A ARTE SOMBRIA DO PADRÃO
Um pequeno erro e tudo acaba. Todo o esforço de uma pessoa foi por água abaixo. Ele pensou que dominaria o mercado. Mas ele não tinha noção de Psicologia de Negócios.
O produto dele era muito bom. Mas a Experiência do Usuário era muito ruim. As pessoas entravam na plataforma, mas não finalizavam a compra. Sua taxa de conversão estava caindo.
Então, ele fez uma pequena mudança. Ele alterou as Configurações Padrão. Ele usou a psicologia. Ele recorreu à Aversão à Perda.
O cliente sentiu que a oportunidade escaparia por entre os dedos. Ele realizou a compra imediatamente. Hoje, essa empresa vale bilhões. Ele havia compreendido o Comportamento Humano.
💡 𝗧𝗵𝗲 𝗚𝘆𝗮𝗮𝗻𝗦𝗲𝘁𝘂 𝗜𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁: Ler a mente do cliente é a maior estratégia de negócios. Você entende as necessidades do seu cliente?