بھارت کی AI سروسز کی آمدنی 12 ارب ڈالر تک پہنچ گئی کیونکہ اس کا استعمال بڑھ رہا ہے

بھارت کا ٹیکنالوجی سروسز کا شعبہ ایک عظیم الشان تبدیلی کا مشاہدہ کر رہا ہے کیونکہ مصنوعی ذہانت (AI) تجرباتی پائلٹ سے بڑے پیمانے پر پیداوار (production) کی طرف بڑھ رہی ہے۔ Nasscom کے حالیہ اعداد و شمار کے مطابق، یہ صنعت پہلے ہی AI سے متعلقہ آمدنی میں 10 ارب سے 12 ارب ڈالر کے درمیان کما رہی ہے، جو بھارتی IT کے لیے ترقی کے ایک نئے دور کا اشارہ ہے۔

تجربات سے صنعتی پیمانے پر پیداوار تک

یہ نظریہ کہ AI محض روایتی IT کرداروں کی جگہ لے لے گا، مارکیٹ کی توسیع کی حقیقت سے چیلنج ہو رہا ہے۔ Nasscom کی رپورٹ کے مطابق، تقریباً 25% ٹیکنالوجی سروسز کمپنیاں اپنے AI تجربات کو کامیابی سے مکمل پیمانے کے پروڈکشن ماحول میں منتقل کر چکی ہیں۔ یہ تبدیلی ایک اہم سنگ میل ہے، جو "proof of concept" کے مرحلے سے آگے بڑھ کر ٹھوس کاروباری قدر پیدا کرنے کی طرف اشارہ کرتی ہے۔

اس بڑے پیمانے پر اضافے کی حمایت کے لیے، بھارتی افرادی قوت تیزی سے ارتقا پذیر ہے۔ اس وقت صنعت میں AI میں مہارت رکھنے والے 20 لاکھ سے زیادہ پیشہ ور افراد موجود ہیں، جبکہ مزید 1 لاکھ سے 2 لاکھ ماہرین کو جدید AI صلاحیتوں میں تربیت دی گئی ہے۔ مزید برآں، تقریباً 85% ٹیکنالوجی سروس فراہم کنندگان نے ان آپریشنز کو چلانے کے لیے پہلے ہی Agentic AI پلیٹ فارمز تیار کر لیے ہیں یا اپنا لیے ہیں۔

Agentic AI کا عروج اور 400 ارب ڈالر کا موقع

صنعت کے رہنماؤں کی جانب سے شناخت کردہ اہم ترین ترقیاتی عوامل میں سے ایک "Agentic AI" ہے۔ Nasscom کا اندازہ ہے کہ Agentic AI 2030 تک ٹیکنالوجی سروسز کے لیے 300 ارب سے 400 ارب ڈالر کے اضافی مارکیٹ مواقع فراہم کرے گا۔ اس ترقی کی توقع کئی اہم شعبوں میں ہے، جن میں لیگیسی سسٹم کی جدید کاری (modernisation)، AI آپریشنز (AIOps)، سائبر سیکیورٹی، اور پیچیدہ گورننس فریم ورکس شامل ہیں۔

جیسے جیسے AI زیادہ خود مختار ہوتا جا رہا ہے، پیچیدہ آرکیسٹریشن (orchestration) کی طلب تیزی سے بڑھ رہی ہے۔ صرف کاموں کو خودکار بنانے کے بجائے، توجہ اب ایسے پیچیدہ ایکو سسٹم کے انتظام کی طرف منتقل ہو رہی ہے جس میں ماڈلز، ڈیٹا پلیٹ فارمز، کلاؤڈ ماحول، اور ریگولیٹری تعمیل شامل ہیں۔

بھارتی IT ترقیاتی ماڈل میں تبدیلی

بھارتی IT سیکٹر کا روایتی "ہیڈ کاؤنٹ پر مبنی" (headcount-heavy) ترقیاتی ماڈل ایک ساختی تبدیلی سے گزر رہا ہے۔ مستقبل کی توسیع کے لیے ملازمین کی تعداد بڑھانے کے بجائے ملکیتی اثاثوں، ڈومین کی مہارت، اور نتائج پر مبنی ڈیلیوری پر زیادہ انحصار کرنے کی توقع ہے۔

Cognizant کے CEO Ravi Kumar S. سمیت صنعت کے رہنما اس بات پر زور دیتے ہیں کہ ویلیو کریشن کا اگلا مرحلہ ڈیٹا کی تیاری، ورک فلو کی دوبارہ تشکیل، اور محفوظ تعیناتی (deployment) میں پنہاں ہے۔ بزنس پروسیس سروسز بھی ارتقا پذیر ہو رہی ہیں؛ معمول کے لین دین کی پروسیسنگ کی جگہ اب ذہانت پر مبنی آپریشنز لے رہے ہیں۔ اس نئے منظر نامے میں، انسانی کرداروں کا رخ اعلیٰ قدر والے کاموں کی طرف ہو رہا ہے جیسے کہ نگرانی، ایڈوانسڈ اینالیٹکس، استثنائی معاملات کی ہینڈلنگ، اور اسٹریٹجک فیصلہ سازی میں مدد۔

اہم نکات

• آمدنی میں زبردست اضافہ: بھارت کی AI سروسز کی آمدنی 10 سے 12 ارب ڈالر تک پہنچ گئی ہے، اور 25% کمپنیاں اپنے پراجیکٹس کو پائلٹ سے پروڈکشن مرحلے پر لے جا رہی ہیں۔
• مستقبل کے مارکیٹ کے امکانات: Agentic AI کے ذریعے 2030 تک سائبر سیکیورٹی، گورننس، اور جدید کاری کے شعبوں میں 300 سے 400 ارب ڈالر کے مارکیٹ مواقع پیدا ہونے کا تخمینہ ہے۔
• ارتقا پذیر افرادی قوت اور ماڈل: صنعت ہیڈ کاؤنٹ پر مبنی ترقی سے پلیٹ فارم پر مبنی ماڈل کی طرف منتقل ہو رہی ہے، جسے 20 لاکھ سے زیادہ AI مہارت رکھنے والے پیشہ ور افراد کی افرادی قوت حاصل ہے۔