AI మార్కెట్ 2025లో ఈ రంగంలోకి $581.69 బిలియన్లను పోషించింది, ఇది గత సంవత్సరంతో పోలిస్తే 130% పెరుగుదల మరియు 2013 స్థాయి కంటే 40 రెట్లు ఎక్కువ. అయినప్పటికీ, స్టాన్‌ఫోర్డ్ AI ఇండెక్స్ ప్రకారం, దాదాపు ప్రతి వ్యాపార విధిలోనూ AI ఏజెంట్ల విస్తృత వినియోగం ఒక అంకె శాతంలోనే (single-digit percent range) ఉంది. పెట్టుబడి మరియు అమలు మధ్య ఉన్న ఈ వ్యత్యాసం, విక్రేతల వ్యూహాలను మరియు కొనుగోలుదారుల అంచనాలను రెండింటినీ మారుస్తోంది.

ఏజెంట్లు నిజంగా ఎక్కడ పనిచేస్తున్నాయి

స్టాన్‌ఫోర్డ్ AI ఇండెక్స్ వినియోగం గురించి ఒక సూక్ష్మమైన చిత్రాన్ని చూపుతోంది:

  • 88% కంపెనీలు తమ కార్యకలాపాల్లో కనీసం ఒక విభాగంలో AIని ఉపయోగిస్తున్నట్లు నివేదించాయి.
  • 70% వారు కనీసం ఒక విధి కోసం జనరేటివ్ AIని ఉపయోగిస్తున్నట్లు చెబుతున్నాయి.
  • AI ఏజెంట్ల విస్తృత వినియోగం—వినియోగదారుల తరపున స్వతంత్రంగా పనిచేయగల సాఫ్ట్‌వేర్—దాదాపు ప్రతి విధిలోనూ ఒక అంకె శాతంలోనే ఉంది.

కేవలం మూడు రంగాలు మాత్రమే ఈ ఒక అంకె పరిమితిని దాటాయి:

విధి విస్తృత ఏజెంట్లను కలిగి ఉన్న సంస్థల శాతం
సాఫ్ట్‌వేర్ ఇంజనీరింగ్ 24 %
IT కార్యకలాపాలు 22 %
సర్వీస్ కార్యకలాపాలు 21 %

ఫైనాన్స్, మార్కెటింగ్, హ్యూమన్ రిసోర్సెస్ మరియు సప్లై-చైన్ మేనేజ్‌మెంట్‌లో, ఏజెంట్లు ఇంకా అరుదుగా ఉన్నాయి, సాధారణంగా ఇవి ప్రయోగాత్మక పైలట్ ప్రాజెక్టులకే పరిమితమై ఉన్నాయి.

సర్వే పారడాక్స్ (వైరుధ్యం)

విస్తృతంగా ప్రస్తావించబడే రెండు సర్వేలు ఒకదానికొకటి విరుద్ధంగా కనిపిస్తున్నాయి. పెద్ద సంస్థలను లక్ష్యంగా చేసుకున్న ఒక సర్వే ప్రకారం, చాలా వరకు ఇంకా పైలట్ దశలోనే ఉన్నాయి, అంటే ఉత్పత్తి (production) దశకు వెళ్లకుండా AI ఏజెంట్లను పరీక్షిస్తున్నాయి. ఏజెంట్ ఇంజనీర్లను లక్ష్యంగా చేసుకున్న మరొక సర్వే ప్రకారం, 57% మంది వద్ద లైవ్ ఎన్విరాన్మెంట్లలో ఏజెంట్లు నడుస్తున్నాయి.

రెండు సంఖ్యలు సరైనవే; అవి కేవలం మార్కెట్ యొక్క వేర్వేరు భాగాలను కొలుస్తున్నాయి. ఎంటర్‌ప్రైజ్ సర్వే మాస్ మార్కెట్‌ను ప్రతిబింబిస్తుంది, ఇక్కడ బడ్జెట్ ఆమోదాలు, గవర్నెన్స్ ఆందోళనలు మరియు పాత సిస్టమ్ల ఇంటిగ్రేషన్ వల్ల అమలు నెమ్మదిస్తుంది. ఇంజనీర్లపై దృష్టి సారించిన సర్వే అత్యాధునిక స్థాయిని (frontier) ప్రతిబింబిస్తుంది, ఇక్కడ ప్రారంభ వినియోగదారులు మరియు ప్రత్యేక బృందాలు నిష్ (niche) ప్రాజెక్టుల కోసం ఏజెంట్లను ఉత్పత్తి దశలోకి తీసుకువస్తున్నాయి.

ఈ వ్యత్యాసం విక్రేతలకు ఏమి అర్థం ఇస్తుంది

AI ఏజెంట్లను విక్రయించే కంపెనీలకు, ఈ వ్యత్యాసం ఒక స్పష్టమైన అవకాశం. కొనుగోలుదారులు ఇకపై కేవలం డెమోలను మాత్రమే కోరుకోవడం లేదు; వారు నమ్మదగిన, పరిశీలించదగిన మరియు నియంత్రించదగిన (governable) ఏజెంట్లను కోరుకుంటున్నారు, వీటిని కేవలం ప్రూఫ్-ఆఫ్-కాన్సెప్ట్‌లుగా కాకుండా మౌలిక సదుపాయాలుగా వ్యాపార విభాగాలకు అప్పగించగలగాలి. పర్మిషన్లను నిర్వహించే, ఆడిట్ ట్రైల్స్‌ను మరియు IT మరియు లైన్-ఆఫ్-బిజినెస్ బృందాల మధ్య సులభమైన హ్యాండ్-ఆఫ్ ఫీచర్లు నిర్ణయాత్మకంగా మారుతున్నాయి.

కొనుగోలుదారులు గుర్తుంచుకోవలసినవి

కేవలం పెట్టుబడులు వస్తున్నాయన్న కారణంతో ఉత్పత్తి దశలోకి వేగంగా వెళ్లాలనే ఒత్తిడికి సంస్థలు లొంగకూడదు. చాలా కంపెనీలు ఏజెంట్లను పైలట్ దశ నుండి ముందుకు ఎలా తీసుకెళ్లాలో ఇంకా తెలుసుకోలేదని డేటా చూపుతోంది. 21-24% వినియోగం ఉన్న మూడు విధులతో ప్రారంభించి, బలమైన గవర్నెన్స్ ఫ్రేమ్‌వర్క్‌లను నిర్మించే సంస్థలు బహుశా అత్యధిక ప్రయోజనాలను పొందుతాయి.

కొనుగోలుదారులు తీసుకోవలసిన ముఖ్యమైన చర్యలు:

  • అదనపు బడ్జెట్‌ను కేటాయించే ముందు, పైలట్ ప్రాజెక్టులను విస్తృతమైన రోల్అవుట్ ప్లాన్‌కు అనుసంధానించండి.
  • ఏజెంట్ నిర్ణయాలు, డేటా వినియోగం మరియు ఎర్రర్ రేట్లను స్పష్టంగా చూపే అబ్జర్వబిలిటీ టూల్స్ (observability tools) కోసం డిమాండ్ చేయండి.
  • డెవలప్‌మెంట్, ఆపరేషన్స్ మరియు కంప్లయన్స్ బాధ్యతలను వేరు చేస్తూ, ఏజెంట్లపై స్పష్టమైన యాజమాన్యాన్ని (ownership) నిర్ధారించుకోండి.
  • బాహ్య కన్సల్టెంట్లపై ఆధారపడటాన్ని తగ్గించడానికి IT సిబ్బంది మరియు వ్యాపార వినియోగదారుల నైపుణ్యాలను పెంచడానికి (upskilling) పెట్టుబడి పెట్టండి.