khai thác thư viện âm thanh-video khổng lồ của Twitch để huấn luyện AI tạo sinh của mình. Nền tảng này hiện đang sử dụng chính sách "mặc định tham gia" (opt-in) — nội dung của streamer sẽ được đưa vào các mô hình trừ khi những người sáng tạo chủ động từ chối (opt out).

Sự chuyển dịch từ Opt-In sang Opt-Out

Thay đổi chính sách này đã gây ra sự xích mích trong cộng đồng Twitch. Thay vì xin phép người dùng, Twitch hiện tự động thêm các streamer vào bộ dữ liệu huấn luyện của Amazon. Những người sáng tạo phải vào phần cài đặt để tắt tính năng này và bảo vệ sở hữu trí tuệ của họ.

Trong một buổi phát trực tiếp với gần 3.000 người xem, Giám đốc Sản phẩm của Twitch, Mike Minton, đã giải thích thẳng thừng về động thái này: “Nếu đây là chế độ opt-in, sẽ chẳng có ai tham gia cả. Đó thực sự là câu trả lời.” Lời bình luận của ông nhấn mạnh sự xung đột giữa sự tăng trưởng khao khát dữ liệu và đạo đức của người sáng tạo.

Tính minh bạch của dữ liệu và mối lo ngại của người sáng tạo

Các nhà phát triển cũng như những người sáng tạo đều phàn nàn về lịch sử sử dụng dữ liệu mập mờ. Khi được hỏi liệu các mô hình hiện có của Amazon đã chứa nội dung của Twitch hay chưa, Minton cho biết ông không có câu trả lời chắc chắn vì không thể thấy được quy trình huấn luyện cụ thể của Amazon.

"Chiếc hộp đen" đó khiến những người sáng tạo — những người đổ hàng nghìn giờ video và âm thanh độc nhất vào nền tảng mỗi tuần — trở nên dễ bị tổn thương. Giọng nói, hình ảnh và cá tính của họ là những tài sản cốt lõi; việc thấy những tài sản đó bị hấp thụ vào một mô hình AI độc quyền của Amazon mà không có giới hạn rõ ràng sẽ đe dọa đến danh tính kỹ thuật số và thu nhập của họ.

Xu hướng đang gia tăng trong ngành huấn luyện AI

Twitch không phải là trường hợp duy nhất. Meta thu thập các bài đăng công khai trên Facebook và Instagram cho các mô hình AI của mình. Một số khu vực, như Vương quốc Anh, cho phép người dùng từ chối việc huấn luyện của Meta, nhưng ở những nơi khác, người sáng tạo phải chuyển sang tài khoản riêng tư — một bước đi làm mất đi ý nghĩa của việc phát sóng trực tiếp công khai và doanh thu quảng cáo đi kèm.

Trưởng bộ phận Cộng đồng của Twitch, Mary Kish, đã coi nút gạt mới này là một phản hồi trực tiếp đối với các ý kiến đóng góp, gọi đó là "sự phản ánh việc phản hồi lại tiếng nói của cộng đồng này."

Cách để từ chối (Opt Out) huấn luyện AI

Những người sáng tạo muốn chặn nội dung của mình khỏi AI tạo sinh của Amazon phải:

  1. Đi tới Channel Settings.
  2. Mở tab Security and Privacy.
  3. Tìm tùy chọn “Training for generative AI”.
  4. Chuyển sang Off.

Cài đặt này nằm ngoài Creator Dashboard tiêu chuẩn, vì vậy nhiều người dùng có thể bỏ lỡ nó.

Những điểm chính cần lưu ý

  • Mặc định tham gia (Default Opt-In): Amazon sẽ sử dụng các bản ghi của Twitch để huấn luyện AI trừ khi người sáng tạo thủ công chọn từ chối.
  • Lỗ hổng minh bạch: Các lãnh đạo Twitch thừa nhận họ không thể xác nhận liệu các luồng phát trực tiếp trước đây đã nằm trong các mô hình của Amazon hay chưa.
  • Mô hình ngành: Động thái này tương tự như Meta và báo hiệu một xu hướng rộng lớn hơn trong việc sử dụng nội dung do người dùng tạo ra để xây dựng các mô hình LLM và mô hình tạo sinh độc quyền.

Từ Opt-In sang Opt-Out

Cho đến nay, Twitch yêu cầu các streamer phải cấp quyền trước khi thu thập video để học máy. Chính sách mới đảo ngược mô hình đó: tất cả các kênh sẽ tự động tham gia vào bộ dữ liệu của Amazon, và chỉ những người tìm ra nút gạt ẩn mới có thể giữ cho cảnh quay của mình không bị sử dụng. Gánh nặng về sự đồng ý giờ đây đè nặng lên vai người sáng tạo, chứ không phải nền tảng.

