ಇಮೇಲ್ ಡೆಲಿವರಬಿಲಿಟಿ ಆಡಿಟ್: ನಿಮ್ಮ ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್ ರೇಟ್ ಅನ್ನು ಹಾಳು ಮಾಡುತ್ತಿರುವುದನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಿ

ನಿಮ್ಮ ಕ್ಯಾಂಪೇನ್‌ಗಳು 98% ಡೆಲಿವರಿ ರೇಟ್ ಅನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತವೆ. ಆದರೂ, ನಿಮಗೆ ಮೀಟಿಂಗ್‌ಗಳು ಬರುತ್ತಿಲ್ಲ. ಓಪನ್ ರೇಟ್‌ಗಳು ಸ್ಥಿರವಾಗಿವೆ. ಕ್ಲಿಕ್‌ಗಳು ಕಡಿಮೆ ಇವೆ.

ಡೆಲಿವರಿ ರೇಟ್ ಎಂಬುದು ಒಂದು ಸುಳ್ಳು. ನಿಮ್ಮ ಇಮೇಲ್ ಸರ್ವರ್‌ಗೆ ತಲುಪಿದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಮಾತ್ರ ಇದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಅದು ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ತಲುಪಿದೆಯೇ ಎಂದು ತೋರಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಆ ಇಮೇಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಅರ್ಧದಷ್ಟು ಬಹುಶಃ ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ (spam) ಫೋಲ್ಡರ್‌ಗೆ ಹೋಗಿರಬಹುದು.

ಇಮೇಲ್ ಡೆಲಿವರಬಿಲಿಟಿ ಆಡಿಟ್ವು ಮೆಟ್ರಿಕ್ಸ್‌ಗಳು ಮರೆಮಾಚುವ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಇಮೇಲ್ ಸರಿಯಾದ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ತಲುಪಲು ಈ ಐದು ಹಂತಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ.

  1. ಅಥೆಂಟಿಕೇಶನ್ ಆಡಿಟ್ (Authentication Audit) ಅಥೆಂಟಿಕೇಶನ್ ನಿಮ್ಮ ಅಡಿಪಾಯವಾಗಿದೆ. Gmail ಮತ್ತು Outlook ನಿಮ್ಮನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಇವುಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ. • SPF: ನಿಮ್ಮ ರೆಕಾರ್ಡ್ ಎಲ್ಲಾ ಕಳುಹಿಸುವ ಮೂಲಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ ಮತ್ತು 10 DNS ಲುಕ್‌ಅಪ್‌ಗಳಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಇರುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. • DKIM: 2048-bit ಕೀಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಹೆಡರ್ಸ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಸಹಿ (signature) ಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. • DMARC: p=none ಮಟ್ಟ ಮೀರಿ ಬೆಳೆಯಿರಿ. ನಿಮ್ಮ ಡೊಮೇನ್ ಅನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು p=quarantine ಅಥವಾ p=reject ಅನ್ನು ಗುರಿಯಾಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.

  2. ಸೆಂಡರ್ ರೆಪ್ಯುಟೇಶನ್ ಆಡಿಟ್ (Sender Reputation Audit) ರೆಪ್ಯುಟೇಶನ್ ಎಂದರೆ ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್ ಪ್ರೊವೈಡರ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಸ್ಕೋರ್. • Google Postmaster Tools ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಡೊಮೇನ್ ರೆಪ್ಯುಟೇಶನ್ ಹೆಚ್ಚಾಗಿರಬೇಕು. • ನಿಮ್ಮ ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ರೇಟ್ ಅನ್ನು ಗಮನಿಸಿ. ಅದನ್ನು 0.1% ಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಇರಿಸಿ. 0.3% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾದರೆ Google ನಿಮ್ಮ ಮೇಲೆ ಕಠಿಣ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. • ಬ್ಲ್ಯಾಕ್‌ಲಿಸ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ IP ಅನ್ನು Spamhaus ಅಥವಾ Barracuda ನಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಲಾಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ನೋಡಲು ಪರಿಕರಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ.

  3. ಲಿಸ್ಟ್ ಕ್ವಾಲಿಟಿ ಆಡಿಟ್ (List Quality Audit) ಹೆಚ್ಚಿನ ಕಳುಹಿಸುವವರು ಇಲ್ಲಿ ವಿಫಲರಾಗುತ್ತಾರೆ. • 2% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಹಾರ್ಡ್ ಬೌನ್ಸ್ (Hard bounces) ಎಚ್ಚರಿಕೆಯ ಸಂಕೇತವಾಗಿದೆ. • ಪ್ರತಿ 90 ದಿನಗಳಿಗೊಮ್ಮೆ ನಿಮ್ಮ ಲಿಸ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸಗಳು ಪ್ರತಿ ತಿಂಗಳು 2% ರಷ್ಟು ಕ್ಷೀಣಿಸುತ್ತವೆ. • ಸ್ಕ್ರೇಪ್ ಮಾಡಿದ ಅಥವಾ ಖರೀದಿಸಿದ ಲಿಸ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ. ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ರೆಪ್ಯುಟೇಶನ್ ಅನ್ನು ಹಾಳುಮಾಡುವ ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಟ್ರ್ಯಾಪ್‌ಗಳು (spam traps) ಇರುತ್ತವೆ.

  4. ಇನ್‌ಫ್ರಾಸ್ಟ್ರಕ್ಚರ್ ಆಡಿಟ್ (Infrastructure Audit) ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷಗಳು ಸಾಂದರ್ಭಿಕ ವೈಫಲ್ಯಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತವೆ. • ನಿಮ್ಮ ರಿವರ್ಸ್ DNS (PTR record) ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಇದು ನಿಮ್ಮ ಕಳುಹಿಸುವ ಡೊಮೇನ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿರಬೇಕು. • ನಿಮ್ಮ ಡೊಮೇನ್ ವಯಸ್ಸನ್ನು ಗಮನಿಸಿ. 3 ತಿಂಗಳಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ವಯಸ್ಸಿನ ಹೊಸ ಡೊಮೇನ್‌ಗಳು ದುರ್ಬಲ ಸಂಕೇತಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತವೆ. • ಮೌನವಾಗಿ ಇಮೇಲ್ ತಲುಪದ ವೈಫಲ್ಯಗಳನ್ನು ತಡೆಯಲು MX ರೆಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಿ.

  5. ಕಂಟೆಂಟ್ ಮತ್ತು ಎಂಗೇಜ್‌ಮೆಂಟ್ ಆಡಿಟ್ (Content and Engagement Audit) ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು ಹೇಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರ