എന്റർപ്രൈസ് AI ഏജന്റുകൾക്ക് ഒരു കൺട്രോൾ പ്ലെയിൻ ആവശ്യമാണ്
AI ഏജന്റുകൾ നിർമ്മിക്കാൻ എളുപ്പമാണ്, എന്നാൽ അവ നിയന്ത്രിക്കുക എന്നത് പ്രയാസകരമാണ്.
തുടക്കത്തിൽ എല്ലാവരും വേഗതയ്ക്കാണ് പ്രാധാന്യം നൽകിയിരുന്നത്. മിനിറ്റുകൾക്കുള്ളിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു റിസർച്ച് ഏജന്റോ ഡാറ്റ ഏജന്റോ നിർമ്മിക്കാൻ സാധിക്കുമായിരുന്നു. എന്നാൽ ഇപ്പോൾ ശ്രദ്ധ മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുകയാണ്. ഒരു ചാറ്റിൽ ഒരു ഏജന്റ് എത്ര വേഗത്തിൽ മറുപടി നൽകുന്നു എന്നതിലല്ല വിപണി ഇപ്പോൾ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നത്. മറിച്ച്, ആ ഏജന്റ് നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിലേക്ക് പ്രവേശിച്ചു കഴിഞ്ഞാൽ നിങ്ങൾ അത് എങ്ങനെ നിയന്ത്രിക്കുന്നു എന്നതിലാണ്.
നമ്മൾ ബിൽഡർ ലെയറിൽ (builder layer) നിന്ന് കൺട്രോൾ പ്ലെയിൻ ലെയറിലേക്ക് (control plane layer) മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുകയാണ്.
Microsoft, Google, ServiceNow, LangChain തുടങ്ങിയ കമ്പനികളെല്ലാം മാനേജ്മെന്റ് ടൂളുകൾ നിർമ്മിച്ചുവരികയാണ്. അവ ഏജന്റുകളെ സൃഷ്ടിക്കാൻ മാത്രമല്ല, അവയെ നിയന്ത്രിക്കാനും (govern) നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നു.
നിങ്ങൾക്ക് ഒരു കൺട്രോൾ പ്ലെയിൻ ഇല്ലെങ്കിൽ, 'ഏജന്റ് സ്പ്രാൾ' (agent sprawl) എന്ന അവസ്ഥ നേരിടേണ്ടി വരും. അതായത്, നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയിലുടനീളം അനാവശ്യവും, നിയന്ത്രണമില്ലാത്തതും, പരസ്പരവിരുദ്ധമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നതുമായ ഏജന്റുകൾ ഉണ്ടാകാം.
നിങ്ങൾ ഈ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം കണ്ടെത്തണം:
- ഏജന്റിന്റെ ഉടമസ്ഥൻ ആരാണ്?
- നിങ്ങളുടെ സിസ്റ്റങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാൻ അത് ആരുടെ ക്രെഡൻഷ്യലുകളാണ് (credentials) ഉപയോഗിക്കുന്നത്?
- ഏതെല്ലാം പ്രത്യേക സിസ്റ്റങ്ങളിൽ അതിന് പ്രവേശനം ലഭിക്കും?
- ഉടമസ്ഥൻ കമ്പനി വിട്ടുപോയാൽ എന്ത് സംഭവിക്കും?
- ചിലവ് വർദ്ധിക്കുകയോ ടൂൾ തകരാറിലാകുകയോ ചെയ്താൽ എന്ത് സംഭവിക്കും?
ഏജന്റുകൾ വെറും സോഫ്റ്റ്വെയറുകളേക്കാൾ ഉപരിയായി ഭാഗികമായി സ്വയംഭരണാധികാരമുള്ള (semi-autonomous) തൊഴിലാളികളെപ്പോലെയാണ്. അവയ്ക്ക് മെമ്മറി ഉണ്ട്. അവ APIs ഉപയോഗിക്കുന്നു. അവ മനുഷ്യരുമായി ഇടപഴകുന്നു. അവയെ പേര് നൽകാനും, നിരീക്ഷിക്കാനും, നിർത്തലാക്കാനും (retire) ഒരു കേന്ദ്രസ്ഥാനം ഇല്ലെങ്കിൽ ഇത് വലിയ അപകടസാധ്യതയുണ്ടാക്കുന്നു.
ഒരു യഥാർത്ഥ കൺട്രോൾ പ്ലെയിൻ വിരസമെങ്കിലും സുപ്രധാനമായ ഈ ജോലികൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു:
- രജിസ്ട്രി (Registry): ഉപയോഗത്തിലുള്ള ഓരോ ഏജന്റിന്റെയും പട്ടിക.
- ഐഡന്റിറ്റി (Identity): ഒരു ഏജന്റ് ആരാണെന്നോ എന്താണെന്നോ കൃത്യമായി അറിയുക.
- പെർമിഷനുകൾ (Permissions): ഏജന്റിന് ഏത് ഡാറ്റ കാണാൻ കഴിയുമെന്ന് നിയന്ത്രിക്കുക.
- ഓഡിറ്റ് (Audit): ഒരു ഏജന്റ് ചെയ്യുന്ന ഓരോ പ്രവൃത്തിയുടെയും റെക്കോർഡ് സൂക്ഷിക്കുക.
- ലൈഫ് സൈക്കിൾ (Lifecycle): ഒരു ഏജന്റിനെ എപ്പോൾ നിർത്തിവെക്കണം അല്ലെങ്കിൽ നിർത്തലാക്കണം എന്ന് അറിയുക.
അവരുടെ ടൂൾ എത്ര വേഗത്തിൽ ഒരു ഏജന്റിനെ നിർമ്മിക്കുന്നു എന്ന് വെണ്ടറോട് (vendors) ചോദിക്കരുത്. അത് അടിസ്ഥാനപരമായ കാര്യമാണ്.
പകരം, അഞ്ചാം മാസത്തിൽ എന്ത് സംഭവിക്കുമെന്ന് ചോദിക്കുക. ഓരോ ഏജന്റിന്റെയും ഉടമസ്ഥനെ കാണിച്ചുതരാൻ അവർക്ക് കഴിയുമോ എന്ന് ചോദിക്കുക. ഒരു ഏജന്റ് മോശമായി പെരുമാറിയാൽ ഉടൻ തന്നെ അതിനെ നിർത്താൻ അവർക്ക് കഴിയുമോ എന്ന് ചോദിക്കുക. ഏജന്റുകളുടെ ചിലവിനെ പ്രത്യേക ബിസിനസ്സ് വർക്ക്ഫ്ലോകളുമായി (business workflows) ബന്ധിപ്പിക്കാൻ അവർക്ക് കഴിയുമോ എന്ന് ചോദിക്കുക.
ഏജന്റുകളെ നിർമ്മിക്കുക എന്നത് എളുപ്പമുള്ള കാര്യമാണ്. അവയെ ഒരു പ്രൊഫഷണൽ തൊഴിലാളികളെപ്പോലെ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുക എന്നതാണ് പ്രയാസമേറിയത്.
Source: https://dev.to/focused_dot_io/enterprise-ai-agents-have-a-control-plane-now-focused-labs-4enb
Optional learning community: https://t.me/GyaanSetuAi