خطر از دست دادن هویت شرکتی خود
ساتیا نادلا هشداری درباره هوش مصنوعی صادر کرده است که رهبران باید آن را بشنوند. او روند فعلی هوش مصنوعی را با برونسپاری صنعتی (offshoring) مقایسه میکند.
در گذشته، شرکتها برای صرفهجویی در هزینهها، تولید را به کشورهای دیگر منتقل میکردند. این کار در کوتاهمدت به حاشیه سود کمک میکرد؛ اما اقتصادهای محلی را نابود کرد و باعث از دست رفتن دههها دانش فنی شد.
هوش مصنوعی تهدید مشابهی را برای دانش شرکتی شما ایجاد میکند.
اگر جریانهای کاری و قضاوتهای تیم خود را به مدلهای هوش مصنوعی خارجی بسپارید، آن مدلها ارزش شما را جذب میکنند. مزیت منحصربهفرد شما به ابزاری عمومی تبدیل میشود که هر کسی میتواند آن را خریداری کند.
این تهیسازی (hollowing out) به شکلی بیصدا رخ میدهد. نیازی به تعدیل نیرو یا تعطیلی کارخانهها ندارد؛ بلکه هر بار که تیم شما از یک مدل خارجی برای انجام یک وظیفه اصلی استفاده میکند، این اتفاق میافتد.
نادلا مفهوم جدیدی را معرفی میکند: Token Capital (سرمایه توکنی).
Token Capital، لایه یادگیریای است که یک شرکت هنگام متصل کردن جریانهای کاری خود به هوش مصنوعی میسازد. این صرفاً یک پایگاه داده نیست، بلکه سیستمی است که با هر بار استفاده، یاد میگیرد و بهبود مییابد.
او آن را به ماشینی تشبیه میکند که از یک تپه بالا میرود. برخلاف اکثر داراییها، این سیستم دارای اثر مرکب است. هر فرآیند بهینهسازیشده، سیگنالهای بهتری برای چرخه بعدی ایجاد میکند.
خطر برای مدیران اجرایی روشن است:
- شما میتوانید یک وظیفه یا یک شغل را برونسپاری کنید.
- شما نمیتوانید یادگیری را برونسپاری کنید.
- اگر دانش خود را به یک مدل بدهید، هرگز آن را پس نخواهید گرفت.
ممکن است شاخصهای کوتاهمدت خوب به نظر برسند، در حالی که در حال واگذاری سرمایه فکری خود هستید. هزینه آن زمانی مشخص میشود که دانش شما دیگر انحصاری نباشد.
دیدگاه نادلا منحصربهفرد است. او رهبری Microsoft را بر عهده دارد؛ شرکتی که دقیقاً همان زیرساختهای هوش مصنوعی را که او دربارهشان هشدار میدهد، میفروشد. او پیشنهاد میکند که یک لایه یادگیری اختصاصی بسازید، و Microsoft ابزارهای ساخت آن را میفروشد.
یک مرز (frontier) بدون اکوسیستم، پایدار نیست. اگر ارزش در تنها چند مدل متمرکز شود، سیستمهای سیاسی و اجتماعی واکنش نشان خواهند داد.
از چرخه یادگیری خود محافظت کنید. پیش از آنکه سرمایه خود را به یک مدل عمومی واگذار کنید، سرمایه اختصاصی خود را بسازید.