𝗧𝗿𝗮𝗰𝗰𝗶𝗮𝗺𝗲𝗻𝘁𝗼 𝗱𝗲𝗹𝗹𝗲 𝗰𝗼𝗻𝘃𝗲𝗿𝘀𝗶𝗼𝗻𝗶 𝗽𝗲𝗿 𝘀𝘃𝗲𝗹𝗹𝗼𝗽𝗽𝗮𝘁𝗼𝗿𝗶
Non puoi ottimizzare ciò che non misuri.
La maggior parte degli sviluppatori considera l'analisi dei dati come un elemento secondario. Inseriscono uno script in una pagina e si fermano lì. Questo porta a dati frammentati e inutili.
Smetti di tracciare il rumore. Inizia a tracciare il tuo funnel.
Un funnel è il percorso dalla scoperta al pagamento. Per un SaaS, è questo:
- Discovery: L'utente visita il tuo sito.
- Engagement: L'utente esplora le funzionalità.
- Intent: L'utente clicca su "Sign Up".
- Conversion: L'utente completa la registrazione.
- Revenue: L'utente paga un piano.
Traccia prima questi quattro eventi fondamentali:
- Page View: Cattura l'URL e i parametri UTM.
- Sign Up Started: Traccia il clic sulla tua CTA. Questo mostra l'intento e ti aiuta a vedere l'abbandono del modulo.
- Sign Up Completed: Traccia la creazione dell'account con successo.
- Subscription Created: Traccia quando un utente paga. Includi il nome del piano e l'importo.
Non tracciare ogni clic sui pulsanti. La maggior parte dei clic non influenza le decisioni di business. Evita di tracciare i movimenti del mouse o la profondità di scorrimento (scroll depth) a meno che tu non abbia un motivo specifico.
Usa i parametri UTM per comprendere il tuo traffico.
- utm_source: La piattaforma (Twitter, Google, Newsletter).
- utm_medium: Il formato (Social, Email, CPC).
- utm_campaign: Il progetto specifico.
Salva questi dati in sessionStorage. Ciò ti assicura di sapere quale campagna ha generato la vendita, anche se l'utente si registra giorni dopo.
Per migliorare i tuoi numeri, analizza i tassi di conversione passaggio dopo passaggio:
- Basso tasso visit-to-signup? Sistema la tua landing page.
- Basso tasso signup-to-activation? Sistema il tuo onboarding.
- Basso tasso activation-to-paid? Migliora il valore del tuo prodotto.
Costruisci uno stack minimo per iniziare:
- Web analytics: Plausible o Fathom.
- Product analytics: PostHog.
- Revenue: Stripe.
- Errors: Sentry.
Concentrati sul ricavo per visitatore (revenue per visitor) e sui tassi di conversione da trial a pagante (trial-to-paid). Ignora le vanity metrics come le visualizzazioni totali delle pagine. Non servono a pagare le bollette.