एंटरप्राइझ सर्चमधील ५ गंभीर चुका
अनेक टीम्स सर्च टूल्सवर लाखो रुपये खर्च करतात. बहुतेक वेळा ते अपयशी ठरतात. युजर अडॉप्शन कमी राहतो. एक्झिक्युटिव्ह्स ROI वर प्रश्न उपस्थित करतात. समस्या तंत्रज्ञानाची नाही. समस्या रणनीतीची आहे.
या पाच चुका टाळा:
कंटेंटमधील गोंधळाकडे दुर्लक्ष करणे. IT टीम कनेक्टर्सवर लक्ष केंद्रित करते. ते खराब डेटाकडे दुर्लक्ष करतात. सर्चमुळे गोंधळ सुटत नाही. प्रथम तुमचा डेटा स्वच्छ करा. जुन्या फाईल्स आर्काइव्ह करा. नावांचे स्पष्ट नियम ठरवा.
एकाच वेळी खूप जास्त सिस्टम्स जोडणे. टीम्स सर्व काही लिंक करण्याचा प्रयत्न करतात. यामुळे लाँचमध्ये विलंब होतो. यामुळे गोंधळ निर्माण होतो. लहान स्तरापासून सुरुवात करा. टप्पा १: २-३ मुख्य स्त्रोत जोडा. टप्पा २: कोलॅबोरेशन टूल्स जोडा. टप्पा ३: दुय्यम सिस्टम्स जोडा.
चुकीचे परमिशन मॅपिंग. युजर्सना अशा फाईल्स दिसतात ज्या ते उघडू शकत नाहीत. यामुळे विश्वासार्हता कमी होते. यामुळे सुरक्षेचे धोके निर्माण होतात. सर्चला तुमच्या आयडेंटिटी सिस्टमशी जोडा. विविध भूमिकांसाठी (roles) ॲक्सेस तपासा. दरमहा परमिशन ऑडिट करा.
स्वतंत्र (standalone) पोर्टल वापरणे. लोकांना नवीन ॲप्स आवडत नाहीत. ते त्यांच्या जुन्या सवयींकडे परत जातात. लोक जिथे काम करतात तिथेच सर्च उपलब्ध करून द्या. ते Slack किंवा Teams मध्ये जोडा. ब्राउझर एक्सटेंशन्स वापरा.
'सेट आणि विसरून जा' ही मानसिकता. काळानुसार सर्चची गुणवत्ता कमी होते. कंटेंट वाढत जातो. मॉडेल्स जुने होतात. दर आठवड्याला null results तपासा. दरमहा क्लिक रेट्स ट्रॅक करा. एका प्रॉडक्ट ओनरची नियुक्ती करा.
एंटरप्राइझ सर्च हा एक व्यावसायिक बदल आहे. हा केवळ एक IT प्रोजेक्ट नाही. गव्हर्नन्सवर लक्ष केंद्रित करा. टप्प्याटप्प्याने लागू करा. कामाच्या प्रक्रियेत त्याचा समावेश करा. सतत ऑप्टिमाइझ करत राहा.
वैकल्पिक लर्निंग कम्युनिटी: https://t.me/GyaanSetuAi