𝟱 𝗖𝗿𝗶𝘁𝗶𝗰𝗮𝗹 𝗠𝗶𝘀𝘁𝗮𝗸𝗲𝘀 𝗜𝗻 𝗘𝗻𝘁𝗲𝗿𝗽𝗿𝗶𝘀𝗲 𝗦𝗲𝗮𝗿𝗰𝗵

بہت سی ٹیمیں سرچ ٹولز پر لاکھوں روپے خرچ کرتی ہیں۔ زیادہ تر ناکام ہو جاتی ہیں۔ صارفین کا استعمال کم ہی رہتا ہے۔ ایگزیکٹوز ROI پر سوال اٹھاتے ہیں۔ مسئلہ ٹیکنالوجی کا نہیں ہے۔ مسئلہ حکمت عملی کا ہے۔

ان پانچ غلطیوں سے بچیں:

  • مواد کے انتشار (content chaos) کو نظر انداز کرنا۔ IT کنیکٹرز پر توجہ مرکوز کرتی ہے۔ وہ ناقص ڈیٹا کو نظر انداز کر دیتے ہیں۔ سرچ کسی گڑبڑ یا انتشار کو ٹھیک نہیں کر سکتی۔ پہلے اپنا ڈیٹا صاف کریں۔ پرانی فائلوں کو آرکائیو کریں۔ نام رکھنے کے واضح اصول طے کریں۔

  • ایک ساتھ بہت زیادہ سسٹمز کو جوڑنا۔ ٹیمیں ہر چیز کو لنک کرنے کی کوشش کرتی ہیں۔ اس سے لانچ میں تاخیر ہوتی ہے۔ یہ غیر ضروری شور (noise) پیدا کرتا ہے۔ چھوٹے پیمانے سے آغاز کریں۔ مرحلہ 1: 2 سے 3 اہم ذرائع کو جوڑیں۔ مرحلہ 2: کولیبریشن ٹولز شامل کریں۔ مرحلہ 3: ثانوی سسٹمز شامل کریں۔

  • ناقص پرمیشن میپنگ۔ صارفین ایسی فائلیں دیکھتے ہیں جنہیں وہ کھول نہیں پاتے۔ یہ اعتماد کو ختم کر دیتا ہے۔ یہ سیکیورٹی کے خطرات پیدا کرتا ہے۔ سرچ کو اپنے آئیڈنٹیٹی سسٹم سے جوڑیں۔ مختلف کرداروں (roles) کے لیے رسائی کا تجربہ کریں۔ ماہانہ بنیادوں پر پرمیشنز کا آڈٹ کریں۔

  • ایک الگ پورٹل (standalone portal) کا استعمال کرنا۔ لوگ نئی ایپس سے بیزار ہوتے ہیں۔ وہ اپنی پرانی عادات کی طرف لوٹ جاتے ہیں۔ سرچ کو وہاں رکھیں جہاں لوگ کام کرتے ہیں۔ اسے Slack یا Teams میں شامل کریں۔ براؤزر ایکسٹینشنز کا استعمال کریں۔

  • "سیٹ کر کے بھول جانے" والی ذہنیت۔ وقت کے ساتھ سرچ کا معیار گر جاتا ہے۔ مواد بڑھتا جاتا ہے۔ ماڈلز پرانے ہو جاتے ہیں۔ ہفتہ وار بنیادوں پر 'نل رزلٹس' (null results) کا جائزہ لیں۔ ماہانہ بنیادوں پر کلک ریٹس کو ٹریک کریں۔ ایک پروڈکٹ اونر مقرر کریں۔

انٹرپرائز سرچ ایک کاروباری تبدیلی ہے۔ یہ محض ایک IT پروجیکٹ نہیں ہے۔ گورننس (governance) پر توجہ دیں۔ اسے مراحل میں نافذ کریں۔ اسے کام کے عمل میں شامل کریں۔ مسلسل بہتری لاتے رہیں۔

ماخذ: https://dev.to/edith_heroux_aca4c9046ef5/5-critical-mistakes-teams-make-when-implementing-intelligent-enterprise-search-5fl3

اختیاری لرننگ کمیونٹی: https://t.me/GyaanSetuAi