Match Group ਅਧਿਐਨ: ਅਮਰੀਕਾ ਦੇ 47% ਸਿੰਗਲ ਡੇਟਿੰਗ ਵਿੱਚ AI ਨੂੰ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਨਜ਼ਰੀਏ ਨਾਲ ਦੇਖਦੇ ਹਨ

ਜਿਵੇਂ ਕਿ Tinder ਅਤੇ Bumble ਵਰਗੇ ਡੇਟਿੰਗ ਐਪ ਦਿੱਗਜ ਆਪਣੇ ਈਕੋਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ generative AI ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਦੀ ਦੌੜ ਵਿੱਚ ਹਨ, ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਅਧਿਐਨ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਵੱਲੋਂ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਵਿਰੋਧ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਤਕਨੀਕੀ ਲੀਡਰ ਬੋਟ-ਤੋਂ-ਬੋਟ ਮੈਚਮੇਕਿੰਗ ਦੇ ਭਵਿੱਖ ਦੀ ਕਲਪਨਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਸਲ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਮੂਹ ਅਲਗੋਰਿਦਮਿਕ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਮਨੁੱਖੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਦੀ ਇੱਛਾ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ।

ਉਪਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਵਿਚਕਾਰ ਪਾੜਾ

Match Group—ਜੋ Tinder, Hinge, ਅਤੇ OkCupid ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਦੀ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਸੰਸਥਾ ਹੈ—ਵੱਲੋਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਇੱਕ ਤਾਜ਼ਾ ਸਰਵੇਖਣ ਤੋਂ ਸਿੰਗਲਸ ਅਤੇ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਵਿਚਕਾਰ ਇੱਕ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਰਿਸ਼ਤੇ ਦਾ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। 18 ਤੋਂ 39 ਸਾਲ ਦੀ ਉਮਰ ਦੇ 1,000 ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦਾ ਸਰਵੇਖਣ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਅਧਿਐਨ ਵਿੱਚ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਕਿ 47% ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਰੋਮਾਂਟਿਕ ਸੰਦਰਭਾਂ ਵਿੱਚ AI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਬਾਰੇ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਵਿਚਾਰ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।

ਇਹ ਡੇਟਾ "utility AI" ਅਤੇ "replacement AI" ਵਿਚਕਾਰ ਇੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਅੰਤਰ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ 64% ਉੱਤਰਦਾਤਾ ਡੇਟਿੰਗ ਦੇ ਸਫ਼ਰ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ AI ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਦੇਖਦੇ ਹਨ, ਪਰ AI ਸਾਥੀਆਂ (companions) ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਸਮਾਜਿਕ ਕਲੰਕ ਹੈ। ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ, 40% ਸਿੰਗਲਸ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਅਜਿਹੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਡੇਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦੇਣਗੇ ਜੋ AI ਕੰਪੈਨੀਅਨ ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਭਾਵਨਾ ਨੌਜਵਾਨ ਵਰਗ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਵੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ 18 ਤੋਂ 24 ਸਾਲ ਦੀ ਉਮਰ ਦੀਆਂ 51% ਔਰਤਾਂ ਨੇ ਇਹੀ ਇਨਕਾਰ ਪ੍ਰਗਟਾਇਆ ਹੈ।

ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਰੁਝਾਨ ਬਨਾਮ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਭਾਵਨਾ

ਇਹ ਨਤੀਜੇ ਉਦਯੋਗ ਲਈ ਇੱਕ ਅਹਿਮ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸਾਹਮਣੇ ਆਏ ਹਨ। Match Group ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ ਭਾਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ AI-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਮਾਡਲਾਂ ਵੱਲ ਵਧ ਰਹੇ ਹਨ:

• Bumble ਨੇ "Bee" ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜੋ ਇੱਕ ਸਮਰਪਿਤ ਡੇਟਿੰਗ ਸਹਾਇਕ ਹੈ।
• Tinder ਨੇ AI ਟੂਲਜ਼ 'ਤੇ ਆਪਣੇ R&D ਖਰਚੇ ਵਿੱਚ ਕਾਫ਼ੀ ਵਾਧਾ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਇੰਨੀ ਹੱਦ ਤੱਕ ਕਿ ਇਸ ਨੇ ਆਪਣੀ ਵਿਆਪਕ ਭਰਤੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ।
• Hinge ਦੇ CEO ਨੇ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਇੱਕ ਬਿਲਕੁਲ ਨਵਾਂ AI-ਡਰਾਈਵਨ ਡੇਟਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਲਾਂਚ ਕਰਨ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਅਸਤੀਫਾ ਦੇ ਦਿੱਤਾ ਸੀ।

