𝗕𝟮𝗕 𝗦𝗮𝗹𝗲𝘀: 𝗟𝗲𝗮𝗱 𝗦𝗰𝗼𝗿𝗶𝗻𝗴 𝗮𝗻𝗱 𝗣𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗮𝗹𝗶𝘇𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻
ಎಂದಿಗೂ ಖರೀದಿಸದ ಲೀಡ್ಗಳ ಮೇಲೆ ಸಮಯ ವ್ಯರ್ಥ ಮಾಡುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿ.
ಗೆಲ್ಲಲು B2B ಮಾರಾಟ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳಿಗೆ ಎರಡು ವಿಷಯಗಳು ಬೇಕು. ಅವುಗಳೆಂದರೆ ಪ್ರೆಡಿಕ್ಟಿವ್ ಲೀಡ್ ಸ್ಕೋರಿಂಗ್ (predictive lead scoring) ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಔಟ್ರೀಚ್ (personalized outreach).
ಪ್ರೆಡಿಕ್ಟಿವ್ ಲೀಡ್ ಸ್ಕೋರಿಂಗ್ ನಿಮ್ಮ ಹಿಂದಿನ ಡೇಟಾವನ್ನು ಬಳಸಿ ಭವಿಷ್ಯದ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚುತ್ತದೆ. ಯಾರು ಖರೀದಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಇದೆ ಎಂದು ತಿಳಿಯಲು ಇದು ಜನರ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಗಮನಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಫಲಿತಾಂಶ ನೀಡದ ಲೀಡ್ಗಳ ಬದಲಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮೌಲ್ಯವಿರುವ ಸಂಭಾವ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರ ಮೇಲೆ ನಿಮ್ಮ ಸಮಯವನ್ನು ವ್ಯಯಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಔಟ್ರೀಚ್ ಎಂದರೆ ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಒಂದೇ ರೀತಿಯ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುವುದು ಎಂದರ್ಥ. ನೀವು ಜನರ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಅವರೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತೀರಿ. ಇದು ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಬೆಳೆಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವರು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಬಯಸುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಈ ಎರಡನ್ನೂ ಸಂಯೋಜಿಸಿದಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಮಾರಾಟ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ವೇಗವಾಗುತ್ತದೆ. ನೀವು ಸರಿಯಾದ ಜನರನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಅವರಿಗೆ ಸರಿಯಾದ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸುತ್ತೀರಿ.
ಈ ಸ್ಕೋರಿಂಗ್ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಹೋಲಿಸಿ ನೋಡಿ:
• ಮ್ಯಾನುಯಲ್ ಸ್ಕೋರಿಂಗ್ (Manual Scoring): ಮಾರಾಟದ ಅನುಭವವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ಸೂಕ್ತತೆ ಕಡಿಮೆ ಇರುತ್ತದೆ. • ಬೇಸಿಕ್ ಸ್ಕೋರಿಂಗ್ (Basic Scoring): CRM ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ಉದ್ಯಮದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ಸೂಕ್ತತೆ ಮಧ್ಯಮವಾಗಿರುತ್ತದೆ. • ಅಡ್ವಾನ್ಸ್ಡ್ ಪ್ರೆಡಿಕ್ಟಿವ್ ಸ್ಕೋರಿಂಗ್ (Advanced Predictive Scoring): ವೆಬ್ಸೈಟ್ ವಿಸಿಟ್ಗಳು ಮತ್ತು ಕಂಟೆಂಟ್ ಡೌನ್ಲೋಡ್ಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ಸೂಕ್ತತೆ ಹೆಚ್ಚಿರುತ್ತದೆ. • AI-ಚಾಲಿತ ಸ್ಕೋರಿಂಗ್ (AI-Driven Scoring): ಬಿಗ್ ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ಮಷೀನ್ ಲರ್ನಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ಸೂಕ್ತತೆ ಅತ್ಯಂತ ಹೆಚ್ಚಿರುತ್ತದೆ.
ಪ್ರೆಡಿಕ್ಟಿವ್ ಸ್ಕೋರಿಂಗ್ ಬಳಸುವುದು ಹೇಗೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದು:
- ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಮುಖ ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ.
- ಹಿಂದಿನ ಗ್ರಾಹಕರ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ.
- ಸ್ಕೋರಿಂಗ್ ಮಾಡೆಲ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಿ.
- ಮಾಡೆಲ್ ಅನ್ನು ನಿಮ್ಮ CRM ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
- ನಿಮ್ಮ ಮಾರಾಟ ತಂಡಕ್ಕೆ ತರಬೇತಿ ನೀಡಿ.
- ನಿಮ್ಮ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮತ್ತು ವಿಫಲವಾಗುವ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಿ.
ನಿಮ್ಮ ಔಟ್ರೀಚ್ ಅನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರನ್ನು ಉದ್ಯಮ ಮತ್ತು ಪಾತ್ರದ (role) ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ವಿಂಗಡಿಸಿ. ಅವರ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು (pain points) ಪರಿಹರಿಸಲು ಡೇಟಾವನ್ನು ಬಳಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಸಂದೇಶಗಳು ಸಮಯೋಚಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಸ್ತುತವಾಗಿರಲಿ.
ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವಿರುವ ಲೀಡ್ಗಳ ಮೇಲೆ ಗಮನ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿ ಮತ್ತು ಅವರಿಗಾಗಿ ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ. ಈ ಮೂಲಕ ನೀವು ನಿಮ್ಮ B2B ಮಾರಾಟವನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಬಹುದು.
ಮೂಲ: https://dev.to/aicomag/b2b-sales-agents-predictive-lead-scoring-and-outreach-personalization-457k
ಐಚ್ಛಿಕ ಕಲಿಕಾ ಸಮುದಾಯ: https://t.me/GyaanSetuAi