Trong một buổi phát trực tiếp gần đây thu hút gần 3.000 người xem, giám đốc sản phẩm của Twitch đã nhắc lại lập trường của mình: “Nếu đây là chế độ opt-in, sẽ chẳng có ai tham gia cả. Đó thực sự là câu trả lời.” Lời bình luận này làm nổi bật sự căng thẳng giữa chiến lược AI khao khát dữ liệu và một cộng đồng được xây dựng trên sự thể hiện cá nhân.

Một "chiếc hộp đen" về việc sử dụng trong quá khứ

Tranh cãi càng sâu sắc hơn vì nhân viên Twitch không thể xác nhận liệu các mô hình AI hiện có đã chứa nội dung của người sáng tạo hay chưa. Khi được hỏi liệu các luồng phát trực tiếp trước đây đã được nạp vào hay chưa, giám đốc sản phẩm cho biết ông "không có câu trả lời chắc chắn", viện dẫn lý do thiếu khả năng quan sát các quy trình huấn luyện của Amazon. Đối với các streamer, những người mà giọng nói, khuôn mặt và hình ảnh trên màn hình là động lực tạo ra thu nhập, sự không chắc chắn đó mang lại cảm giác như một sự vi phạm lòng tin.

Những người sáng tạo đổ hàng nghìn giờ video và âm thanh độc nhất vào nền tảng mỗi tuần. Nếu không có ranh giới rõ ràng, một mô hình độc quyền của Amazon có thể học cách bắt chước phong cách, cách nói chuyện, hoặc thậm chí tái tạo hình ảnh của một streamer — làm suy yếu khả năng kiếm tiền hoặc kiểm soát thương hiệu trong tương lai.

Xu hướng trên toàn ngành

Twitch không phải là bên tiên phong trong cách tiếp cận này. Các nền tảng lớn khác cũng đã thu thập các phương tiện truyền thông được đăng công khai để cải thiện các dịch vụ AI của họ. Các công ty mặc định là bao gồm (inclusion), sau đó mới đưa ra tùy chọn từ chối (opt-out) rắc rối cho một thiểu số những người quan tâm đủ để tìm kiếm nó. Ở một số khu vực pháp lý, người dùng có thể từ chối việc huấn luyện đó một cách hợp pháp, nhưng giải pháp thực tế duy nhất đối với nhiều người là chuyển sang tài khoản riêng tư — một động thái làm mất đi mục đích của việc phát sóng trực tiếp công khai và doanh thu quảng cáo.

Cách để "rút phích cắm"

Đối với những streamer cảm thấy rủi ro lớn hơn sự tiện lợi, quy trình từ chối (opt-out) được ẩn sâu trong bảng điều khiển:

  1. Mở Channel Settings.
  2. Chọn tab Security and Privacy.
  3. Tìm công tắc “Training for generative AI”.
  4. Chuyển sang Off.

Cài đặt này không xuất hiện trong trung tâm nhà sáng tạo (creator hub) chính, nghĩa là nhiều người dùng có thể sẽ không bao giờ tìm thấy nếu không có hướng dẫn rõ ràng.

Tại sao điều này lại quan trọng

  • Mặc định tham gia (Default opt-in): Amazon sẽ huấn luyện các mô hình dựa trên các bản ghi của Twitch trừ khi các nhà sáng tạo có hành động can thiệp.
  • Lỗ hổng về tính minh bạch: Ban lãnh đạo Twitch không thể xác nhận liệu các buổi stream trước đây đã trở thành một phần trong AI của Amazon hay chưa.
  • Sự chuyển dịch rộng lớn hơn: Chính sách này phản ánh động thái của các gã khổng lồ công nghệ khác, báo hiệu một nỗ lực rộng lớn hơn của toàn ngành nhằm thương mại hóa nội dung do người dùng tạo ra để phát triển AI.

Điểm mấu chốt

Chính sách mặc định tham gia (default-opt-in) của Twitch đã trao cho Amazon một tập dữ liệu huấn luyện khổng lồ và liên tục được làm mới, trong khi để các nhà sáng tạo phải vất vả tìm kiếm một nút gạt bị ẩn. Sự thiếu minh bạch về việc sử dụng dữ liệu trong quá khứ đã biến nền tảng này thành một "chiếc hộp đen", buộc các streamer phải quyết định xem liệu sự tiện lợi của việc duy trì trạng thái công khai có xứng đáng với nguy cơ mất quyền kiểm soát danh tính kỹ thuật số của họ hay không.