𝗕𝟮𝗕 𝗩𝗶𝗹𝗽𝗮𝗻𝗮𝗶: 𝗟𝗲𝗮𝗱 𝗦𝗰𝗼𝗿𝗶𝗻𝗴 𝗮𝗻𝗱 𝗣𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗮𝗹𝗶𝘇𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻
ஒருபோதும் வாங்காத லீட்களுக்காக (விற்பனை வாய்ப்புகளுக்காக) நேரத்தை வீணாக்குவதை நிறுத்துங்கள்.
B2B விற்பனை முகவர்கள் வெற்றி பெற இரண்டு விஷயங்கள் தேவை. அவற்றுக்கு முன்கணிப்பு லீட் ஸ்கோரிங் (predictive lead scoring) மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தொடர்பு (personalized outreach) தேவை.
முன்கணிப்பு லீட் ஸ்கோரிங் என்பது எதிர்கால வாடிக்கையாளர்களைக் கண்டறிய உங்கள் கடந்தகாலத் தரவைப் பயன்படுத்துகிறது. யார் வாடிக்கையாளராக மாறுவார்கள் என்பதைக் கண்டறிய மக்களின் நடத்தையை இது ஆராய்கிறது. இது பயனற்ற வாய்ப்புகளில் நேரத்தைச் செலவிடுவதைத் தவிர்த்து, அதிக மதிப்புள்ள சாத்தியக்கூறுகளில் உங்கள் நேரத்தைச் செலவிட உதவுகிறது.
தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தொடர்பு என்பது அனைவருக்கும் ஒரே செய்தியை அனுப்புவதை நிறுத்துவதாகும். நீங்கள் மக்களின் குறிப்பிட்ட பிரச்சனைகளைப் பற்றி அவர்களுடன் பேசுகிறீர்கள். இது நம்பிக்கையை உருவாக்குகிறது மற்றும் அவர்கள் உங்களுடன் இணைந்து பணியாற்றத் தூண்டுகிறது.
இந்த இரண்டையும் நீங்கள் இணைக்கும்போது, உங்கள் விற்பனை செயல்முறை வேகமடைகிறது. நீங்கள் சரியான நபர்களைக் கண்டறிந்து, சரியான விஷயங்களைச் சொல்கிறீர்கள்.
இந்த ஸ்கோரிங் முறைகளை ஒப்பிட்டுப் பாருங்கள்:
• மேனுவல் ஸ்கோரிங் (Manual Scoring): விற்பனை அனுபவத்தைப் பயன்படுத்துகிறது. பொருத்தத்தன்மை குறைவு. • அடிப்படை ஸ்கோரிங் (Basic Scoring): CRM தரவு மற்றும் தொழில்முறை தகவல்களைப் பயன்படுத்துகிறது. பொருத்தத்தன்மை மிதமானது. • மேம்பட்ட முன்கணிப்பு ஸ்கோரிங் (Advanced Predictive Scoring): இணையதள வருகைகள் மற்றும் உள்ளடக்கப் பதிவிறக்கங்களைப் பயன்படுத்துகிறது. பொருத்தத்தன்மை அதிகம். • AI-அடிப்படையிலான ஸ்கோரிங் (AI-Driven Scoring): big data மற்றும் machine learning ஆகியவற்றைப் பயன்படுத்துகிறது. பொருத்தத்தன்மை மிக அதிகம்.
முன்கணிப்பு ஸ்கோரிங்கைப் பயன்படுத்தத் தொடங்குவது எப்படி:
- உங்கள் முக்கிய அளவீடுகளைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- கடந்தகால வாடிக்கையாளர்கள் பற்றிய தரவுகளைச் சேகரிக்கவும்.
- ஒரு ஸ்கோரிங் மாதிரியை உருவாக்கவும்.
- அந்த மாதிரியை உங்கள் CRM உடன் இணைக்கவும்.
- உங்கள் விற்பனை குழுவிற்குப் பயிற்சி அளிக்கவும்.
- உங்கள் முடிவுகளைச் சரிபார்த்து, தோல்வியடையும் விஷயங்களைச் சரிசெய்யவும்.
உங்கள் தொடர்புகளை மேம்படுத்த, உங்கள் பார்வையாளர்களைத் தொழில் மற்றும் பணிப்பொறுப்பு அடிப்படையில் பிரிக்கவும். அவர்களின் குறிப்பிட்ட சிக்கல்களைத் தீர்க்கத் தரவைப் பயன்படுத்தவும். உங்கள் செய்திகள் சரியான நேரத்தில் மற்றும் பொருத்தமானதாக இருப்பதை உறுதி செய்யவும்.
அவர்களுக்கு ஏற்றவாறு உருவாக்கப்பட்ட செய்திகள் மூலம் அதிக வாய்ப்புள்ள லீட்களில் கவனம் செலுத்துங்கள். இதுதான் உங்கள் B2B விற்பனையை விரிவுபடுத்தும் வழி.
ஆதாரம்: https://dev.to/aicomag/b2b-sales-agents-predictive-lead-scoring-and-outreach-personalization-457k
விருப்பமான கற்றல் சமூகம்: https://t.me/GyaanSetuAi