ডিসকাউন্টিং-এর অন্ধকার দিক
একজন দোকানদারের সারা জীবনের উপার্জিত অর্থ ঝুঁকির মুখে ছিল। বাজারে মন্দার সময় চলছিল। গ্রাহকরা হাতে টাকা নিয়েও দোকান থেকে বেরিয়ে যাচ্ছিলেন। তার ইনভেন্টরি (Inventory) বাড়ছিল এবং ক্যাশ ফ্লো (Cash Flow) শেষ হয়ে আসছিল। তিনি ভাবলেন যে ভারী ডিসকাউন্ট (Discount) দিয়ে সবকিছু বিক্রি করে দেবেন। কিন্তু তিনি একটি বড় ভুল করেছিলেন। তিনি প্রাইস ওয়ার (Price War) শুরু করে দিলেন। বড় প্রতিযোগীরা (Competitors) তার চেয়েও কম দাম দিয়ে দিল। তার প্রফিট মার্জিন (Profit Margin) শূন্য হয়ে গেল। তিনি তার স্ট্র্যাটেজি (Strategy) পরিবর্তন করলেন। সস্তা মাল বিক্রি করার পরিবর্তে তিনি ভ্যালু অ্যাডিশন (Value Addition)-এর দিকে নজর দিলেন। তিনি প্রোডাক্টের (Product) সাথে একটি ছোট উপহার যুক্ত করলেন। তিনি কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স (Customer Experience) উন্নত করলেন। এখন মানুষ কম দামের জন্য নয়, বরং কোয়ালিটির (Quality) জন্য তার দোকানে আসে। আজ তার ব্র্যান্ড (Brand) একটি প্রিমিয়াম আইডেন্টিটি (Premium Identity) হয়ে উঠেছে।
💡 GyaanSetu ইনসাইট: প্রাইস ওয়ার (Price War)-এ লড়া মানে নিজেকে ধ্বংস করা। সর্বদা ভ্যালু (Value) বাড়ান। আপনিও কি শুধুমাত্র ডিসকাউন্টের ওপর ভরসা করে আপনার ব্যবসা চালাচ্ছেন?