ਇਨ੍ਹਾਂ ਵੱਡੇ ਪੂੰਜੀ ਨਿਵੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਅਧਿਐਨ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਡਿਵੈਲਪਰ ਸ਼ਾਇਦ ਨਿਸ਼ਾਨੇ ਤੋਂ ਕਿਤੇ ਅੱਗੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ Bumble ਦੀ ਸੰਸਥਾਪਕ Whitney Wolfe Herd ਨੇ ਅਜਿਹੇ ਭਵਿੱਖ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਮੈਚ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸੁਖਾਲਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਨਿੱਜੀ ਬੋਟ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਪਰ Match Group ਦਾ ਡੇਟਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ "ਬੋਟ-ਤੋਂ-ਬੋਟ" ਮਿਲਾਪ ਵਰਤਮਾਨ ਪੀੜ੍ਹੀ ਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਸਮਾਜਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਵੀਕਾਰਯੋਗ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਦੂਰ ਹੈ।

ਜਿੱਥੇ AI ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਮੁੱਲ ਜੋੜਦਾ ਹੈ

ਅਧਿਐਨ ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਤੋਂ ਡਰਨ ਵਾਲੇ ਨਹੀਂ ਹਨ; ਸਗੋਂ, ਉਹ "ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ" ਹਨ। ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਇੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸੀਮਾ ਹੈ ਕਿ AI ਦਾ ውਲੀਕਰਨ ਕਿੱਥੇ ਖਤਮ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਨਿਰਧਾਰਣ ਕਿੱਥੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਉਪਭੋਗਤਾ ਡੇਟਿੰਗ ਦੇ "ਔਖੇ ਹਿੱਸਿਆਂ" ਲਈ AI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ—ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਬਾਇਓ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣਾ, ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਫੋਟੋਆਂ ਚੁਣਨਾ, ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਗੱਲਬਾਤ ਰੁਕ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਗੱਲਬਾਤ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਾ।

ਹਾਲਾਂਕਿ, "ਮਨੁੱਖੀ ਹਿੱਸੇ"—ਅਸਲ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਸਾਂਝ ਅਤੇ ਰਿਸ਼ਤੇ ਦਾ ਵਿਕਾਸ—ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਤੋਂ ਅਛੂਤੇ ਰਹਿਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। ਡਿਵੈਲਪਰਾਂ ਲਈ, ਸਿੱਖਿਆ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੈ: AI ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਇੱਕ ਉੱਨਤ ਸਾਧਨ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਮਨੁੱਖੀ ਆਪਸੀ ਮੇਲ-ਜੋਲ ਦੇ ਬਦਲੇ।

ਮੁੱਖ ਨੁਕਤੇ

• AI ਸਾਥੀਆਂ ਲਈ ਉੱਚਾ ਸਮਾਜਿਕ ਕਲੰਕ: 40% ਇਕੱਲੇ ਲੋਕ ਅਜਿਹੇ ਸਾਥੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਦੇਣਗੇ ਜੋ AI ਸਾਥੀ ਐਪਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਨੌਜਵਾਨ ਔਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਅੰਕੜਾ ਵਧ ਕੇ 51% ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
• ਚੋਣਵਾਂ ਸਵੀਕਾਰ: ਜਦੋਂ ਕਿ 47% ਲੋਕ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰੋਮਾਂਸ ਵਿੱਚ AI ਬਾਰੇ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ, 64% ਉਪਭੋਗਤਾ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਬਣਾਉਣ ਵਰਗੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਕੰਮਾਂ ਵਿੱਚ AI ਦੀ ਮਦਦ ਲੈਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ।
• ਮਨੁੱਖੀ ਸੀਮਾ: ਉਪਭੋਗਤਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿ AI "ਰੁਕਾਵਟਾਂ" (ਗੱਲਬਾਤ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣਾ) ਨੂੰ ਸੰਭਾਲੇ, ਪਰ ਉਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਜਿਹੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਅਸਲ ਮਨੁੱਖੀ ਸਾਂਝ ਦੀ ਜਗ੍ਹਾ ਲੈਂਦੀ ਹੈ।