𝗕𝟮𝗕 𝗦𝗮𝗹𝗲𝘀: 𝗟𝗲𝗮𝗱 𝗦𝗰𝗼𝗿𝗶𝗻𝗴 𝗮𝗻𝗱 𝗣𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗮𝗹𝗶𝘇𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻
જે લીડ્સ ક્યારેય ખરીદી નહીં કરે તેના પર સમય બગાડવાનું બંધ કરો.
B2B સેલ્સ એજન્ટ્સને જીતવા માટે બે વસ્તુઓની જરૂર છે. તેમને પ્રિડિક્ટિવ લીડ સ્કોરિંગ (predictive lead scoring) અને પર્સનલાઇઝ્ડ આઉટરીચ (personalized outreach) ની જરૂર છે.
પ્રિડિક્ટિવ લીડ સ્કોરિંગ ભવિષ્યના ગ્રાહકો શોધવા માટે તમારા ભૂતકાળના ડેટાનો ઉપયોગ કરે છે. તે લોકો કેવી રીતે વર્તે છે તેના પર ધ્યાન આપે છે જેથી જાણી શકાય કે કોણ કન્વર્ટ (convert) થશે. આ તમને નિષ્ફળ પ્રયાસોને બદલે ઉચ્ચ-મૂલ્ય ધરાવતા સંભવિત ગ્રાહકો (high-value prospects) પર તમારો સમય ખર્ચવામાં મદદ કરે છે.
પર્સનલાઇઝ્ડ આઉટરીચ એટલે તમે દરેકને એક સમાન મેસેજ મોકલવાનું બંધ કરો છો. તમે લોકો સાથે તેમની ચોક્કસ સમસ્યાઓ વિશે વાત કરો છો. આ વિશ્વાસ ઊભો કરે છે અને તેમને તમારી સાથે કામ કરવા પ્રેરે છે.
જ્યારે તમે આ બંનેને જોડો છો, ત્યારે તમારી વેચાણ પ્રક્રિયા ઝડપી બને છે. તમે સાચા લોકોને શોધો છો અને સાચી વાતો કરો છો.
આ સ્કોરિંગ પદ્ધતિઓની તુલના કરો:
• મેન્યુઅલ સ્કોરિંગ: વેચાણના અનુભવનો ઉપયોગ કરે છે. યોગ્યતા ઓછી છે. • બેઝિક સ્કોરિંગ: CRM ડેટા અને ઉદ્યોગની માહિતીનો ઉપયોગ કરે છે. યોગ્યતા મધ્યમ છે. • એડવાન્સ્ડ પ્રિડિક્ટિવ સ્કોરિંગ: વેબસાઇટ વિઝિટ અને કન્ટેન્ટ ડાઉનલોડનો ઉપયોગ કરે છે. યોગ્યતા ઊંચી છે. • AI-ડ્રિવન સ્કોરિંગ: બિગ ડેટા અને મશીન લર્નિંગનો ઉપયોગ કરે છે. યોગ્યતા ખૂબ જ ઊંચી છે.
પ્રિડિક્ટિવ સ્કોરિંગનો ઉપયોગ કેવી રીતે શરૂ કરવો:
- તમારા મુખ્ય મેટ્રિક્સ પસંદ કરો.
- ભૂતકાળના ગ્રાહકોનો ડેટા એકત્રિત કરો.
- સ્કોરિંગ મોડેલ બનાવો.
- મોડેલને તમારા CRM સાથે જોડો.
- તમારી સેલ્સ ટીમને તાલીમ આપો.
- તમારા પરિણામો તપાસો અને જે નિષ્ફળ જાય તેને સુધારો.
તમારી આઉટરીચ સુધારવા માટે, તમારા પ્રેક્ષકોને ઉદ્યોગ અને ભૂમિકા (role) મુજબ વિભાજિત કરો. તેમની ચોક્કસ સમસ્યાઓ (pain points) ઉકેલવા માટે ડેટાનો ઉપયોગ કરો. તમારા સંદેશાઓ સમયસર અને સુસંગત બનાવો.
તેમના માટે ખાસ બનાવેલા સંદેશાઓ દ્વારા ઉચ્ચ-ક્ષમતા ધરાવતા લીડ્સ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો. આ રીતે તમે તમારા B2B વેચાણને વધારી શકો છો.
સ્ત્રોત: https://dev.to/aicomag/b2b-sales-agents-predictive-lead-scoring-and-outreach-personalization-457k
વૈકલ્પિક લર્નિંગ કમ્યુનિટી: https://t.me/GyaanSetuAi