ഡെവലപ്പർമാർക്കായുള്ള കൺവേർഷൻ ട്രാക്കിംഗ്
നിങ്ങൾ അളക്കാത്ത ഒന്നിനെയും മെച്ചപ്പെടുത്താൻ (optimize) കഴിയില്ല.
ഭൂരിഭാഗം ഡെവലപ്പർമാരും അനലിറ്റിക്സിനെ (analytics) ഒരു രണ്ടാംകിട കാര്യമായിട്ടാണ് കാണുന്നത്. അവർ ഒരു പേജിൽ ഒരു സ്ക്രിപ്റ്റ് ചേർക്കുന്നു, അവിടെത്തന്നെ നിർത്തുന്നു. ഇത് ഉപയോഗശൂന്യമായ തെറ്റായ വിവരങ്ങളിലേക്ക് നയിക്കുന്നു.
അനാവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ (noise) ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നത് നിർത്തുക. നിങ്ങളുടെ ഫണൽ (funnel) ട്രാക്ക് ചെയ്യാൻ തുടങ്ങുക.
ഒരു ഉപഭോക്താവ് നിങ്ങളെ കണ്ടെത്തുന്നതു മുതൽ പണമടയ്ക്കുന്നത് വരെയുള്ള പാതയാണ് ഫണൽ. SaaS-നെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം ഇത് ഇപ്രകാരമാണ്:
- Discovery: ഉപഭോക്താവ് നിങ്ങളുടെ സൈറ്റ് സന്ദർശിക്കുന്നു.
- Engagement: ഉപഭോക്താവ് ഫീച്ചറുകൾ പരിശോധിക്കുന്നു.
- Intent: ഉപഭോക്താവ് "Sign Up" ക്ലിക്ക് ചെയ്യുന്നു.
- Conversion: ഉപഭോക്താവ് സൈൻ അപ്പ് പൂർത്തിയാക്കുന്നു.
- Revenue: ഉപഭോക്താവ് ഒരു പ്ലാനിനായി പണമടയ്ക്കുന്നു.
ഈ നാല് അടിസ്ഥാനപരമായ കാര്യങ്ങൾ ആദ്യം ട്രാക്ക് ചെയ്യുക:
- Page View: URL-ഉം UTM പാരാമീറ്ററുകളും ശേഖരിക്കുക.
- Sign Up Started: നിങ്ങളുടെ CTA-യിലെ ക്ലിക്ക് ട്രാക്ക് ചെയ്യുക. ഇത് ഉപഭോക്താവിന്റെ താൽപ്പര്യം കാണിക്കാനും ഫോം പൂരിപ്പിക്കാതെ ഉപേക്ഷിക്കുന്നത് മനസ്സിലാക്കാനും സഹായിക്കുന്നു.
- Sign Up Completed: അക്കൗണ്ട് വിജയകരമായി നിർമ്മിക്കുന്നത് ട്രാക്ക് ചെയ്യുക.
- Subscription Created: ഉപഭോക്താവ് പണമടയ്ക്കുമ്പോൾ അത് ട്രാക്ക് ചെയ്യുക. പ്ലാനിന്റെ പേരും തുകയും ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുത്തുക.
എല്ലാ ബട്ടൺ ക്ലിക്കുകളും ട്രാക്ക് ചെയ്യരുത്. മിക്ക ക്ലിക്കുകളും ബിസിനസ്സ് തീരുമാനങ്ങളെ സ്വാധീനിക്കുന്നില്ല. പ്രത്യേക കാരണങ്ങളില്ലെങ്കിൽ മൗസ് മൂവ്മെന്റുകളോ (mouse movements) സ്ക്രോൾ ഡെപ്ത്തോ (scroll depth) ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നത് ഒഴിവാക്കുക.
നിങ്ങളുടെ ട്രാഫിക് മനസ്സിലാക്കാൻ UTM പാരാമീറ്ററുകൾ ഉപയോഗിക്കുക.
- utm_source: പ്ലാറ്റ്ഫോം (Twitter, Google, Newsletter).
- utm_medium: ഫോർമാറ്റ് (Social, Email, CPC).
- utm_campaign: പ്രത്യേക പ്രോജക്റ്റ്.
ഇവ sessionStorage-ൽ സൂക്ഷിക്കുക. ഉപഭോക്താവ് ദിവസങ്ങൾക്ക് ശേഷം സൈൻ അപ്പ് ചെയ്താലും ഏത്